Hráčovo sebevyloučení se nezdařilo, protože mohl znovu vložit. Případ byl úspěšně vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Nomini Casino - Sebevyloučení hráče se nezdařilo.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 067 $
Nomini Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.5
Kasino Nomini Casino má index bezpečnosti 9,5, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad
Přečtěte si prosím přiloženou odpověď od VIP manažera v arabštině a já jsem přeložil do angličtiny.
Odmítl mi poslat oficiální e-mail o odpovědi na rozhodnutí o vrácení peněz od vedení. A podívejte se prosím na zbytek rozhovoru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Alprince2001,
Absolutně oceňuji, že jste se podělil o své zkušenosti s týmem Casino Guru. Nyní se pokusíme kontaktovat kasino.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino, aby se k této stížnosti vyjádřilo. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Drazí,
Děkuji, že jste nás kontaktovali.
Rádi bychom vás informovali, že případ v současné době interně vyšetřujeme a v nejbližší době vám poskytneme aktuální informace.
Vážíme si vaší trpělivosti.
S pozdravem,
Nomini.com
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Alprince2001,
Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to v našem systému označíme jako „vyřešené". Neváhejte nás prosím v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.
S pozdravem Jozef
Automaticky přeloženo:
