Hráč z Malty požádal před několika dny o výběr. Od té doby se čeká na vyřízení. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
N1 Casino - Hráč má potíže s výběrem své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 500 €
N1 Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobré odpoledne
5 dní beru trpělivost. To je velmi dlouhá hodina
Zásady kasina N1 obvykle vybírají až 5 hodin. než všechno dobré. Když vyhraju. začít hodně problémů. Jsem zklamaný . Kasino N1 žádná odpověď. Potřebuji své vyhrané peníze. Laskavě prosím přijal můj požadavek. ((Věřil jsem kasinu n1. Líbilo se mi to.)) Ale nevím, proč to tak je. Pochopili jste, že myslíte, že hráč napíná bolest hlavy. Obdržel jsem můj požadavek a najděte řešení
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že může trvat nějakou dobu, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zejména pokud jde o váš první výběr nebo výběr většího množství peněz. Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr, než podají stížnost.
Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a nechali jste svůj výběr schválit v kasinu, přesto do té doby neobdržíte své výhry, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Agent podpory kasina n1 mi řekl, že moje ověření dokumentů je dobré. proč děláš 5 dní čeká.? před dobou stažení žádné problémy s obličejem. Důvěřoval jsem kasinu n1. dobré pro mobilní zařízení. Mám rád kasino n1. laskavě žádám najít řešení
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nastavím časovač na dalších 7 dní a pokud do té doby neobdržíte své výhry, zasáhneme. Moc děkuji za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
OK. dík. proč budu informovat. díky guru kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Došlo od našeho posledního rozhovoru k nějakému vývoji?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
dobré ráno
Dostal jsem své výhry. Děkuji všem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Velmi dobrá zpráva. Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkuji moc, Prince, za spolupráci a potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock