DomůStížnostiMyStake Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.

MyStake Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$200

MyStake Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 24.10.2022 | Stížnost je uzavřena : 7.11.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč se snaží ověřit svůj účet, protože jeho účet je zablokován. Stížnost byla uzavřena, protože hráčka také uzavřela svůj účet v kasinu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nemohu ověřit svůj účet, poslal jsem všechny své správné dokumenty, stránka zablokovala pouze ověřovací sekci, takže si nemohu vybrat svých 200 $

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den jonathanlaberge1051,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s MyStake Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Vezměte prosím na vědomí, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů a kasino vám může zablokovat přístup k vašemu účtu, dokud nebude proces dokončen.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můžete prosím odpovědět na všechny výše položené otázky?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ruším reklamaci, mystack již nepoužívám.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena na základě žádosti hráče.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky