DomůStížnostiMarsbet Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

Marsbet Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

Automaticky přeloženo:

Částka: 300 INR

Marsbet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 20.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 6.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 11 měsíci
Překlad

Hráčův vklad nebyl z neznámého důvodu připsán. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Stále jsem neobdržel peníze, které jsem vložil, a už jsou to tři dny a stále žádný souhlas KYC

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Vážený Hasine8797h,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Dobrý den, pane přijatá částka vkladu


Ale dokumenty KYC stále čekají na schválení, prosím, 5 dní

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Dobrý den, Hasin8797h,

Jsem rád, že záloha dorazila. Vezměte prosím na vědomí, že proces ověření může trvat až 14 dní, takže rozhodně doporučuji počkat. Dejte nám prosím vědět, jakmile to bude trvat déle.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Hasin8797h,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky