V této recenzi bylo kasino Maneki Casino podrobeno důkladnému zkoumání silných a slabých stránek naším týmem nezávislých hodnotitelů kasin, který k tomu použil naši metodiku hodnocení kasin. Prozkoumáním licencí kasina, obchodních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších různých podstatných aspektů náš tým zjistil, jak je kasino bezpečné a férové, a zhodnotil, jestli spadá do kategorie bezpečných a důvěryhodných nebo jestli hráčům škodí.
Na základě těchto zjištění jsme vypočítali index bezpečnosti kasina, což je naše skóre popisující bezpečnost a spravedlnost online kasin. Čím je index bezpečnosti vyšší, tím vyšší je pravděpodobnost bezproblémového hraní a výběru případných výher. Z pohledu spravedlnosti a bezpečnosti hráčů má kasino Maneki Casino vysoký index bezpečnosti s hodnotou 8.8, takže ho můžeme doporučit většině hráčů. Podívejte se na naši úplnou recenzi kasina Maneki Casino s užitečnými informacemi, které vám pomůžou se rozhodnout, jestli tohle kasino vyhovuje vašim požadavkům a preferencím.
Index bezpečnosti kasina Maneki Casino – je spravedlivé a bezpečné?
K určení indexu bezpečnosti kasina používáme podrobný vzorec, který zohledňuje řadu informací shromážděných a vyhodnocených během našeho komplexního hodnocení. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Maneki Casino jsme si přečetli jeho smluvní podmínky a důkladně je posoudili. Nezaznamenali jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je povzbudivé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být použita proti hráčům jako důvod pro zadržení výher.
Kasino Maneki Casino je podle našich odhadů nebo shromážděných informací středně velké online kasino. V poměru ke své velikosti zadržuje v rámci stížností hráčů velmi nízkou hodnotu výher (nebo nemá vůbec žádné stížnosti). Zohledňujeme korelaci mezi velikostí kasina a stížnostmi hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina obvykle dostávají kvůli většímu počtu hráčů víc stížností.
Kasino Maneki Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Pokud je kasino zařazeno na černou listinu, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může to naznačovat, že se kasino dopustilo vůči svým zákazníkům nějakého pochybení. Vyzýváme hráče, aby to při hledání online kasina, ve kterém chtějí hrát, zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino Maneki Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 8.8, což představuje vysokou hodnotu. Toto kasino můžeme doporučit většině hráčů hledajících online kasino, které dbá na spravedlnost.
Smluvní podmínky kasina Maneki Casino
Pokaždé, když recenzujeme online kasino, podrobně procházíme jeho podmínky a zkoumáme, jak jsou férové. Ve smluvních podmínkách mnoha z nich jsme objevili ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo přímo nekalá, protože kasinu dávají v určitých situacích možnost ospravedlnit nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina Maneki Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů ohledně kasina Maneki Casino
Zohlednění stížností hráčů je nedílnou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nabízí komplexní pohled na problémy, se kterými se hráči setkávají, a na přístup kasin k řešení těchto problémů. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu Maneki Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina sdílením svých jedinečných zkušeností, názorů a zpětné vazby. Na jejich základě vypočítáme celkové hodnocení uživatelů, které se může pohybovat od příšerného po vynikající.
V naší databázi má kasino Maneki Casino celkem 19 uživatelských recenzí, které mu v součtu udělují špatné hodnocení. Hodnocení si můžete zobrazit na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí přesně odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit vytvářet falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a nespokojení hráči zase mohou opakovaně přidávat negativní recenze, aby poškodili pověst kasina. I když se je snažíme odfiltrovat a vypočítat nestranné hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti pro jistotu recenze od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Maneki Casino
Kasino Maneki Casino patří společnosti N1 Interactive Ltd. s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj podle naší klasifikace dělá malé až středně velké online kasino.
Kasino Maneki Casino je držitelem licence k provozování hazardních her Malta a vydal ji licenční orgán Malta Gaming Authority.
Platební metody, limity výher a výběrů
Kasino Maneki Casino podporuje 36 platebních metod. Patří sem: Neteller, Skrill, PaySafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, Giropay, SOFORT Überweisung, Sofort Banking, InstaDebit, Trustly, EPS, Nordea, Neosurf, Maestro, iDebit, Bank transfer, Flexepin, Interac, Jeton, Bambora, Revolut, N26, TÜV Saarland, OP Bank, OmaSP, Aktia, Handelsbanken, Alandsbanken, S-Pankki, Danske Bank, Säästöpankki, POP Pankki, MiFinity, Rapid Transfer, Volt.
Mnoho online kasin má jasně stanovené limity, kolik mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha situacích jsou dostatečně vysoké, aby většinu hráčů neovlivnily, ale některá kasina ukládají poměrně omezující omezení výher nebo výběrů. Proto se na tato omezení díváme při každé kontrole kasina. Informace o limitech výher a výběrů kasina jsou uvedeny v následující tabulce.
Limity výběru
Výherní limity
1 000 EUR za den
Žádný výherní limit
5 000 EUR za týden
15 000 EUR za měsíc
1 000 USD za den
5 000 USD za týden
15 000 USD za měsíc
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
Členové našeho týmu při hodnocení online kasin shromažďují informace o zákaznické podpoře a dostupných jazycích. Jazyky dostupné v kasinu Maneki Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
portugalsky
německy
finsky
francouzsky
arabsky
Členové našeho týmu pro hodnocení kasin kontaktovali zástupce kasina, aby zjistili, jak užitečné, profesionální a rychlé jsou jejich odpovědi. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu Maneki Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino Maneki Casino má dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu Maneki Casino
Kasino Maneki Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živá představení.
V nabídce jsou kasinové hry od 76 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, WMS, Scientific Games (SG Digital), Playson, iSoftBet, NYX Gaming Group, Amatic, Nextgen Gaming, ELK Studios, Push Gaming, Eyecon, BGaming, SoftSwiss, Endorphina, Bally, Barcrest, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Quickfire, Ainsworth, Jelly, AceRun, Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Prospect Gaming, Reel Life Games, Platipus, Swintt, BB Games, Backseat Gaming, Ad Lunam, Boomerang Studios, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Shuffle Master, BF Games, Spribe, Northern Lights Gaming, TrueLab Games, Bang Bang Games, Bad Dingo, Four Leaf Gaming, Amusnet (EGT), Jade Rabbit Studio, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gamevy, Peter & Sons, Retro Gaming, Blue Guru Games, DreamTech, Apparat Gaming, Silverback Gaming, Golden Rock Studios, Red7, 4ThePlayer, Hacksaw Gaming, Print Studios, Ruby Play.
Bonusy a kódy nabízené kasinem Maneki Casino
Online kasina poskytují pobídky v podobě bonusů, aby přiměla nové hráče k vytvoření účtu a stávající hráče k pokračování v hraní. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi je v současné době od kasina Maneki Casino 6 bonusů:
100% do 111 € a 33 extra zatočení (0,1 €/zatočení)
50% do 111 € a 33 extra zatočení (0,1 €/zatočení)
50% do 111 € a 33 extra zatočení (0,1 €/zatočení)
200 EXTRA ZATOČENÍ na Aztec Magic Deluxe, Miss Cherry Fruits, Penny Pelican, Lucky Dama Muerta (0,1 €/každý)
100 EXTRA ZATOČENÍ na Aztec Magic Deluxe, Miss Cherry Fruits, Penny Pelican, Lucky Dama Muerta (0,1 €/každý)
50% do 111 €
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Hry
Zobrazit vše
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Bez sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Bez eSports sázek
Crash hry
Typy her
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Bez sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Bez eSports sázek
Crash hry
Dostupné jazyky
Webstránka anglicky
Všechny jazyky
(4)
Všechny jazyky webu
anglickyfrancouzskyněmeckyfinsky
Zákaznická podpora pouze v angličtině
Všechny jazyky
(5)
Všechny jazyky zákaznické podpory
anglickyfrancouzskyněmeckyarabskyportugalsky
Živý chat pouze v angličtině
Všechny jazyky
(5)
Všechny jazyky live chat podpory
anglickyfrancouzskyněmeckyarabskyportugalsky
Výrobci her
Zobrazit vše
(76)
Výrobci her (76)
Pro
Dobrý výběr výrobců her
K dispozici jsou různé možnosti zodpovědného hazardu
Live chat podpora je k dispozici 24/7
Masivní výběr her včetně širokého spektra živých her s krupiérem
Pěkné webové stránky
Proti
Vkladatelé přes Skrill a Neteller nemají nárok na uvítací bonus
Ne všechny platební metody jsou dostupné pro všechny země
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Maneki Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Špatná
Hodnotilo 19 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Dokumenty neustále chybí. Když je odešlete, jsou schváleny a po několika hodinách odmítnuty. Vše bylo pravděpodobně odesláno dvakrát 10krát. Nikdo neumí německy. Kasino se nedoporučuje. Podvod. Nehraju
Documents are constantly missing. When you send them, they are approved and then rejected after a few hours. Everything has probably been sent twice 10 times. Nobody can speak German. The casino is not recommended. Fraud. Not playing
Laufend fehlen Dokumente.. Wenn man sie hinschicken werden sie genehmigt nach paar Stunden auf einmal abgelehnt. Bestimmt schon 10 mal alles doppelt hingeschickt. Keiner kann deutsch. Das Casino ist nicht zuempfehlen. Betrug. Nicht spielen
Velmi špatné kasino
Very bad casino
Sehr schlechtes casino
Maneki Casino
Dobrý den, Iris67
děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby. Upřímně se omlouváme za nešťastnou zkušenost, kterou jste měli, a za odpověď v angličtině.
Jak víte, absolvování ověření je součástí procesu odstoupení od smlouvy. Stále byste jej museli ověřit i pro kartu/y, které již nemáte, ale používáte v kasinu. Pokud je fotografie oříznutá nebo vámi poskytnutá účtenka obsahuje nesprávné nebo nejasné referenční číslo, náš platební tým dokument odmítne.
Po kontrole vašeho účtu vidíme, že náš příslušný tým nepotvrdil snímky obrazovky Mifinity účtu, které jste nahráli. Poskytněte nám prosím snímek obrazovky, který ukazuje, že váš účet je skutečně ověřen.
Také chápeme důležitost jasné komunikace během těchto procesů. Proto bychom vás rádi informovali, že náš německy mluvící tým podpory funguje od 15:00 do 12:00 GMT+2. Rádi vám pomohou a pomohou s procesem ověření.
S pozdravem Maneki Casino
Hello, Iris67
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the unfortunate experience you've had and for answering in English.
As you know, passing the verification is part of the withdrawal process. You would still need to verify it even for card/s that you no longer have but used in the casino. Also, if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number, our payments team will decline the document.
After checking your account, we can see, that our relevant team did not confirm the screenshots of the Mifinity account you uploaded. Please provide us with a screenshot showing that your account is indeed verified.
Also, we understand the importance of clear communication during these processes. Thus, we would like to let you know that our German-speaking support team works from 3 PM to 12 AM GMT+2. They will be happy to assist you and help with the verification process.
Provedený vklad za bonus. Požadovaných 10 eur Zaplatil jsem 20 eur. Žádný bonus však neobdržel. Obvyklé výmluvy kasin, které vás chtějí pouze nalákat na vklad a nedávají žádný bonus. Tak proč bych tu měl hrát dál. Nechci ani zjišťovat, jaké lži mě čekají v případě případné výplaty
Odpověď pro Maneki: I jejich odpovědi jsou zde lži. Mám pro vás informace pokud. Nic nekontrolovali!!
A deposit made for a bonus. 10 euros required I paid in 20 euros. However, no bonus received. The usual excuses of casinos that only want to lure you to deposit and do not give any bonus. So why should I keep playing here. I don't even want to find out what lies await me in the event of a possible payout
Answer to Maneki: Even their answers here are lies. I have the information for you provided. They haven't checked anything!!
Eine Einzahlung gemacht für einen Bonus. 10 Euro erforderlich ich habe 20 Euro einbezahlt. Jedoch keinerlei Bonus erhalten. Die üblichen Ausreden von Casinos, die nur zur Einzahlung locken wollen und keinerlei Bonus vergeben. Also warum sollte ich hier weiter spielen. Welche Lügen mich dann bei einer eventuellen Auszahlung erwarten will ich gar nicht herausfinden
Antwort an Maneki: Sogar ihre Antworten hier sind Lüge. Ich habe Ihnen die Informationen zur Verfügung gestellt. Geprüft haben sie nichts!!
Pěkný výběr slotů od různých poskytovatelů
Nice selection of slots from different providers
Schöne Slotauswahl verschiedener Anbieter
slíbený bonus není poskytnut
promised bonus is not granted
versprochener Bonus wird nicht gewährt
Chat se pouze snaží zákazníka uklidnit výmluvami
Chat only tries to calm down the customer with excuses
Chat versucht nur mit Ausreden den Kunden zu beruhigen
Maneki Casino
Dobrý den, idobins56
děkujeme za zpětnou vazbu.
Upřímně se omlouváme za vaši zkušenost. Abychom pochopili, co se stalo, jsme více než ochotni se na to podívat, abychom viděli, co se stalo. Zašlete prosím své celé jméno a e-mailovou adresu a my se na to podíváme a zjistíme, proč nebyl bonus přidán. Pro poskytnutí informací použijte tuto e-mailovou adresu: support@manekicasino.com
Dobrý den, opět Idobins56. Pomozte mi prosím tím, že poskytnete svou e-mailovou adresu, a my se touto záležitostí okamžitě zamyslíme a najdeme nejlepší možné řešení.
S pozdravem Maneki Casino
Hello, idobins56
Thank you for providing your feedback.
We sincerely apologize for the experience you had. To understand what happened, we are more than willing to look into this, to see what happened. Please send your full name and email address, and we'll look into it and find out why the bonus wasn't added. Use this email address to provide the information: support@manekicasino.com
Hello, again Idobins56. Please assist me by providing your email address and we will be sure to look into this matter immediately and find the best possible resolution.
Už dlouho jsem z tohoto kasina neměl dobrý pocit. Už nemůžete vyhrát. Jsem si vědom, že je to všechno náhoda, štěstí atd. kdo vyhraje a kdo ne, to by rozhodně mělo být. Bohužel už tomu v tomto kasinu nevěřím. Herní procesy jsou téměř vždy stejné. Automaty (hry) začnou trhat v určitém okamžiku, běží trhaně nebo dokonce poskakují dále, když můžete vyhrát, takže už nevyhráváte. A než k těmto problémům dojde (v každé hře a poskytovateli), dochází ve hře k chybám připojení a hra se dlouho načítá a pak už žádné výhry. A tento proces probíhá vždy na 100%. Každý by se měl rozhodnout sám, zda tam bude hrát nebo ne, nedoporučoval bych tam hrát. PS To, co jsem popsal, je jen moje zkušenost, nevím, jestli se to stává i ostatním.
I haven't had a good feeling about this casino for a long time. You can't win anymore. I'm aware that it's all coincidence, luck, etc. who wins and who doesn't, it should definitely be. Unfortunately, I no longer believe that in this casino. Game processes are almost always the same. Slots (games) start to jerk at a certain point in time, run jerkily or even jump further when you could win, so that no longer wins. And before these problems occur (in every game and provider) there are connection errors in the game and the game loads for a long time and then no more winnings. And this process always happens 100%. Everyone should decide for themselves whether they play there or not, I would not recommend playing there. PS What I've described is just my experience, I don't know if this happens to others too.
Seit geraumer Zeit habe ich kein gutes Gefühl in diesem Casino. Gewinnen kann man da nicht mehr. Mir ist es bewusst das alles Zufall, Glück usw ist wer gewinnt und wer nicht so sollte es auf jeden Fall sein. Aber das glaube ich leider in diesem Casino nicht mehr. Spielabläufe fast immer die selben. Slots ( Spiele) fange ab einem gewissen Zeitpunkt an zu ruckeln, laufen ruckartig oder springen sogar weiter wenn man mal gewinnen könnte, sodas nicht mehr gewinnt. Und bevor diese Probleme auftreten ( in jedem Spiel und Anbieter) gibt es auf einmal Verbindungs Fehler im Spiel und das Spiel lädt erst einmal lange und danach keine gewinne mehr. Und dieser Ablauf passiert immer zu 100%. Jeder soll für sich selbst entscheiden ob er da spielt oder nicht, empfehlen da zu spielen würde ich es keinen. PS was ich geschildert habe sind nur meine Erfahrungen ich weiß nicht ob das auch anderen passiert.
Výběr hry, možnosti vkladu
Game Selection , Deposit Options
Spielauswahl , Einzahlung Möglichkeiten
Vše Není dostatek místa na vypsání všeho
All There is not enough space to list everything
Alles der Platz reicht nicht aus um alles aufzulisten
Maneki Casino
Dobrý den, Markalcu
Děkuji, že jste to dali dohromady. Velmi si vážíme vaší zpětné vazby! Omlouváme se za odpověď v angličtině. Je nám líto, že jste neměli nejlepší zkušenost, kterou jsme se vám snažili poskytnout.
V odpovědi na vaše obavy můžeme jen souhlasit, že hazardní hry jsou o štěstí a zábavě a neexistují žádné záruky. Ano, čím více hrajete, tím více příležitostí máte k dosažení velké výhry. Stále to však není zaručeno. Protože hry potřebují velkou šířku pásma a aktuální zařízení, ujistěte se, že máte dobré připojení k internetu a nejnovější software, pomůže vám to získat lepší herní zážitek. Můžete také vyzkoušet následující základní kroky pro odstraňování problémů: Vymažte historii prohlížeče, mezipaměť a soubory cookie Zavřete prohlížeč a spusťte novou relaci prohlížeče Případně můžete zkusit použít jiné zařízení Restartujte připojení Wi-Fi nebo přepněte na jiné připojení Wi-Fi Také bychom vám rádi poradili, abyste změnili svou herní strategii tím, že zkusíte různé typy slotů a také u jiných poskytovatelů. Navíc, byli byste tak laskav a poskytli nám svou e-mailovou adresu a celé jméno? Rádi bychom poznali ty hry, které vám nefungovaly, a podrobně zhodnotili situaci, která nastala. Pošlete jej prosím na contact@maneki.com nebo prostřednictvím naší podpory živého chatu. Jsme k dispozici 24/7.
S pozdravem Maneki Casino
Hello, Markalc
Thank you for putting this together. We highly appreciate your feedback! We apologize for answering in English. We are sorry to hear that you have had not the best experience that we tried to provide you.
In answering your concern, we can only agree that gambling is about luck and fun and there are no guarantees. Yes, the more you play, the more opportunities you have at getting to the big win. However, it is still not guaranteed. Because the games need a lot of bandwidth and an up-to-date device, making sure you have a good internet connection and the latest software will help you have a better gaming experience. You can also try the following basic troubleshooting steps: Clear your browser history, cache, and cookies Close your browser and start a new browser session Alternatively, you can try using a different device Restart your wifi connection or switch to a different wifi connection Also, we would like to advise you to change your game strategy by trying different types of slots as well as with other providers. Additionally, would you be so kind to provide us with your email address and full name? We wish to know those games that weren't working for you and make a detailed review of the situation that occurred. Please, send it to contact@maneki.com or through our live chat support. We are available 24/7.
Porušení bonusových podmínek bylo potrestáno srážkou ve výši cca. 4 K z účtu. Sami posuďte, jakou radost vám to udělá. účet uzavřen
Violations of the bonus terms and conditions were punished with a deduction of approx. 4 K from the account. Decide for yourself how happy that makes you. account closed
Verstoss gegen die Bonus AGBS wurden mit Abzug von ca. 4 K vom Konto geahndet . Entscheiden Sie selbst wie glücklich das einen macht. Konto geschlossen
Ověření bylo poměrně rychlé
Verification was relatively quick
Verifizierung ging relativ schnell
700 eur připsáno na účet jako kompenzace
700 euros credited to the account as compensation
700 Euro als Wiedergutmachung dem Konto gutgeschrieben
přátelská zákaznická podpora
friendly customer support
freundlicher Kundensupport
dobrý design
good design
gutes Design
Uplatnily se bonusové podmínky a z účtu strhly asi 4 000
Bonus T&Cs applied and took about 4K from account
Bonus AGBS angewandt und ca. 4 K vom Konto weggenommen
spravedlivý? Rozhodněte se sami
fair ? Decide for yourself
Fair ? Entscheiden Sie selbst
účet uzavřen
account closed
Konto geschlossen
žádná další odpověď od manažera
no further reply from manager
keine weitere Antwort vom Manager
Maneki Casino
Ahoj Elias228,
děkujeme za sdílení vašich zkušeností. Vážíme si vaší zpětné vazby a je nám líto, že vaše zkušenost nebyla tak příjemná, jak jsme doufali, že bude.
Pochopte prosím, že dodržování podmínek kasina je něco, co bereme vážně. Pokud máte pocit, že jsme se mýlili, rádi bychom se podívali na váš účet a prověřili to za vás. Abychom tak mohli učinit, budeme potřebovat vaši e-mailovou adresu. Případně nám můžete poslat e-mail na Xcontact@maneki.com nebo prostřednictvím naší podpory živého chatu. Jsme k dispozici 24/7.
S pozdravem Maneki Casino
Hello Elias228,
Thank you for sharing your experience. We appreciate your feedback, and we are sorry to hear that your experience was not as pleasant as we hoped for it to be.
Please understand that adhering to the casino's terms and conditions is something we take seriously. If you feel we were wrong, we would like to look into your account and look into this for you. To be able to do so, we will need your email address. Alternatively, you may email us at contact@maneki.com or through our live chat support. We are available 24/7.
Jsem VIP hráč v Maneki a už jsem vložil pěkných pár eur a samozřejmě je několikrát vyplatil. Maneki bývalo moje oblíbené kasino, ale teď mě to prostě štve. Moje poslední výplata byla 400 eur a bylo to 6. října 2022. Peníze jsem ještě neviděl, i když platba byla přímo potvrzena. Po několika žádostech na chat + podpora mi nemohla pomoci. Standardní prohlášení je, že to bude na mé bance. To je lež, moje banka neoznačila žádné tržby + převody z kasin ve skupině N1 obvykle dorazí ve stejný nebo nejpozději následující pracovní den (také normální pro Maneki). Postupem času se výběry prodlužovaly a stávaly se komplikovanějšími (žádaly se další doklady, ačkoli tam bylo vše). Mezitím na mé e-maily už ani neodpovídám, a to jako zákazníka a VIP hráče po léta. Nechce mi poslat ani účtenku nebo potvrzení transakce. Dokážete si představit, co to znamená. Všechny podrobnosti o účtu již byly předběžně zaregistrovány a spárovány! Automaty často běží mizerně + bonusy za vklad jsou nízké a mají příliš vysoký obrat. Doporučuji vám hrát někde jinde, protože se vždy může stát, že vaše výplata nikdy nedorazí. Kasino ztratilo dlouholetého zákazníka!
Hello, everyone,
I'm a VIP player at Maneki and have already deposited quite a few euros and of course paid them out a few times. Maneki used to be my favorite casino but now I'm just annoyed. My last payout was 400 euros and it was on October 6th, 2022. I haven't seen the money yet, although the payment was confirmed directly. After several requests to the chat + support could not help me. The standard statement is that it would be up to my bank. That's a lie, my bank hasn't marked any sales + transfers from casinos in the N1 group usually arrive on the same or the next working day at the latest (also normal for Maneki). Over time, withdrawals took longer and became more complicated (additional documents requested, although everything was there). Meanwhile, my emails are not even answered anymore, and that as a customer and VIP player for years. She doesn't even want to send me a receipt or a transaction confirmation. You can imagine what that means. All account details were already pre-registered and matched! The slots often run miserably + deposit bonuses are low and have too high a turnover. I recommend you play somewhere else, because it could always be that your payout never arrives. The casino has lost a customer of many years!
Hallo zusammen,
Ich bin VIP Spieler bei Maneki und habe schon etliche Euros eingezahlt und natürlich auch einige Male ausgezahlt. Maneki war früher mein Lieblingscasino doch mittlerweile bin ich nur noch verärgert. Meine Letzte Auszahlung beträgt 400 Euro und die ist vom 6.10.2022. Das Geld habe ich bis dato noch nicht gesehen, obwohl die Auszahlung direkt bestätigt wurde. Nach mehreren Anfragen an den Chat + Support konnte mir nicht weitergeholfen helfen. Die standard Aussage ist, dass es an meiner Bank liegen würde. Das ist eine Lüge meine Bank hat keine Umsatz vorgemerkt + kommen Überweisungen von Casinos der N1 Gruppe noch meist am selben oder spätestens nächsten Werktag an ( auch bei Maneki normal). Mit der Zeit haben Auszahlungen immer länger gedauert unf wurden immer komplizierter (weitere Dokuemnte eingefordert, obwohl alles da war). Mittlerweile wird nicht mal mehr auf meine Emails geantwortet und das als Jahrelanger Kunde und Vip Spieler. Nicht mal ein Beleg oder eine Transaktionsbetätigung möchte sie mir zuschicken. Ihr könnt euch denken, was das heißt. Alle kontodaten waren bereits vorregistriert und abgeglichen! Die Slots laufen oft miserabel + Einzajlungsbonis sind gering und haben einen zu hohen Umsatz. Ich empfehle euch spielt lieber woanders, denn es könnte immer sein das eure Auszahlung nie ankommt. Das Casino hat einen jahrelangen Kunden verloren!
design je dobrý
design is good
Design ist gut
uživatelská přívětivost
user friendliness
Benutzerfreundlichkeit
Vklad je snadný
Deposit is easy
Einzahlung ist leicht
Téměř žádné bonusy za vklad
Hardly any deposit bonuses
Kaum Einzahlungsboni
Výplaty nepřicházejí
Payouts don't arrive
Auszahlungen kommen nicht an
Zákaznická loajalita s VIP hráči není dána
Customer loyalty with VIP players not given
Kundentreue bei VIP Spielern nicht gegeben
Podpora není užitečná
Support is not helpful
Support ist nicht hilfreich
Maneki Casino
Ahoj Pawelssi,
Nejprve bychom vám rádi poděkovali, že jste nám poskytli zpětnou vazbu. Tato zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat služby, které poskytujeme našim hráčům. O to víc jste jedním z našich VIP hráčů.
Vyrozuměli jsme, že jste 6. října neobdrželi výplatu ve výši 400 EUR, o kterou jste požádali.
Ve většině případů nabízíme rychlé a spolehlivé výběry s minimálním zpožděním u většiny platebních možností, což zajišťuje, že budete mít vždy co nejdříve přístup ke svým výhrám.
Jedním z našich cílů je co nejvíce zpřístupnit náš zákaznický servis a VIP manažery.
Pokud jste tomu otevřeni, rádi bychom měli příležitost prozkoumat vaše obavy a informovat vašeho VIP manažera o vaší zpětné vazbě. Abychom to mohli provést, poskytněte nám prosím e-mailovou adresu použitou pro váš účet.
S pozdravem Maneki Casino
Hello Pawelss,
First, we would like to thank you for providing us with your feedback. This feedback helps us improve the services we provide to our players. All the more, you are one of our VIP players.
I understand that you haven't received your payout of €400 that you requested on the 6th of October.
In most cases, we offer rapid, dependable withdrawals with minimal delay on most payment options, ensuring that you always have access to your winnings as soon as possible.
One of our goals is to make our customer service and VIP managers as accessible as possible.
If you're open to it, we would love the opportunity to look into your concerns and inform your VIP manager of your feedback. For us to do this, please provide us with the email address used for your account.
Sincerely, Maneki Casino
ywa1
Neregistrovaný uživatel
• před 2 roky
Nejčistší podvodné kasino více vkladů než výběrů... nejprve musíte provést řádný vklad, než něco vyhrajete, malé peníze jsou v pořádku, ale nikdy zde nevyhrajte větší částky...
Jděte raději do enrrgy tam můžeme opravdu vyhrát pár tisíc!
Purest rip-off casino more deposits than withdrawals... you first have to make a proper deposit before you win something, small money is ok but never win larger sums here...
Better go to enrrgy there we can really win a few thousand!
Reinste abzocke Casino mehr Einzahlung als Auszahlung... man muss erst mal ordentlich einzahlen bis man was gewinnt , kleines Geld ok aber hier mal größere Summen zu gewinnen niemals...
Geht lieber zu enrrgy da kann uns wirklich paar tausender gewinnen !!!
Maneki Casino
Ahoj ywa1,
Je nám líto, že jste nezažili nejlepší herní zážitek. Jak víte, hazardní hry jsou hra o štěstí a neexistují žádné záruky. Ano, čím více hrajete, tím více příležitostí máte k získání jackpotu. Stále to však není zaručeno.
Několik obecných rad: Snažte se udržovat své sázky v poměru k vašim vkladům, abyste zvýšili své šance na dosažení těchto bezplatných kol roztočení a velkých jackpotů. Například vklad 50 EUR a vsazení 10 EUR na každé zatočení vám poskytne pouze 5 příležitostí (bez výplat) – což není ideální pro dlouhé hraní. Také, pokud hra po několika zatočeních nepřináší slušné výhry, zkuste jinou hru.
V Maneki chceme, aby váš čas s námi byl vzrušující a příjemný – více o zábavě. Dejte nám prosím vědět, zda můžeme něco udělat pro zlepšení vašeho zážitku.
S pozdravem Maneki Casino
Hello ywa1,
We are sorry that you haven't had the best gaming experience. As you know, gambling is a game of luck, and there are no guarantees. Yes, the more you play, the more opportunities you have at getting to the Jackpot. However, it is still not guaranteed.
Some general advice: Try to keep your bets in proportion to your deposits to increase your chances of reaching those free spin rounds and big jackpots. For example, depositing €50 and wagering €10 every spin will provide you only 5 opportunities (without payouts) - not ideal for a long gaming session. Also, if a game does not produce decent winnings after a few spins, try another game.
At Maneki, we want your time with us to be exciting and enjoyable - more about the entertainment. Please let us know if there is anything we can do to improve your experience.
Nabízené hry jsou v pořádku. Webové stránky přehledné a přehledné. ALE: Hraju tam dlouho, hloupě. Zde se vyhrává velmi špatně a mnohem obtížněji a méně než v některých jiných kasinech, kde hraji. Velmi tajemné. Člověk se tu cítí podvedený. S Maneki jsou také softwarové problémy, jste pouze odraženi a nic se neděje. Žádná pomoc. Vlastně většinou hrajte bez bonusů. Často dostávám bonus bez vkladu, když jsem hodně prohrál, ale je stěží možné ho realizovat za 7 dní, protože můžete použít pouze 5 eur. A pokud vyplatíte výhru a vložíte znovu později, dvojnásobná a trojnásobná částka je znovu utržena. Můj pocit tedy více než v jiných kasinech, která znám a hraji.
Games offered are ok. Website clear and well organized. BUT: I've been playing there for a long time, stupidly. Here you win very badly and much more difficult and less than in some other casinos where I play. Very mysterious. You tend to feel ripped off here. There are also software problems with Maneki, you are only put off and nothing happens. No help. Actually mostly play without bonuses. I often get a bonus without a deposit when I've lost a lot, but it's hardly possible to implement it in 7 days, since you can only use 5 euros. And if you pay out a win and deposit again later, double and triple the amount is ripped off again. So my feeling more than in other casinos that I know and play.
Angebotene Spiele sind okay. Webseite überschaubar und gut geordnet. ABER: Ich spiele schon dummerweise lange da. Hier gewinnt man sehr schlecht und viel schwieriger und weniger als in manch anderem Casino wo ich spiele. Sehr mysteriös. Man fühlt sich hier eher abgezockt. Auch gibt es Softwareprobleme mit Maneki, man wird nur vertröstet und nix passiert. Keine Hilfe. Spiele eigentlich meist ohne Boni. Ich bekomme zwar öfter einen Bonus ohne Einzahlung, wenn ich mal hoch verloren habe aber diesen in 7 Tagen umzusetzen ist kaum möglich, da man dann auch nur 5 Euro einsetzen darf. Und wenn man mal gewinnt auszahlt und später wieder mal einzahlt, wird das doppelte und dreifache wieder abgezockt. Also mein Gefühl mehr als in anderen Casinos, die ich kenne und spiele.
Pokud máte status VIP, bude vám vždy rychle a osobně zodpovězeno v němčině.
If you have Vip status, you will always be answered quickly and personally in German.
Hat ma Vip Status wird immer schnell und in Deutsch persönlich geantwortet.
již zmíněno
already mentioned
bereits erwähnt
Maneki Casino
Ahoj Annette18, Je nám líto, že máte nepříjemnou zkušenost! Mohli byste nám prosím sdělit trochu více o problémech se softwarem? Abychom se na to mohli podívat a zjistit, jak by se to dalo zlepšit. Pokud byste nám laskavě poskytli e-mailovou adresu, která byla použita pro váš účet, můžeme tento případ prošetřit a najít nejlepší řešení, jak zpříjemnit a vzrušovat vaše hraní. Protože náš tým neustále pracuje na zlepšování našich služeb. Těšíme se na vaši odpověď a předem děkuji!
Hello Annette18, We are sorry to hear that you're having an unpleasant experience! Would you please let us know a bit more about the software problems? So that we can look into it and see how it can be improved. If you would kindly provide us with the email address that was used for your account - we can investigate this case and find the best solution how to make your gambling experience comfortable and exciting. As our team is constantly working on improving our service. Looking forward to your reply and thank you in advance!
do července jsme měli problém, že pravidelně s vklady, bonusy atd., co dostanete, nebylo zaúčtováno. Potřebujete ji však pouze v případě, že okamžitě kontaktujete podporu.). Výplata 1 kB zpočátku nefungovala, protože ověření účtu neproběhlo. O 2 dny později kontaktoval Floyd e-mailem a výplata by šla. Ten, kde byl vytvořen, byl vždy pouze na „Nevyřízeno", protože účet nebyl ověřen. Týdenní a měsíční turnaje přicházejí s dobrými prize pooly / stovkami otočení zdarma. Pokud během týdne můžete něco realizovat dostatečně často, není divu, že jste se ocitli mezi prvními pěti v turnaji. Do 1. července byl věrnostní program „Lucky Cat VIP Loyalty Club". To vám dalo extra zatočení zdarma, méně sázek na bonusy za vklad, € € ... To, co jsme tehdy považovali za špatné, byl balíček uvítacích bonusů (směšných 100% max. 110 € a 33FS vám dá). To nebylo moc příjemné. Vzhledem k tomu, že další dva bonusy jsou pouze 50% + 33FS, už nás nepřemýšlelo o legraci, zvláště poté, co nám bylo řečeno, že vždy budeme mít 30% bonus za vklad jednou denně (protože jsme měli denně). +++ Desktopová verze, kde fungovala opravdu dobře a bohužel také běžela lépe ve hře místo přes prohlížeč…. Podpora pomáhá všem (tento termín se vztahuje také na podporu 24/7. Jsou velmi rychlí a vše vyřeší. Ostatní kasina si z toho mohou vzít kousek, aby získali svou podporu 24/7 v pořádku ... Je to zábavné a hrát znovu, protože nemohl hrát tak často dva měsíce, pouze když je spuštěn „Maneki"….
Hello everybody,
up to July we had the problem that regularly with deposits, the extra bonuses etc. what you get was not booked. However, you only need it if you contact support immediately.). Payout 1k did not work at first because account verification was not through. 2 days later Floyd had contacted via email and the payout would go. The one where had made was always only on "Pending" because the account was not verified. Weekly and monthly tournaments come with good prize pools / hundreds of free spins. If you can implement something often enough during the week, it is not surprising to find yourself among the top five of the tournament. There was a "Lucky Cat VIP Loyalty Club" loyalty level program until July 1st. This gave you extra free spins, less wager for deposit bonuses, € € ... What we found bad back then was the welcome bonus package (ridiculous 100% max. 110 € and 33FS give you). That wasn't very pleasant. Since the next two bonuses are only 50% + 33FS each, we didn't think it was funny anymore, especially after we were told that we would always have a 30% deposit bonus once a day (because then we had a daily). +++ Desktop version where it worked really well and unfortunately it also ran better in the game instead of via a browser…. The support helps everyone (the term also applies to 24/7 support. They are very quick and solve everything. Other casinos could take a slice of this to get their 24/7 support in order ... It's fun and to play again because it hasn't been able to play that often for two months, only when "Maneki" is started….
Hallo zusammen,
bis Juli hatten wir das Problem, das regelmäßig bei Einzahlung, der extra Boni usw. was man dazubekommt nicht gebucht war. Sie reichen es nach aber auch nur wenn man sich gleich über Support meldet.). Auszahlung 1k hatte zuerst nicht funktioniert da Konto Verifizierung nicht durch war. 2 Tage später hatte sich Floyd via Mail kontaktiert und die Auszahlung gehen würde. Die wo getätigt hatte stand immer nur auf „Pending" da Konto nicht verifiziert war. Wöchentliche und monatliche Turniere sind mit guten Preispools / hunderte Freispielen belegt. Wenn man oft genug in der Woche was umsetzten kann, so ist es nicht verwunderlich sich unter den ersten fünf des Turnieres wieder zu finden. Ein Treuelevel Programm „Lucky Cat VIP Loyalty Club" gab es bis zum ersten Juli. Dadurch bekam man extra Freispiele, weniger Wager für Deposit Bonus, €€€…Was wir als schlecht empfunden hatten, war damals das Willkommen-Bonus-Paket (lächerlich 100% max. 110€ und 33FS einem geben). Das war nicht sehr erfreulich. Da die nächsten zwei Boni auch jeweils nur noch 50% + 33FS fanden wir es nicht mehr lustig, vor allem nachdem uns gesagt wurde das wir einmal am Tag immer einen 30% Deposit Boni haben würden (denn hatten dann auch täglich). +++ Desktop-Version wo super gut lief und dort leider auch im Spiel besser lief anstatt über Browser…. Der Support hilft jedem (da trifft die Bezeichnung auch zu 24/7 Support. Sie sind sehr schnell und lösen alles. Da könnten sich andere Casinos mal eine Scheibe abschneiden um ihren 24/7 Support auf die Reihe zu bringen….Es macht Spaß ab und zu mal wieder zu spielen da seit zwei Monaten nicht mehr so oft kann. Nur wenn es sich ergibt wird „Maneki" gestartet….
Podpora je k dispozici 24/7 a pomáhá velmi rychle
Support is available 24/7 and helps very quickly
Support ist 24/7 da und hilft sehr schnell
33 zatočení zdarma k registraci a každou chvíli budete překvapeni 50, 75 nebo 100 zatočeními zdarma
33 free spins for registration and every now and then you will be surprised with 50, 75 or 100 free spins
33 Freispiele für Anmeldung und auch sonst wird man ab und zu überrascht mit 50, 75 oder 100 Freispielen
Vítejte, vkladové bonusy max. 50-100% (max. -110 €) a 33 zatočení zdarma. Za první vklad můžete vydělat maximálně 55 EUR. To není moc
Welcome, deposit bonuses max. 50-100% (max. -110 €) and 33 free spins. You can make a maximum of € 55 for a first deposit. That is not much
Welcome-, Deposit Boni max. 50-100% (max. -110€) und 33 Freispiele. So max. 55€ kann´ man für eine erste Einzahlung vornehmen. Das ist nicht viel
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Maneki Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Maneki Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Vysoký8.8/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Stížnosti na Maneki Casino a jejích přidružené kasina (15)
