Hráčovi se podařilo vyhrát asi 600 EUR a požádal o výběr. Hráč považuje proces výběru za příliš časově náročný. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Vložte 150 eur. Hrál až 600 eur. Vyberte si, aby se ven. Bylo to 2/11. Kontaktujte chat a řekněte, že maximální doba výběru je 48 hodin. dnes 6/11 stále mám peníze. Vinu za manipulaci atd. Nejsou první, kdo s nimi má problémy.
Milý Kristiane,
Děkujeme, že jste se obrátili na Casino Guru a dovolili nám, abychom vám pomohli s vaším problémem. Je docela obvyklé, že výběry zabírají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že to může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zejména pokud se jedná o váš první výběr nebo vyberete větší množství peněz. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví. Už jste v tomto kasinu provedli výběr?
S pozdravem,
Petr