Hráč z Řecka zažívá zpoždění se dvěma výběry po 500 eur, které nebyly vloženy od 28. prosince. Přestože kontaktuje zákaznickou podporu, dostává pouze obecné odpovědi, aby byl trpělivý, bez nutnosti ověření.
Automaticky přeloženo:
Malina Casino - Výběry hráčů jsou zpožděny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
Malina Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.0
Kasino Malina Casino má index bezpečnosti 9, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 7h 10m 21s
Shrnutí případu
před 16 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 21 hodinami
Překlad
Dobré ráno, mám dva výběry po 500 eur od 28. prosince a peníze stále nebyly vloženy. Kontaktoval jsem zákaznickou podporu; není potřeba žádné ověření a jen mi říkají, abych byl trpělivý. Nejedná se o výhry z bonusových peněz nebo zatočení a mám potřebné snímky obrazovky na podporu mého případu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 16 hodinami
Překlad
ušní anastasiszannie,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Malina.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina?
- Kdy jste naposledy diskutovali o tomto problému s podporou?
- Mohli byste prosím sdílet snímky obrazovky vašich výběrů se stavem viditelným zde?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
