21., 22. a 23. dne jsem požádal o výběr 500 EUR každý den. Odstoupení od 21. prý mělo dorazit za 3 až 5 pracovních dnů. Proto jsem dnes, v pátek, poslední den, stále žádnou platbu nedostal. Zákaznický servis vám pouze sdělí, že došlo ke zpoždění a že váš případ byl eskalován, aby byl co nejdříve vyřešen. 10. dne tohoto měsíce jsem požádal o 500 EUR a trvalo to 8 pracovních dnů. Řekli mi, že jde o problém se zpožděním a že se to už nebude opakovat. Děje se to znovu a tímto tempem, abych obdržel tři výběry po 500 EUR, musím měsíc počkat! Jsou velmi pomalé a nenabízejí žádná řešení! Chci jen dostávat své výhry.
On the 21st, 22nd, and 23rd, I requested a withdrawal of €500 each day. The withdrawal from the 21st was said to arrive in 3 to 5 business days. Therefore, today, Friday, the last day, I still haven't received any payment. Customer service only tells you that there is a delay and that your case has been escalated to be addressed as soon as possible. On the 10th of this month, I requested €500, and it took 8 business days. They told me it was a delay issue and that it wouldn't happen again. It is happening again, and at this rate, to receive the three withdrawals of €500 each, I have to wait a month! They are very slow and don't offer any solutions! I just want to receive my winnings.
El dia 21, 22 y 23 solicite cada dia un retiro de 500€, el retiro del dia 21 se me dijo que llegaria en 3 a 5 dias habiles, por lo tanto hoy viernes ultimo dia, sigue sin pagarme nada, atencion al cliente solo te dice que hay demora y que se ha escalado tu caso para atenderse lo antes posible, el dia 10 de este mes solicite 500€ y tardaron 8 dias habiles y me dijeron que habia sido un problema de demora y que no volveria a pasar, esta volviendo a pasar a este ritmo para recibir los 3 retiros de 500€ cada uno tengo que estar un mes! Son muy lentos y no te da ninguna solucion! Solo quiero cobrar mis ganancias
Automaticky přeloženo:
