DomůStížnostiMalina Casino - Hráč se ptá na politiku výběru.

Malina Casino - Hráč se ptá na politiku výběru.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Malina Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 16.12.2020 | Stížnost je uzavřena : 3.1.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Itálie žádá další informace o zásadách výběru a limitech. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Chtěl jsem se zeptat, zda jsou výběry na tomto webu bezpečné a proč je maximální výběr za jeden den 500 eur a více, pokud lze výhru vyzvednout bankovním převodem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Domenico,

Velice vám děkujeme za odeslání dotazu. Zkontroloval jsem všeobecné podmínky a to je to, co jsem našel https://malinacasino.com/en/info/rules :


„Všechny výběry jsou zpracovávány v souladu s našimi měsíčními limity pro výběr a s přihlédnutím k VIP stavu zákazníka požadujícího výběr."

file

„VIP úroveň zákazníka je dána aktivitou během 30 (třiceti) kalendářních dnů před podáním žádosti o výběr a lze ji změnit v závislosti na poměru provedených vkladů a výběrů a přijatých bonusech."


Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili sdělit možnost vkladu a výběru prostředků pomocí své oblíbené platební metody v kasinu?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Domenico,

Prodlužujeme časovač o 10 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky