Hráč z Rakouska nechal svou rovnováhu zmizet bez dalšího vysvětlení. Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.
Zaplatil jsem 30 e v Casino Lottoland, neměl jsem chuť dlouho hrát, vyhrál 8 eur, přestal hrát další den, nyní díky reklamám her Lotto, celý obrázek byl plný, když jsem to vzal, Všiml jsem si, že mých 30 eur bylo pryč, zjistil jsem, že všechny loterijní reklamy byly zaplaceny. Hrubá chyba V rohu jsem viděl částku 94 eur, kterou jsem nesázel. No, díky bohu jsem byl schopen smazat, ale mých 30 euro bylo také pryč, poslal jsem Lottolandu s tvrzením, že je to v pořádku, a já hazardoval, přísahám očima, že to tak nebylo. Prosím, pomozte mi, nejsem bohatý člověk jen ve věku, který se snaží vyhrát nějaké peníze Děkuji
Milý Franzi,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému, ale obávám se, že budu potřebovat více informací a podrobností. Mohl byste prosím upřesnit? Chápu správně, že vaše rovnováha zmizela? Mohl byste prosím přeposlat historii své hry na petronela.k@casino.guru ?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Nejsem podvodník a píšu pravdu svým zrakem. Hrál jsem ruletu v Lottolandu
s 10 centy si znovu a znovu všiml, že loterijní tikety ode mě neustále vadily, tam byly tikety po celém stole, že mě to štvalo, protože jsem vyhrál 8 eur den předtím, než jsem pokračoval ve hře, a nevšiml jsem si, že 30 eura byla pryč, dobře jsem se podíval, kde je chyba, protože jsem viděl, že všechny bankovky s penězi byly cítit
jeden dokonce se 44 eury a vpravo v rohu celková cena, co to stojí, byla cena 94 eur. Byly zralé pro platbu 01/15/21, pak jsem našel smazání a odstranil všechny účty. Na nulu.
Moje otázka byla pak, kde je mých 30 eur, které jste také odešli, pravděpodobně odstraněním, které jsem poslal, odpověď nebyla nalezena, prohráli jste to ani slovo z poznámek, to je moje čistá pravda. To, jak je něco založeno, je chyba Lottolanda, je smutné, že chyba hráče se vždycky stydí psát navíc, hazardoval jsem to
Milý Franzi,
Mohl byste prosím přeposlat historii své hry na petronela.k@casino.guru ?
Pochopte, Franzi, že vaše historie hry je pro tento případ zásadní.
Nevím, co chcete, poslal jsem všechno. Nemohu psát žádné lži, nebo to nechápeš?
Milý Franzi,
Toto je poslední volání vaší historie her. Tento důkaz je pro nás nezbytný pro kompetentní vyhodnocení situace.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud chceme pokračovat v případu a konfrontovat kasino, je třeba poskytnout všechny požadované informace. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neposkytnete požadované informace, vaši stížnost zamítneme.
Poslal jsem ti všechno, nemohu šířit lži, to je pravda, co s tebou ještě dělat
Bohužel jsme nuceni tuto stížnost odmítnout, protože hráč odmítá spolupracovat.
Je mi velmi líto, Franzi, nemohli jsme vám pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Děkuji za pochopení.
Hráč může tuto stížnost znovu otevřít kdykoli po poskytnutí své historie hry.