Hráč nemůže vybrat své peníze, protože jeho sázení není dokončeno. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
10 minut výběr peněz? To je vtip! Vložil jsem mnohokrát a nakonec jsem získal výhru z bonusu za točení zdarma, ale nejprve potřebují, abych změnil svůj e-mail na účet gmail, protože mám problém s aplikací Outlook..?? Mnohokrát jsem se pokusil předložit dokumenty, ale stále zjišťoval běh Arona, komu to vlastně poslat. (V tuto chvíli odesláno všem), ale i když dostanu e-mail zpět, že vkládám v kryptoměně, nemusím ověřovat svůj účet. Vložil jsem pouze v kryptoměnách a nemám nic jiného, než že se snažím ověřit svou novou e-mailovou adresu a získat výplatu.
Ahoj Stormy,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Limitless Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Dokončili jste od té doby sázení bonusu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že registrací jste přijali podmínky kasina, které zahrnují tento termín:
Doporučil bych předat ověřovací dokumenty co nejdříve, abyste mohli vybrat svůj zůstatek.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku