Dostal jsem 300 eur poté, co jsem se pokusil vybrat 1050 eur. Trvalo jim 3 dny, než zrušili můj požadavek, a najednou mi řekli, že byl vybrán maximální výběr 300 eur, i když to nebylo nikde v e-mailu, který jsem dostal, ani kde jste obdrželi otočení zdarma. Hrál jsem o několik 1000 eur a zvýšil jsem se v žebříčku a získal jsem zatočení zdarma za hodně sázek. Až když jsem chtěl vyplatit, tak mi najednou řekli, že můžu dostat maximálně 300 eur a že všechno, co vyhraju z těch 300 eur (na které to změnili), prohraji.
Podpora mi několikrát řekla, že peníze přijdou a že se nemusím bát. To, že to trvá 3x déle, než říkají výběry a že to pak nakonec zruší a změní na méně než třetinu, je opravdu přitažené za vlasy a zavání.
S pozdravem Frederik
I have received 300 euros after I tried to withdraw 1050 euros. It took them 3 days to cancel my request and all of a sudden told me that there was a max cashout of 300 euros even though it was nowhere in the email I got or where you received free spins. I played for several 1000 euros and got up in rank and got free spins for wagering a lot. It was only when I wanted to pay out that they suddenly told me that I could get a maximum of 300 euros and that everything I would win from the 300 euros (which they changed it to) would be lost.
I was told several times by support that the money would come and that I didn't need to worry. The fact that it takes 3 times longer than they say withdrawals take and that they then end up canceling it and changing it to less than a third is really far-fetched and smells far-fetched.
Regards Frederik
Jeg har modtaget 300 euro, efter jeg prøvede at udbetale 1050 euro. Det tog dem 3 dage om at annullere min anmodning og fortalte mig lige pludselig at der var en max cashout på 300 euro selvom det ikke stod nogen steder i den mail jeg fik eller der hvor man modtog free spins. Jeg spillede for flere 1000 euro og kom op i rank og fik freespins for at wager meget. Det var først da jeg ville udbetale de pludselig sagde til mig at jeg max kunne få 300 euro og at alt jeg ville vinde fra de 300 euro (som de lavede det om til) ville gå tabt.
Jeg fik flere gange af vide af support at pengene ville komme og at jeg ikke behøvede at bekymre mig. Det at det tager 3 gange længere end de siger withdrawals tager og at de så ender med at cancel den og lave den om til mindre end en tredjedel er sku langt ude og lugter langt væk.
Hilsen Frederik
Automaticky přeloženo:
