DomůStížnostiGGBet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

GGBet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$1 000

GGBet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 22.8.2022 | Vyřešena : 30.8.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Kanady čeká na svou výhru přes dva týdny. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Požádal jsem o výběr interac 2,2022, jeho 8,22,2022 Stále jsem neobdržel svou platbu, kontaktoval jsem jejich podporu, říkají, že poskytovatel plateb probíhá zpracováním a řekl počkej, řekli mi to naposledy týden a v jejich posledním e-mailu 2 týdny zpoždění pro stažení interac? Neobdržel jsem svůj výběr a stále říkají, že se zpracovává a čekejte, všechny jejich další výběry byly přijaty kromě tohoto, udělal jsem snímek historie přechodů a výpis z účtu, chcete-li jako důkaz.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý alirezakrve,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

všechny ostatní výběry, které jsem provedl, byly úspěšné

můj účet je ověřený

S tím aktivním bonusem si nejsem jistý


8.16. Částka výběru 2 000 USD až 20 000 USD bude vyplacena na účet klienta do 14 dnů od data žádosti, s výjimkou víkendů a svátků.


to je podle jejich podmínek a služeb, které mají 2 týdny na zaplacení z toho, co říkají

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

mohu poskytnout screenshoty, pokud chcete

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj alirezakrv

Je nám líto, narazili jste na problém s výběrem

Kontaktovali jsme poskytovatele plateb, transakce může být úspěšná nebo zamítnutá.

V případě, že selže - podejte prosím nový požadavek.


Děkuji za pochopení.

Připsali jsme vám nějaký bonus za vaši trpělivost.


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Problém byl vyřešen s gg.bet. Ruším svou stížnost s gg.bet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, alirezakrve. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky