Hráč z Kanady čeká na svou výhru přes dva týdny. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
GGBet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$1 000
GGBet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Požádal jsem o výběr interac 2,2022, jeho 8,22,2022 Stále jsem neobdržel svou platbu, kontaktoval jsem jejich podporu, říkají, že poskytovatel plateb probíhá zpracováním a řekl počkej, řekli mi to naposledy týden a v jejich posledním e-mailu 2 týdny zpoždění pro stažení interac? Neobdržel jsem svůj výběr a stále říkají, že se zpracovává a čekejte, všechny jejich další výběry byly přijaty kromě tohoto, udělal jsem snímek historie přechodů a výpis z účtu, chcete-li jako důkaz.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý alirezakrve,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
všechny ostatní výběry, které jsem provedl, byly úspěšné
můj účet je ověřený
S tím aktivním bonusem si nejsem jistý
8.16. Částka výběru 2 000 USD až 20 000 USD bude vyplacena na účet klienta do 14 dnů od data žádosti, s výjimkou víkendů a svátků.
to je podle jejich podmínek a služeb, které mají 2 týdny na zaplacení z toho, co říkají
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj alirezakrv
Je nám líto, narazili jste na problém s výběrem
Kontaktovali jsme poskytovatele plateb, transakce může být úspěšná nebo zamítnutá.
V případě, že selže - podejte prosím nový požadavek.
Děkuji za pochopení.
Připsali jsme vám nějaký bonus za vaši trpělivost.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Problém byl vyřešen s gg.bet. Ruším svou stížnost s gg.bet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, alirezakrve. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
