DomůStížnostiGGBet Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

GGBet Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

Automaticky přeloženo:

Částka: 300 $

GGBet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 28.3.2023 | Stížnost je uzavřena : 29.4.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčův vklad nebyl z neznámého důvodu připsán na jeho účet v kasinu. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dne 22. 2. 2023 jsem provedl vklad metodou VCB-QR na jejich stránkách, ale peníze se na mém účtu neobjevily, přestože byly odečteny z mého bankovního účtu. Přestože jsem předtím úspěšně provedl několik vkladů, tento neprošel. Kontaktoval jsem tým podpory s žádostí o pomoc, ale řekli mi pouze, abych počkal, a neposkytli žádná řešení ani odhadovaný časový rámec. Přestože jsem čekal měsíc a šest dní a několikrát jsem je oslovil, dostal jsem stejnou odpověď.

Moje ID transakce je 401d3880-45c1-4b17-8f6b-c0a8abda8515

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený thanhtrungprufco,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Takže říkáš, že nemůžu dělat nic, kromě čekání, co jsem dělal 1 měsíc a 7 dní? A také s tím GGbet nedělá nic špatného?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený thanhtrungprufco

Můžete prosím upřesnit, zda jste hráčem kasina nebo sázkové kanceláře?


Děkuji!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jsem hráč sportovních sázek, obvykle sázím na Dota 2 a basketbal nebo možná nějaké CS go.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený GGBet,

Podařilo se vám najít transakci na základě ID poskytnutého hráčem?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Nicku,


Záloha byla samozřejmě připsána před dny.


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený thanhtrungprufco,

Můžete prosím potvrdit, že peníze dorazily?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená thanhtrungprufco,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky