DomůStížnostiGGBet Casino - Hráčův účet byl zablokován.

GGBet Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: $40 000 CLP

GGBet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 8.10.2022 | Stížnost je uzavřena : 20.10.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráči z Chile byly jeho výhry zrušeny kvůli obvinění ze zneužití bonusu. Kasino nám poskytlo důkazy o více účtech spojených s hráčem, kde všechny účty těžily z bonusu za registraci. Proto jsme se rozhodli reklamaci zamítnout jako neoprávněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kasino zablokovalo můj účet a zablokovalo můj výběr, protože říkají, že jsem využil jejich bonusy, protože mám pouze jeden účet a provedl výběrový vklad a nyní za částku 40 tisíc pesos zablokovali, aby neplatili. nemít další sto6 s mými údaji moje rodina má nodolo una

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý dan1,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Obrátíme se na kasino a požádáme je o spolupráci při řešení tohoto problému, ale než tak učiníme, mohli byste prosím předat své bonusy a historii vkladů spolu s jakoukoli relevantní komunikací na petronela.k@casino.guru ?

Byly vaše skutečné výhry akumulovány s aktivním bonusem nebo bez něj?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad

Ahoj, ano nemám žádný problém, hraju dlouho, vkládám, dokud nevyberu peníze z kasina, další účty nemám, používám pouze tento účet, zeptal jsem se kasino, aby mi poslalo údajný přestupek, ale zablokovali mě a výběr mi nezaplatí, ujišťuji vás, že nemám účet ptra se svými údaji pouze tento účet mám více vkladů než jen tyto, které nemám problém s odesláním jednoho po druhém

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

moje výhry byly pouze výhry bez bonusu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

petronela.k@casino.guru Poslal jsem vám e-mail s fotkami termínů vkladu, které jsou v srpnu a také fotkami výběrů na můj bankovní účet, bez problému na běžný účet, fotky jsou, nemám jiný účet, protože to není jediné kasino, kde hraji peníze, dobře vím, že můžete mít více účtů

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad

a pak už jsem nemohl vstoupit na účet, ale kasino poslalo všechny převody, které se objeví na účtu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

to byla odpověď kasina file a to byla odpověď poštou, jak vidíte, jedna je za zneužívání dluhopisů a poštou, že mám více účtů, takže si odporují, nechtějí platit, to je jediná věc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Domnívám se, že kvůli jazykové bariéře dochází k určitým nedorozuměním.


file

Toto je můj souhrn vašeho případu. Ve svém prvním komentáři jste zmínil, že váš účet byl zablokován z nějakého důvodu souvisejícího s bonusy, je to tak?

"Kasino zablokovalo můj účet a zablokovalo můj výběr, protože říkají, že jsem využil jejich bonusy"

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zablokovali to, protože mi řekli, že použili své bonusy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vydělávám peníze hraním

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

vše je zde velmi jasné, že kasino scammer rs nechce platit

Už nemám žádné účty

Nehrál jsem s vaším bonusem

jindy a vybrané peníze


a teď nechce platit, protože je darebák a podvodník kasino


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

kasino mě obviňuje z toho, že mám více účtů z využívání jejich bonusů, což je naprosto nepravdivé, od měsíce srpna u nich mám pouze jeden účet, na který ukládám a vybírám peníze, a teď mě z toho obviňují, že ne platím a snažím se s nimi chatovat kasino, ale moje špatná pozornost, nedávají mi žádné vysvětlení, jen mi zablokovali účet a už se ukázalo, že mám pouze jeden účet, který jsem od srpna v kasinu, kde jsem' dokonce jsme vybrali peníze a nyní nechtějí platit, protože jsou nestydatí podvodníci, ale je to rozšířené všude v kasinu podvodníky

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji mnohokrát, dan1, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Tomasovi ( tomas@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Dan1,


Od této chvíle vám budu pomáhat s vaší stížností. Prošel jsem podrobnosti o případu a všechny důkazy, které jste poskytl, a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Nejprve kontaktuji kasino a požádám jejich zástupce, aby se připojil ke konverzaci, aby nám pomohl problém vyřešit.


GGBet Casino,


Mohl byste vysvětlit, proč byl účet dan1 zablokován a jeho výhry byly zadrženy?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můj účet byl zablokován, protože podle kasina mám více účtů a používám jejich bonusy, což je naprosto falešné, protože od srpna mám pouze jeden účet, kam jsem vkládal a vybíral peníze, a teď říkají, že aby neplatili, nevysvětlují, jen mi říkají, že jsem zablokován, nechtějí ukázat důkaz, že mám jiný účet, pouze podvodníci a šmejdi, kteří nechtějí platit

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Mám všechny důkazy, které nasvědčují tomu, že kasino nechce platit důkazy, že mám jen jeden účet důkazy, že hraju od srpna, že jsem peníze vybral jindy a teď prostě něco vymyslí, aby neplatili

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad

Kasino neví, co má odpovědět, protože mám pouze jeden účet a hraji v kasinu třináct měsíců a vložil jsem a vybral peníze a nyní nechce platit a pouze mě obviňuje z něčeho totálně falešného, protože jsem nepoužívejte jejich bonusy ani nemám více

počítáš jen jeden

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad

Jsem si zcela jistý, že jsem vyhrál peníze na sim bonusech Jsem si zcela jistý, že nemám více účtů a jsem si zcela jistý, že je to nejhorší kasino, jaké jsem kdy hrál

Proto, protože nezaplatí, se to šíří na všech sociálních sítích, protože to nesvědčí o tom, z čeho mě obviňujete. Mnohokrát jsem ho žádal, aby mi ukázal, z čeho mě obviňujete, ale nedává mi informace, a tak jsem se rozhodl ten obrázek zveřejnit. v časopisech novináři noviny facebook Twitter Instagram jako nejhorší online kasino

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jaké další důkazy chcete, abych vám poslal? Ano, mám pravdu, fotky ukazují vklady od srpna, ukazují výběry na běžný účet Fallabella, 3 měsíce už hrajeme v kasinu, tři měsíce vkládají peníze a teď vymýšlejí něco, aby neplatili

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Dan1,


moje otázka je pro zástupce kasina. Zatím jsem vás nepožádal o poskytnutí žádných informací.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Již bylo zcela jasné, že kasino proti mně nemá žádné argumenty, protože já Daniel u nich mám pouze jeden účet Nemám žádné další účty Nevydělal jsem s jejich bonusy Hraji v kasinu 3 měsíce vložil jsem výběr peněz a nyní nechce platit filefilefile

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj,

Podle našich záznamů má hráč alespoň 5 účtů, bonus bez vkladu byl aktivován a hrál se na každém z nich, což je v rozporu s VOP.


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

ajajajjaa Mám 5 účtů ajajajjajajja, které jsou legrační, jaké směšné kasino

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj, jak těžký byl bonus, který uvádějí, když jsem byl v kasinu tři měsíce a dokonce jsem vybral peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Již několik dní posílám důkaz o tom, co říkám, a jediná věc, na kterou Casino odpovídá, je, že mám 5 účtů, které kasino plus penca důkazy, které jsem poslal, což je

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj všichni,


Děkujeme za odpověď zástupci GGBet Casino.


GGBet Casino,


Mohli byste nám prosím poskytnout důkazy o více účtech ao skutečnosti, že na těchto účtech byly využívány vícenásobné bonusy bez vkladu? Důkazy prosím zašlete na moji e-mailovou adresu tomas@casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

je nemožné, aby měli více účtů, protože jak jsem řekl dříve, není to jediné kasino, které hraji a znám velmi dobře podmínky a pravidla, bylo by nelogické, abych měl více účtů a je hloupé, aby řekli že mám 5 účtů, což je směšné, nemají tyto důkazy, protože také jsem je požádal, aby mi poslali důkaz a jejich odpověď byla, že tyto informace nesdílejí

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad

tam to vyjde, požádal jsem o důkazy uvedené v ostatních účtech, ale je tam tato jejich odpověď, kdyby to bylo tak, že mi to pošlou a je to, ale protože nemají důkazy, nedodají je a oni nemám to, jsem si tím velmi jistý, protože je nemožné, aby mi také po 3 měsících řekli, že je to nelogické, nemyslíte

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

kasino guro Pokud si prohlédnete naše stížnosti s panem be, nesledoval jsem to, protože kdybych měl více účtů, proto jsem přestal nárokovat toto kasino, ale s 3l kasino ggbet nemám více účtů než jeden, myslíte si, že kdyby se to stalo mně jakmile jsem ztratil 180 tisíc pesos za to, že jsem měl dva účty, udělal byste to samé znovu? Co myslíš, že by bylo tak hloupé udělat to samé znovu? Je to nelogické, takže když už vím, co se nedá, tak už to nedělám. Právě jsem se zaregistroval s jedním účtem, jen jedním. běžný účet fallabela bank Jsem v kasinu ggbet 3 měsíce, takže nemusíte moc přemýšlet, abyste si uvědomili, že kasino je podvodník a bez studu bychom měli kasino zavřít, ale udělám vše v alacnze, takže že kasina jako toto tam nadále nefungují, nemělo by být

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý dan1,


I když je normální, že kasino má pravidlo uvádějící jeden účet na domácnost/IP adresu/hráče, domníváme se, že každý případ by měl být posuzován samostatně. Pokud má hráč více účtů a opakovaně je používal k získávání bonusů, které by měl obdržet pouze jednou, je to zjevně jasné porušení podmínek a nespravedlivá výhoda.


Kasino poskytlo důkazy, které ukazují, že s vaším účtem je spojeno více účtů řadou různých faktorů a že všechny hráli s alespoň jedním bonusem.


Po pečlivém zvážení se domníváme, že důkazy jsou dostatečně závažné, aby zaručily postup kasina.


Obávám se, že vám s tím nebudu moci pomoci a tato stížnost bude nyní zamítnuta. Kasina mají velmi přísné zásady týkající se případů s více účty, které byly tímto způsobem použity. Kéž bych mohl být více nápomocný.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky