Izraelský hráč nechal své výhry ze sportovních sázek zrušit. Byli jsme nuceni tento případ odmítnout, protože se nejedná o typ stížnosti, kterou řešíme.
The player from Israel had his winnings from sports betting voided. We were forced to reject this case since this is not a type of complaint we solve.
Izraelský hráč nechal své výhry ze sportovních sázek zrušit. Byli jsme nuceni tento případ odmítnout, protože se nejedná o typ stížnosti, kterou řešíme.
Pomocí jejich kombinace Sportbet vsadili na 2 zápasy. jeden z nich se počítá jako výhra. ten druhý se počítal jako prohra (zápas měl být nazván neplatným, protože tenista měl zdravotní problémy. na všech ostatních renomovaných webových stránkách byl označen jako neplatný.
Zkusil jsem tedy oslovit jejich podporu, aby to vyřešili. a řekli mi to
„Omlouvám se za nepříjemnosti, bylo rozhodnuto, že sázka byla vyřízena v rámci pravidel výpočtu."
Vůbec ne fér ..
Used their Sportbet combo to bet on 2 matches. one of the counted as a win. the other one counted as a loss (the match should've been called as voided since the tennis player had medical issues. on all other reputative websites it been marked as voided.
So I tried to reach their support to solve it out. and they told me this
"I apologize for the inconvenience, it has been ruled a walkover in which the bet has been settled within the rules of calculation."
Not fair at all..
Vážený Wufu,
Po přečtení vaší stížnosti jsme zjistili, že tato stížnost se týká sportovních sázek, ale pokud se mýlím, opravte mě. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá stížnostmi týkajícími se pouze online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatečný přehled, abychom se tohoto problému mohli zabývat. Neváhejte a dejte mi vědět, pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci.
Děkuji moc za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Dear Wuf,
After reading your complaint we’ve realized that this complaint is sports betting related, but please correct me if I am wrong. As you might know, our forum Casino.guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue. Please, do not hesitate to let me know if there is anything else I could help you with.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Kristina
Děkuji za odpověď Kristina.
Rozumím, nicméně sportsbetting je stále obrovskou součástí online kasin. Nejen to, ale Gamdom ignoroval mé e -maily, které se ho týkají, a to je červené světlo o tomto kasinu. Můžu vzít ztrátu na penězích, které mě opravdu nezajímají. Ale opravdu chci spravedlnost a varovat ostatní.
A proto doufám, že necháte tuto stížnost otevřenou. A doufejme, že to vyřešíme.
Děkuji.
Thanks for the reply Kristina.
I understand, however sportsbetting is still a huge part of online casinos. Its not only that but Gamdom been ignoring my emails regarding it, and thats some red lights about this casino. I can take the loss on the money i really don't care.. But i really want justice and to warn others.
And thats why i hope you'll keep this complaint open. And get it resolved hopefully.
Thank you.
Wuf, máte pravdu, že existuje významné spojení mezi online kasiny a sportovními sázkami a mnoho webových stránek nabízí obojí. Pochopte prosím, že mezi problémy a důvody pro konfiskaci výher ve sportovních sázkách je ve srovnání s kasiny obrovský rozdíl. Omlouvám se, ale jak již bylo zmíněno dříve, nemáme dostatečný přehled, abychom mohli spravedlivě posuzovat stížnosti na sportovní sázení.
Po shromáždění všech potřebných informací jsme bohužel nuceni tuto stížnost odmítnout. Omlouváme se, ale s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte se na nás v budoucnu obrátit, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme pomoci.
Wuf, you are right that there is a significant link between online casinos and sports betting, and many websites offer both. However, please understand that there is a huge difference between problems and the reasons for confiscating winnings in sports betting in comparison to casinos. I apologize, but as mentioned previously, we don't have enough insight to judge fairly sports betting complaints.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.