DomůStížnostiEUSLOT Casino - Hráč má technické potíže.

EUSLOT Casino - Hráč má technické potíže.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

EUSLOT Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 3.7.2021 | Stížnost je uzavřena : 6.7.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Německa má s jednou z her technický problém.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Můj účet byl pro určitou hru po dlouhou dobu blokován (aztécké zlaté megawaye, hra běží perfektně s přihlášením jiného účtu. Může online kasino zablokovat hru pro určitý účet?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Michaeli,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Hru jsem otestoval a fungovala pro mě. Mohu vám doporučit zkusit vymazat soubory cookie nebo použít jiný prohlížeč. Pokud to nepomůže, můžete zkusit požádat o pomoc kasino. Možná zažili takový problém s někým jiným a znají řešení.

Na závěr bych chtěl zdůraznit, že bohužel nemůžeme kasino za takové problémy potrestat. Pokud chcete hrát tuto hru a funguje v jiném kasinu, považuji za nejlepší možnost hrát ji v jiném kasinu.

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Kristino, jak jsem řekla, hra nefunguje pouze s MOJÍM účtem, pokud se můj syn přihlásí do MÉHO PC pomocí svého účtu v tomto kasinu, hra běží. Takže to nemůže být kvůli PC.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Je mi líto, ale bohužel za to nemůžeme kasino potrestat. Nejlepší možností pro vás je hrát hru v jiném kasinu, kde hra běží hladce, nebo si zahrát jinou hru. Kromě toho vás chci varovat, že většina kasin zakazuje dvěma hráčům hrát ze stejného zařízení a může to vést k označení obou účtů jako duplikátů a uzavření účtu.

Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost odmítáme. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách pomoci.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky