Hráč z Německa má s jednou z her technický problém.
Automaticky přeloženo:
EUSLOT Casino - Hráč má technické potíže.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
EUSLOT Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Můj účet byl pro určitou hru po dlouhou dobu blokován (aztécké zlaté megawaye, hra běží perfektně s přihlášením jiného účtu. Může online kasino zablokovat hru pro určitý účet?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Michaeli,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Hru jsem otestoval a fungovala pro mě. Mohu vám doporučit zkusit vymazat soubory cookie nebo použít jiný prohlížeč. Pokud to nepomůže, můžete zkusit požádat o pomoc kasino. Možná zažili takový problém s někým jiným a znají řešení.
Na závěr bych chtěl zdůraznit, že bohužel nemůžeme kasino za takové problémy potrestat. Pokud chcete hrát tuto hru a funguje v jiném kasinu, považuji za nejlepší možnost hrát ji v jiném kasinu.
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Kristino, jak jsem řekla, hra nefunguje pouze s MOJÍM účtem, pokud se můj syn přihlásí do MÉHO PC pomocí svého účtu v tomto kasinu, hra běží. Takže to nemůže být kvůli PC.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Je mi líto, ale bohužel za to nemůžeme kasino potrestat. Nejlepší možností pro vás je hrát hru v jiném kasinu, kde hra běží hladce, nebo si zahrát jinou hru. Kromě toho vás chci varovat, že většina kasin zakazuje dvěma hráčům hrát ze stejného zařízení a může to vést k označení obou účtů jako duplikátů a uzavření účtu.
Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost odmítáme. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách pomoci.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
