Hráčka ze Spojených států měla své bonusové výhry omezené. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
CryptoThrills Casino - Výhry hráčů byly sníženy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 450 $
CryptoThrills Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený RaeMRae84,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Ověřil jsem si všeobecné bonusové podmínky a toto jsem našel https://cryptothrills.io/terms-and-conditions#bonus-terms-and-conditions :
"Bonusové výběry."
Všechny výhry získané ze zápasového bonusu nad 100% jsou omezeny na maximální výběr 100 mLTC/mBTC/mBCH (na základě měny, se kterou jste vsadili). "
Chtěl bych zdůraznit, že podle našeho Kodexu spravedlivých hazardních her https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits považujeme uložený limit výher za nespravedlivý a predátor, pouze pokud je aplikován do hry o skutečné peníze však přijímáme bonusové podmínky, které omezují maximální výplatu z bonusové hry.
Chápu správně, že všechny vaše výhry byly shromážděny s aktivním bonusem? Mohli byste prosím poradit, ve které měně je váš účet v kasinu veden?
Předem děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zeptal jsem se před vkladem a bylo mi řečeno, že každý bonus má maximální časový limit 5. Najdu svůj rozhovor. To bylo před mým vkladem, a proto, když nebyli upřímní, chci svůj vklad zpět. Bylo mi řečeno, že všechny bonusy měly max. 5mbtc, pak řekli pouze 100mltc poté, co bi také nemohl několik dní najít informace o bonusu. To je krádež, pokud jde o mě. Pokud hraji s více penězi, než je maximální limit, jsou to oni, zvláště když berou novou další částku
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Uvědomte si prosím, že maximální výplata bonusů zdarma/bez vkladu je 5 mBTC (jak je uvedeno v živém chatu) https://cryptothrills.io/terms-and-conditions#bonus-terms-and-conditions :
„Maximum, které lze vybrat z bonusu bez vkladu/bezplatných her/otočení zdarma, je 5 mBTC"
„Všechny bonusy za roztočení zdarma mají multiplikátor cash-out, což znamená, že maximální hodnota, kterou lze převést na hotovost, je pětinásobek hodnoty bonusu za bezplatné zatočení. Maximální částka v hotovosti se vztahuje na standardní peníze zdarma/zatočení zdarma/loajalita Uplatněné body/Ceny za soutěže nebo turnaje, kde není vyžadován žádný vklad. "
Všechna výše uvedená pravidla platí pro bonusy Free / No Deposit. Na svůj účet jste však vložili prostředky a spustili propagační nabídku. Měli byste mít nárok na 100 mLTC/mBTC/mBCH (na základě měny, se kterou jste vsadili).
Mohli byste prosím poradit, jaký byl váš poslední vklad a jaká byla částka bonusu za odměnu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
y poslední vklad byl 65us dolarů v ltc .... Nemám tušení, co tady s tím slovem udělali s matematikou. Vím jen, že jsem měl spoustu času na hraní, který jsem musel udělat, abych byl zničen z více, než jsem uložil.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji, RaeMRae84, za vaši odpověď. Nyní chápu, že váš poslední vklad byl 65 $. Kolik byla odměna za odměnu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Když jsem vložil bonus, který byl jedním z bonusů, o kterých říkali, že jsem mohl Maxe vyřadit 5krát, stále to popíralo, a pak vložilo vlastní bonus, což je důvod, proč se to snaží použít proti mně. v tuto chvíli proto, že mi nedovolili použít žádný bonus, který jsem našel na jejich webových stránkách
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený RaeMRae84,
Uvědomte si prosím, že 5násobek maximální hotovosti se vztahuje pouze na bonusy roztočení zdarma https://cryptothrills.io/terms-and-conditions#bonus-terms-and-conditions :
"Všechny bonusy za roztočení zdarma mají multiplikátor cash-out, což znamená, že maximální hodnota, kterou lze převést na hotovost, je pětinásobek hodnoty bonusu za bezplatné zatočení. Maximální částka v hotovosti se vztahuje na standardní peníze zdarma/zatočení zdarma/loajalita Uplatněné body/Ceny za soutěže nebo turnaje, kde není vyžadován žádný vklad. "
Měli byste mít nárok na 100 mLTC/mBTC/mBCH (na základě měny, se kterou jste vsadili).
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock