Hráčka ze Spojených států měla své bonusové výhry omezené. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
CryptoThrills Casino - Výhry hráčů byly sníženy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 450 $
CryptoThrills Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.5
CryptoThrills Casino má index bezpečnosti 4,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený RaeMRae84,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Ověřil jsem si všeobecné bonusové podmínky a toto jsem našel https://cryptothrills.io/terms-and-conditions#bonus-terms-and-conditions :
"Bonusové výběry."
Všechny výhry získané ze zápasového bonusu nad 100% jsou omezeny na maximální výběr 100 mLTC/mBTC/mBCH (na základě měny, se kterou jste vsadili). "
Chtěl bych zdůraznit, že podle našeho Kodexu spravedlivých hazardních her https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits považujeme uložený limit výher za nespravedlivý a predátor, pouze pokud je aplikován do hry o skutečné peníze však přijímáme bonusové podmínky, které omezují maximální výplatu z bonusové hry.
Chápu správně, že všechny vaše výhry byly shromážděny s aktivním bonusem? Mohli byste prosím poradit, ve které měně je váš účet v kasinu veden?
Předem děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zeptal jsem se před vkladem a bylo mi řečeno, že každý bonus má maximální časový limit 5. Najdu svůj rozhovor. To bylo před mým vkladem, a proto, když nebyli upřímní, chci svůj vklad zpět. Bylo mi řečeno, že všechny bonusy měly max. 5mbtc, pak řekli pouze 100mltc poté, co bi také nemohl několik dní najít informace o bonusu. To je krádež, pokud jde o mě. Pokud hraji s více penězi, než je maximální limit, jsou to oni, zvláště když berou novou další částku
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Uvědomte si prosím, že maximální výplata bonusů zdarma/bez vkladu je 5 mBTC (jak je uvedeno v živém chatu) https://cryptothrills.io/terms-and-conditions#bonus-terms-and-conditions :
„Maximum, které lze vybrat z bonusu bez vkladu/bezplatných her/otočení zdarma, je 5 mBTC"
„Všechny bonusy za roztočení zdarma mají multiplikátor cash-out, což znamená, že maximální hodnota, kterou lze převést na hotovost, je pětinásobek hodnoty bonusu za bezplatné zatočení. Maximální částka v hotovosti se vztahuje na standardní peníze zdarma/zatočení zdarma/loajalita Uplatněné body/Ceny za soutěže nebo turnaje, kde není vyžadován žádný vklad. "
Všechna výše uvedená pravidla platí pro bonusy Free / No Deposit. Na svůj účet jste však vložili prostředky a spustili propagační nabídku. Měli byste mít nárok na 100 mLTC/mBTC/mBCH (na základě měny, se kterou jste vsadili).
Mohli byste prosím poradit, jaký byl váš poslední vklad a jaká byla částka bonusu za odměnu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
y poslední vklad byl 65us dolarů v ltc .... Nemám tušení, co tady s tím slovem udělali s matematikou. Vím jen, že jsem měl spoustu času na hraní, který jsem musel udělat, abych byl zničen z více, než jsem uložil.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji, RaeMRae84, za vaši odpověď. Nyní chápu, že váš poslední vklad byl 65 $. Kolik byla odměna za odměnu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Když jsem vložil bonus, který byl jedním z bonusů, o kterých říkali, že jsem mohl Maxe vyřadit 5krát, stále to popíralo, a pak vložilo vlastní bonus, což je důvod, proč se to snaží použít proti mně. v tuto chvíli proto, že mi nedovolili použít žádný bonus, který jsem našel na jejich webových stránkách
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený RaeMRae84,
Uvědomte si prosím, že 5násobek maximální hotovosti se vztahuje pouze na bonusy roztočení zdarma https://cryptothrills.io/terms-and-conditions#bonus-terms-and-conditions :
"Všechny bonusy za roztočení zdarma mají multiplikátor cash-out, což znamená, že maximální hodnota, kterou lze převést na hotovost, je pětinásobek hodnoty bonusu za bezplatné zatočení. Maximální částka v hotovosti se vztahuje na standardní peníze zdarma/zatočení zdarma/loajalita Uplatněné body/Ceny za soutěže nebo turnaje, kde není vyžadován žádný vklad. "
Měli byste mít nárok na 100 mLTC/mBTC/mBCH (na základě měny, se kterou jste vsadili).
Automaticky přeloženo:
