Hráč z Islandu má potíže s výběrem svých prostředků kvůli omezené dostupnosti platebních metod. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Crazy Fox Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 314 $
Crazy Fox Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.3
Kasino Crazy Fox Casino má index bezpečnosti 8,3, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Požádal jsem o výběr na obě své karty VISA, kterou jsem použil pro vklad, odmítli to a požádali o další ověření, které jsem poskytl. Je to ověřené, pořád říkají "Bohužel výplata se nezdařila na straně poskytovatele platby". Poté jsem požádal o výběr na svou mastercard a stejný proces se ujal, dokud mi neposlali to samé "Bohužel platba nebyla úspěšná na straně poskytovatele platby". Bez problémů jsem obdržel výběry z jiných kasin
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Jónasi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste slyšeli o vašem problému s výběrem.
Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Pokud byla platební metoda dostupná pro vklady, neznamená to nutně, že bude nabízena i pro výběry, lze ji také kdykoli přerušit. Bohužel kasina jsou někdy bezmocná a omezená v nabídce platebních metod svým zákazníkům.
Mohli byste nám prosím poradit, zda jste byli informováni o nějaké alternativní metodě výběru výher?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, řekli, že si mohu otevřít účet s mifinity, abych tam obdržel svůj výběr. Ale teď musím poslat mifinity dokumenty k ověření a pak poslat crazyfox dokument k ověření ohledně mého účtu na mifinity. Očekávám, že po ověřovacím procesu odpoví, že "Bohužel platba nebyla úspěšná na straně poskytovatele platby"
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji, Jónasi, za aktualizaci. Zkuste si prosím otevřít MiFinity účet a informujte mě o dalším vývoji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Jónasi,
Došlo k nějakému vývoji od našeho posledního rozhovoru, prosím?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, výběr byl přijat bankovním převodem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Velice vám děkuji, Jónasi, za vaši spolupráci a potvrzení, a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
