DomůStížnostiCasino Extreme - Hráčův účet byl zablokován.

Casino Extreme - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 386,85 $

Casino Extreme
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 30.3.2022 | Stížnost je uzavřena : 16.4.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův účet byl zablokován po žádosti o výběr. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Tito lidé za mě nepřetržitě přijímali tisíce dolarů a vklady, ale když jsem vyhrál 4386, nejsou ochotni mi je dovolit vybrat. UZAMKLI MŮJ ÚČET a v podstatě mi řekli, že musím počkat, až se to vyřeší. Jsem z toho znechucený, protože inzerují, že jsou OKAMŽITÉ VYSTUPOVACÍ KRÁLOVÉ

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Ashley,

Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino Extreme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Je již váš účet v kasinu ověřen? Zpracovávali jste někdy dříve výběr z kasina? Použili jste nějaký bonus k nahromadění svých aktuálních výher?

Vezměte prosím na vědomí, že kasino může během procesu ověřování dočasně zablokovat váš účet – nezapomeňte mu poskytnout všechny dokumenty, které od vás požadují.

Také prosím zašlete jakékoli další relevantní důkazy nebo komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru.

Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci s řešením.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Ashley,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky