DomůStížnostiCashpot Casino - Výběr byl odmítnut z důvodu neúspěšného ověření identity.

Cashpot Casino - Výběr byl odmítnut z důvodu neúspěšného ověření identity.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 €

Cashpot Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 5.9.2019 | Vyřešena : 18.12.2019
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Paffy, hráč z Itálie, hraje v tomto kasinu chvíli a byl vždy vyplacen bez problémů. Problém začal během posledního procesu ověřování, protože vypršely předchozí doklady totožnosti hráče. Hráč přijal hovor z kasina, v němž je informoval, že jejich výběr byl schválen, a doporučuje jim, aby vložili peníze, aby zůstali aktivní. Později hráč zjistil, že platba byla odmítnuta z důvodu neúspěšného ověření. Hráč uvedl, že i malé výhry jsou vypláceny ve splátkách a toto kasino nedoporučuje. Tento případ byl úspěšně vyřešen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Dobrý večer

Hrál jsem toto kasino několikrát a v minulosti jsem také vyhrál .... malé výplaty vyplácené ve splátkách ..... Požádal jsem tě několikrát o uzavření účtu, ale nikdy ne ..... zdá se, že musíte vložit alespoň něco víc než to, co vyhrajete, abyste mohli trochu vybírat ..... posledním problémem je doklad totožnosti ...... můj průkaz totožnosti odeslaný k předchozím výběrům vypršel. cisi Poslal jsem licenci, abych mohl vybrat 500 vítězných po 9 měsících vkladů, aniž by vzal cokoli ... nejprve mi zavolali a řekli mi, že celý tento pravidelný večer a že můj výběr byl přijat .... v to samé mi říkali, že půjčili další vklady a zůstali aktivní ..... nikdo mi neřekl, že bych nedostal výhru, protože pro ně odeslaný dokument není platný ..... další omluva nezaplatit ... ... pokud vyhrajete, půjčují vám vklad, protože nemůžete vybrat více, než co vkladáte ..... volty a já mám napodobeninu ha Ving se vypořádat se žraloky o půjčce ..... drž se dál ...... nenecháš se zmást ...... jsou podvodníci ....... prostě chtějí peníze z vkladů ... ... a jak moc je to výběr, najdou tisíc výmluv a splátky splácí i malé výhry ....... nehrají ..... nevěří ...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Dobrý den, Paffy.

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Omlouváme se za vaše negativní zkušenosti s tímto kasinem. Poskytli jste kasinu řidičský průkaz k ověření, je to tak? Poskytlo vám kasino vysvětlení, proč odmítly vaše nové dokumenty?

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Ahoj, říkají, že vyřešili a zaplatili, ale zatím jsem nic nedostal.

Dobrý večer

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Ahoj, Iso.

Kdy jste tyto informace obdrželi, prosím?

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Ahoj, Iso.

Je tento problém vyřešen? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte ve stanovené lhůtě, budeme váš problém považovat za zamítnutý a vaše stížnost bude odpovídajícím způsobem uzavřena.

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Kasino laskavě vyřešeno ... díky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Ahoj, Isa.

Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to označíme jako „vyřešené" v našem systému.

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky