Hráč z Německa se zaregistroval a vložil 70 € na Campeonbet, přestože se sám vyloučil kvůli závislosti na hazardních hrách. Hráč se domníval, že Campeonbet měl uznat sebevyloučení a zabránit registraci a vkladu. Poskytla důkazy o svém sebevyloučení v několika partnerských kasinech. Kasino však odmítlo vrátit její vklad s argumentem, že nemají jednotný systém pro uznávání sebevyloučení z partnerských kasin. Vysvětlili jsme hráči, že sebevyloučení v jednom kasinu se automaticky nevztahuje na všechna přidružená kasina, zejména na ta, která mají licenci Curacao. Vzhledem k tomu, že hráčský účet již byl uzavřen, dospěli jsme k závěru, že už jsme nemohli udělat nic moc, a stížnost byla zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
