Vážený immushaik143sa,
Je nám líto, že k této situaci došlo, ale jednali jsme v souladu s našimi pravidly.
Vaše finanční prostředky:
- 14. května 2024: 8 000 INR
- 23. června 2024: 5 044,50 INR
- 12. srpna 2024: 11 000 INR
Byly zabaveny v souladu s našimi pravidly 9.6, 9.5 a 10.2:
9.5 Vyhrazujeme si právo čas od času provést recenzi hry/zkontrolovat herní aktivitu zákazníka. Pokud se na základě takové kontroly ukáže, že zákazník porušuje Zásady společnosti proti podvodům (odstavec 10 těchto Podmínek), vyhrazujeme si právo zrušit nárok takového zákazníka na udělené propagační akce a zrušit veškeré výhry získané z propagační akce. , zabránit nároku na další propagační akce nebo pozastavit účet.
9.6 Společnost si vyhrazuje právo pozastavit váš přístup ke službám webové stránky nebo zablokovat váš účet bez předchozího upozornění v případě, že máte podezření z účasti na podvodné, nezákonné nebo nevhodné činnosti. V takovém případě společnost nenese žádnou odpovědnost za vrácení nebo kompenzaci prostředků, které zůstanou na vašem účtu.
10.2 Jiné typy podvádění a zneužití bonusů. Při hraní s aktivním bonusem je zakázáno zapojovat se do činností, které dávají hráči zjevně nespravedlivou výhodu. Mezi takové aktivity patří, ale nejsou omezeny na tyto:
▪ Odložení herních kol v jakékoli hře, včetně roztočení zdarma a bonusových funkcí, na pozdější dobu, kdy nemáte žádné požadavky na sázení.
Při sázení vkladu v Instant Games by měl zákazník vyplatit peníze (ať už ručně nebo pomocí funkce Auto-Cashout) s multiplikátorem x1,5 nebo vyšším. V opačném případě to bude považováno za podvodné jednání. V takovém případě si Společnost vyhrazuje právo zrušit (zabavit) jakoukoli nebo všechny částky hráče.
▪ Ponechání velkých sázek na stole, například v blackjacku, a návrat do hry po dokončení bonusového sázení.
▪ Hraní her s bonusovými penězi za účelem vybudování hodnoty ve hře, ztráty bonusových prostředků a následného vyplacení nahromaděné hodnoty během hry o skutečné peníze,
▪ Používání strategií, které využívají jakékoli softwarové chyby nebo selhání.
Společnost si vyhrazuje právo zrušit bonusy a jakékoli výhry z těchto bonusů v případě zneužití bonusu.
Další podrobnosti budou zaslány Pavlovi e-mailem.
Děkujeme za pochopení!
s pozdravem
Manažer péče o zákazníky BlueChip
Dear immushaik143sa,
We regret that this situation has occurred, but we acted in accordance with our rules.
Your funds:
- May 14, 2024: 8,000 INR
- June 23, 2024: 5,044.50 INR
- August 12, 2024: 11,000 INR
Were confiscated in accordance with our rules 9.6, 9.5, and 10.2:
9.5 We reserve the right from time to time to conduct a game play review/review the customer`s gaming activity. If upon such a review it appears that the customer violates the Company's Anti-Fraud Policy (paragraph 10 of the present Terms&Conditions), we reserve the right to revoke the entitlement of such customer to any promotions awarded, to void any winnings obtained from the promotion, to prevent entitlement to other promotions or to suspend the account.
9.6 The Company reserves the right to suspend your access to the Website's services or block your account without prior notice in the event that you are suspected of participating in a fraudulent, illegal, or improper activity. In that case, the Company does not have any responsibility for returning or compensating the funds that remain in your account balance.
10.2 Other types of cheating and bonus abuse. While playing with an active bonus, it is forbidden to engage in activities that give the player a clearly unfair advantage. Such activities include, but are not limited to, these:
▪ Delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, to a later time when you have no wagering requirements.
While wagering deposit in Instant Games, the customer should cash out (whether manually or using the Auto-Cashout feature) at multiplier x1.5 or higher. Otherwise, it shall be considered fraudulent behavior. In such a case, The Company reserves the right to void (confiscate) any or all the player's amounts.
▪ Leaving large bets on the table, for example in blackjack, and returning to the game after bonus wagering has been completed.
▪ Playing games with bonus money to build up in-game value, lose the bonus funds, and then cash out on the built-up value during real-money play,
▪ Using strategies that take advantage of any software bug or failure.
The Company reserves the right to void bonuses and any winnings from such bonuses in case of bonus abuse.
Further details will be sent to Pavel via email.
Thank you for your understanding!
Best regards,
BlueChip Customer Care Manager
Automaticky přeloženo:![](https://static.casino.guru/res/202502141249/images/svg/translated-by-google.svg)