Otevřel jsem si zde účet a získal 100% bonus za vklad. Kauce 1500 NOK/150 €. Vyhrál jsem až 50 000 NOK/5 000 EUR, které jsem vybral. Po 14 dnech jsem obdržel tento mail.
Po důkladném zkontrolování vaší sázkové aktivity jsme zjistili, že jste porušili naše Všeobecné obchodní podmínky. Z tohoto důvodu bude váš účet pozastaven a nebudou vypláceny žádné výhry.
Vrátili jsme vaši počáteční zálohu ve výši 1500,00 NOK na CC***4661.
Přečtěte si prosím pravidlo 3. a pravidlo 16. pomocí následujícího odkazu:
https://www.betplays.com/Rules/en/17252/General-Terms-and-Conditions/
S pozdravem,
Tým BetPlay.
To je odpověď, kterou dostávám, když řeknu, že nevím, co jsem udělal špatně. Pak je to najednou také pravidlo 9.
Trestná činnost, tajné dohody a podvádění
Vážený zákazníku,
Po pečlivém přezkoumání vaší sázkové aktivity jsme zjistili, že jste skutečně porušili naše Všeobecné obchodní podmínky.
Váš účet byl pozastaven kvůli porušení našeho pravidla 3. a pravidla 16.
Jak bylo uvedeno, toto rozhodnutí bylo učiněno v souladu s našimi podmínkami, proto účet zůstane zablokován.
Toto je naše poslední odpověď na toto téma, další e-maily na toto téma nemusíme brát v úvahu.
Naše pravidlo 9. a pravidlo 16. si můžete přečíst pomocí následujícího odkazu:
https://www.betplays.com/Rules/en/17252/General-Terms-and-Conditions/
S pozdravem,
Tým BetPlay.
To vše přichází 14 dní poté, co jsem ověřil účet a provedl svůj první vklad a výběr
I opened an account here and got a 100% deposit bonus. Deposit NOK 1500/€150. Won up to NOK 50,000/€5,000 which I withdrew. After 14 days I received this Mail.
After reviewing your betting activity closely, we discovered that you violated our General Terms and Conditions. Because of that, your account will be suspended, and no winnings will be paid.
We have refunded your initial Deposit of NOK 1500.00 to CC***4661.
Please review Rule 3. and Rule 16. by using the following link:
https://www.betplays.com/Rules/en/17252/General-Terms-and-Conditions/
Best regards,
BetPlay's Team.
This is the answer I get when I say I don't know what I've done wrong. Then it's suddenly rule 9 also.
Criminal Activity, Collusion & Cheating
Dear Customer,
After reviewing your betting activity closely, we discovered that you have indeed violated our General Terms and Conditions.
Your account was suspended for breaching our Rule 3. and Rule 16.
As stated this decision has been made inline with out terms, therefore the account will remain blocked.
This is our final response on this topic, further emails on this topic may be disregarded.
You may review our Rule 9. and Rule 16. by using the following link:
https://www.betplays.com/Rules/en/17252/General-Terms-and-Conditions/
Best regards,
BetPlay's Team.
All this comes 14 days after I verified the account and made my first dposit and withdrawal
Automaticky přeloženo:
Jsem si docela jistý, že některé z mých dětí ve věku 10 a 15 let si tam účet nezaložily. Jsem si jistý, že žádný z mých přátel si u nich nezaložil účet, protože jsem o tomto kasinu nikdy neslyšel. Když jsem viděl, že obrat zvládám, byl jsem v kontaktu se zákaznickým servisem. Pak se zeptal, jaká byla maximální sázka s bonusem. Bylo mi řečeno, že na sázení s bonusem, který jsem obdržel, nejsou žádná omezení. Pak se zvýšil z 20 NOK na 50 NOK, možná jsem také hrál 100 NOK. Posílám obrázek chatu, kam se ptám. 
