Hráč z Nového Zélandu hlásí, že po dosažení významné výhry mají jejich oblíbené hry drasticky nižší výkon s nízkým RTP, což vede k podstatným ztrátám. Zpochybňují férovost her a shromažďují důkazy ze své sázkové historie, aby tento problém vyřešili. Stížnost byla uzavřena, protože nám hráč dále neodpověděl.
ve chvíli, kdy jsem dobře vyhrál, moje oblíbené hry, na které jsem vsadil desítky tisíc, hrály při 10% RTP, úplně mi zničily mé oblíbené hry
budete tam všichni sedět a říkat, že je to prostě špatné, nicméně...ne... 850 potopených za 20 minut @2-3$ na hrách se střední volatilitou je tak daleko za smůlou, není to legrace, posílám e-mailem svou historii sázek a ptám se také hráčů poskytovatelé her. https://youtu.be/J_CNjijTVB0 / https://youtu.be/azRqAziHX1k - video ukazující absolutní výsměch, který je mojí historií sázek za cenu jmen mých oblíbených poskytovatelů
Milý mjayare6,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.
s pozdravem
Nicku
jak jsem řekl, vsadil jsem desítky tisíc na tyto hry a takhle se vůbec nevyplácejí ani v těch nejnešťastnějších, tohle bylo legitimní křivé vím, co je to smůla a tohle bylo 10x minulostí, stačí se podívat na všechny ostatní nešťastné stížnosti na Toto kasino a jeho hry berete v úvahu jedno F vůči nám a co jsme zažili? jak sakra má toto kasino vysoké hodnocení bezpečnosti
Milý mjayare6,
Přepošlete prosím svou herní historii na nikolas.b@casino.guru k další kontrole.
Musel jsem natočit své sázky, ale můžete bezostyšně vidět, že 12-14/15 otočení se vrací na nulu v okamžiku, kdy jsem vyhrál slušnou funkci, dotyčných stránek je 18-130+, propláchnuto 2k přes noc v šílenou dobu s větší grácií než tohle nechutné fraška sázení v tomto kasinu jsem více než šťastný, že mohu poslat více stránek, jen komprimace videí zabere čas, protože tak velký soubor mohu poslat pouze prostřednictvím g-mailu.
Milý mjayare6,
Bylo by možné místo toho přeposlat historii sázek? V prvním videu, které jste poskytli, není vidět, zda byla sázka výhra nebo prohra.
je to lepší? Neexistoval způsob, jak to zvětšit a jen jsem si stáhl historii sázek, kvůli kterým to bylo otravné, protože video, které jsem připojil, nahrálo s tímto komentářem? nikde to nejde vidět
Milý mjayare6,
Co by mělo být lepší? Zde se nepodařilo najít žádný nový e-mail z vašeho nebo dalšího příspěvku.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
