Hráč z Indie čelí problémům se svým vkladem 800 rs provedeným před 9 dny, protože kasino tvrdí, že neobdrželo platbu, přestože poskytlo jasný důkaz o transakci. Požádá o pomoc při připsání vložené částky na jeho účet.
Bro moje hra je 37060338
Vložil jsem 800 rs před 9 dny Poslal jsem jim každý důkaz, který je křišťálově jasný, že jsem zaplatil peníze a oni je úspěšně obdrželi, stále tvrdí, že neobdrželi, je to tak velký podvod na mé tváři
Zkontrolujte všechny mé doklady, které zasílám, a prosím, pomozte mi nějak dostat vloženou částku na můj účet co nejdříve
Zkontrolujte prosím transakci tam, poslal jsem jim všechny důkazy
Na vaše stránky byla také odeslána fotografie transakce
Poslal jsem jim prohlášení a všechny věci, abych dokázal svůj názor, stále odmítají podvody na u fae
Milý sarufaiiite,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o problému, kterému čelíte. Abychom lépe porozuměli vaší situaci, rád bych vám položil několik objasňujících otázek.
Mohl byste prosím potvrdit, zda se jedná o váš první vklad v BC.Game Casino?
Chápu to správně, že jste jako způsob platby pro tento vklad použili UPI?
Obrátili jste se na svého poskytovatele plateb, abyste zkontrolovali, zda transakce úspěšně dorazila na účet kasina nebo zda je aktuálně nevyřízená nebo zaseknutá?
děkujeme za spolupráci. Těším se na vaši odpověď a budeme se snažit vám dále pomoci.
s pozdravem
Veronika
Brácho, toto není můj první vklad, hraji už rok, ale tento podvod s vkladem se často stává, žádám tě, abys to prosím zkontroloval, protože jsem poskytl všechny důkazy, přidej ten můj vklad
Použil jsem UPI (PAYTM) jako způsob transakce a banka to také potvrdila prohlášením a důkazy
Ahoj,
Uveďte prosím číslo objednávky, výpis z účtu od data transakce do dnešního dne a video důkaz. Dodržujte prosím pokyny pro video důkaz, jak je uvedeno níže. Toto video můžete poslat na . Pro ověření uveďte také odkaz na tuto stížnost.
Kroky, které je třeba dodržet pro důkaz videa:
1. Připravte si dvě zařízení: jedno pro provedení procesu odvolání a druhé pro záznam celého postupu. Pokud používáte počítač, zajistěte, aby adresa URL webu byla vždy viditelná.
2. Přejděte na Google Play nebo App Store na prvním zařízení.
3. Vyhledejte a spusťte aplikaci vaší banky nebo platební služby tak, že ji vyhledáte v obchodě.
4. Přihlaste se do své bankovní aplikace a během procesu skryjte své heslo.
5. Přístup a zobrazení podrobností o vašem profilu nebo účtu, včetně názvu a čísla účtu.
6. Pokračujte do sekce transakční historie a prezentujte nejnovější transakce zahrnující příchozí i odchozí platby, které odpovídají době nákupu. Ty by měly být ve stejné měně a z účtu použitého pro transakci.
7. Chcete-li zvýraznit konkrétní platbu, vyberte ji ze seznamu transakcí a zobrazte její podrobnosti.
8. Poskytněte komplexní informace o vybrané transakci, včetně celkové částky v měně, jména odesílatele/příjemce, čísla účtu, data a času transakce a aktuálního stavu.
S pozdravem
PANDA - BC.GAME
Brácho, poslal jsem všechny podrobnosti na e-mail, který jsi mi poslal, ale můj problém se stále neřeší, prosím udělej s tím něco co nejdříve. Vždy mě téměř podvedli kvůli vkladům, mohl bys mi pomoci.