DomůStížnosti1Red Casino - Hráčův účet byl uzavřen.

1Red Casino - Hráčův účet byl uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 000 R$

1Red Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 24.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 5.9.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčův účet byl uzavřen, protože pochází ze země s omezeným přístupem. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Provedl jsem registraci a vklad, zatímco jsem sázel, stránka se jednoduše uzavřela s následující zprávou:

JE NÁM TO LÍTO

V současné době LuckyCasino.com nepovoluje hráče z vaší rezidenční jurisdikce. Máte-li dotazy, kontaktujte nás na support@luckycasino.com


chtělo by to řešení.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj wavgenczaku,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 1Red Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, kdy jste se zaregistrovali do kasina? Použili jste nějaký druh softwaru ke změně umístění IP? Vrátilo kasino váš vklad? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená wavgenczak,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky