Hráč se z neznámého důvodu snaží ověřit svůj účet. Stížnost byla uzavřena na žádost hráče, protože byl schopen ji kontaktovat a vyřešit s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Wild Vegas Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$100
Wild Vegas Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.1
Wild Vegas Casino má index bezpečnosti 7,1, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Neobdržel jsem žádné rozhodnutí o ověření svého účtu, abych si mohl vybrat své bonusové výhry. Bylo tomu tak i v případě jiných kasin s přihlášením inclave, ale na ty teď můžeme brát ohled.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj ma86,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wild Vegas. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Odesláno 15. září, neměl jsem vůbec 0 odpovědí. Poslal jsem jim také ID a doklad o adrese.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
To je vtip, zkontroloval jsem svůj stav na jejich webu a stále jsem to neověřoval, abych k tomu přidal nesmysl, odstranili moje bonusové výhry 100 $, a to i bez e-mailu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vzdávám se toho, prosím, uzavřete moji stížnost, tohle nikam nevede.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj ma86,
Upozorňujeme, že ověření může trvat až 14 dní. Specifikovalo kasino, proč zrušilo váš zůstatek? Kontaktoval jsi je od té doby?
Automaticky přeloženo:
