Hráčka z Německa má na svém účtu €9500, ale čelí problémům s výběrem kvůli omezeným denním limitům na výběr a nezodpovězeným žádostem, které čekají již 4 dny. Kvůli značnému množství peněz zvažuje najmutí právníka.
Automaticky přeloženo:
Wild Tokyo Casino - Požadavky hráče na výběr jsou zpožděny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 9 500 €
Wild Tokyo Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino Wild Tokyo Casino má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 20h 27m 31s
Shrnutí případu
před 3 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 17 hodinami
Překlad
Mám na účtu 9500 EUR a rád bych si je vybral. Bohužel, výběry lze provádět pouze po 500 EUR, maximálně však 1 500 EUR za den. Požadavky jsou údajně zodpovězeny do 24-48 hodin, ale moje žádosti o výběr zůstaly bez odpovědi. Žádosti čekají již 4 dny. Tímto tempem bych na své peníze čekal 4 nebo 5 měsíců.
Uvažuji o tom, že si v pondělí najím právníka, protože jde o značné peníze. E-maily nedostávají odpovědi a živý chat mi říká, abych napsal e-mail.
Pokud mi někdo pomůže rychle získat peníze, jsem ochoten je štědře odměnit, než abych peníze dával právníkovi 🙁
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 hodinami
Překlad
Ahoj Jascho309,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wild Tokyo Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než bude váš výběr zpracován.
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Jascho309 má 6d 20h 27m 31s dní na odpověď
