DomůStížnostiWild.io Casino - Hráč se snaží uzavřít účet v kasinu.

Wild.io Casino - Hráč se snaží uzavřít účet v kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Wild.io Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 24.8.2023 | Stížnost je uzavřena : 8.9.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčka z Berlína se pokouší zavřít svůj účet prostřednictvím chatu a e-mailu, ale neúspěšně a ani přes několik pokusů nedostala odpověď. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pokusil jsem se zavřít svůj účet přes chat. Chat odpověděl, že mám poslat e-mail. Udělal jsem to několikrát, ale zatím jsem nedostal odpověď!


Mohl byste prosím kontaktovat kasino mým jménem, Casinoguru? Chci zrušit svůj účet, ale oni to odmítají!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Chris187,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wild.io. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Proč přesně se pokoušíte zavřít svůj účet? Požádali jste o uzavření účtu nebo sebevyloučení? Máte na svém kasinovém účtu nějaký zůstatek?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Chris187,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky