Hráčka z Berlína se pokouší zavřít svůj účet prostřednictvím chatu a e-mailu, ale neúspěšně a ani přes několik pokusů nedostala odpověď. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Wild.io Casino - Hráč se snaží uzavřít účet v kasinu.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Wild.io Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 8 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Pokusil jsem se zavřít svůj účet přes chat. Chat odpověděl, že mám poslat e-mail. Udělal jsem to několikrát, ale zatím jsem nedostal odpověď!
Mohl byste prosím kontaktovat kasino mým jménem, Casinoguru? Chci zrušit svůj účet, ale oni to odmítají!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Ahoj Chris187,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wild.io. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Proč přesně se pokoušíte zavřít svůj účet? Požádali jste o uzavření účtu nebo sebevyloučení? Máte na svém kasinovém účtu nějaký zůstatek?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock