Hráčka z Berlína se pokouší zavřít svůj účet prostřednictvím chatu a e-mailu, ale neúspěšně a ani přes několik pokusů nedostala odpověď. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Wild.io Casino - Hráč se snaží uzavřít účet v kasinu.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Wild.io Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.3
Kasino Wild.io Casino má index bezpečnosti 8,3, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Pokusil jsem se zavřít svůj účet přes chat. Chat odpověděl, že mám poslat e-mail. Udělal jsem to několikrát, ale zatím jsem nedostal odpověď!
Mohl byste prosím kontaktovat kasino mým jménem, Casinoguru? Chci zrušit svůj účet, ale oni to odmítají!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Chris187,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wild.io. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Proč přesně se pokoušíte zavřít svůj účet? Požádali jste o uzavření účtu nebo sebevyloučení? Máte na svém kasinovém účtu nějaký zůstatek?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
