Hráč z Velké Británie je velmi nespokojen s zdlouhavým a komplikovaným procesem výběru. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Vstoupil jsem do Very Well Casino jako blázen. Uvědomil jsem si, že to byl velmi tvrdý dotaz na sloty, bonusy docela malé vzhledem k ceně za otočení. Nakonec jsem se rozhodl zkontrolovat nějaké peníze. Poslouchejte, vaše prostředky procházejí požadavkem, jehož potvrzení v systému trvá přibližně 2 hodiny. Pak jsem se rozhodl, že nevyjmu jen 1500 Eur, vezmu to všechno. K mému překvapení si nemůžete nechat vzít kredity, když požádáte o ZASTAVENÍ. Zpráva, která se objevila, nelze stáhnout, protože jedna čeká, že jsem jako co. Protože jsem špatný v sebekontrole, poslal jsem chatu poradce. Informoval mě maximálně o 2 000 EUR za den a v tomto řekl, že to může zrušit od konce, protože jsem mohl požádat o novou částku pro výběr. Když jsem čekal více než hodinu, nudil jsem se a znovu jsem hrál, ztratil jsem to všechno kvůli velmi odpornému procesu stažení, kdy si uvědomíte, že je to téměř podvod. Nezabývejte se těmito zločinci, kteří formulují svůj systém tak, aby vydělávali pouze na zisku. Žádná licence znamená, že jim to unikne a nestojí to ani za cent.
Vážený Christophere,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému, ale obávám se, že jste odehráli své výhry, a proto pro vás nemůžeme udělat mnoho.
Mohu jen doporučit sdílení vašich zkušeností na našem fóru https://casino.guru/forum , kde bude přístupné a viditelné pro více hráčů.
Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás v této věci mohl udělat, jinak budu nucen vaši stížnost odmítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela