Hadi's career spans aviation engineering and international recruitment. Now, as a Casino Analyst & Complaint Specialist, he collects and analyzes data that make Casino Guru the world's biggest source of information about online casinos. He also mediates disputes between casinos and players, sinc...
PřehledBezpečnost a spravedlivostHryBonusyPlatbyZákaznická podporaUživatelské recenzeDiskuze
Hadi A.
Autor
Hadi Arkana
Casino Analyst & Complaint Specialist
Hadi's career spans aviation engineering and international recruitment. Now, as a Casino Analyst & Complaint Specialist, he collects and analyzes data that make Casino Guru the world's biggest source of information about online casinos. He also mediates disputes between casinos and players, sinc...
Ne všechny smluvní podmínky jsou přeloženy do jazykové varianty uvedené na webových stránkách
Ne všechny platební metody jsou dostupné pro všechny země
Screenshoty kasina
Anadol24 Casino recenze
V této recenzi bylo kasino Anadol24 Casino podrobeno důkladnému zkoumání silných a slabých stránek naším týmem nezávislých hodnotitelů kasin, který k tomu použil naši metodiku hodnocení kasin. Prozkoumáním licencí kasina, obchodních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších různých podstatných aspektů náš tým zjistil, jak je kasino bezpečné a férové, a zhodnotil, jestli spadá do kategorie bezpečných a důvěryhodných nebo jestli hráčům škodí.
Na základě těchto zjištění jsme vypočítali index bezpečnosti kasina, což je naše skóre popisující bezpečnost a spravedlnost online kasin. Čím je index bezpečnosti vyšší, tím vyšší je pravděpodobnost bezproblémového hraní a výběru případných výher. Kasino Anadol24 Casino má index bezpečnosti s hodnotou 7.3. Jde ale o nové online kasino, takže na důkladné posouzení jeho kvalit je možná ještě brzy. Proto jsme ho prozatím označili jako Nové online kasino. Podívejte se na naši úplnou recenzi kasina Anadol24 Casino s užitečnými informacemi, které vám pomůžou se rozhodnout, jestli tohle kasino vyhovuje vašim požadavkům a preferencím.
Spravedlivost a bezpečnost kasina Anadol24 Casino
K určení indexu bezpečnosti kasina používáme podrobný vzorec, který zohledňuje řadu informací shromážděných a vyhodnocených během našeho komplexního hodnocení. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Anadol24 Casino jsme si přečetli jeho smluvní podmínky a důkladně je posoudili. Neobjevili jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je skvělé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být potenciálně použita proti hráčům k ospravedlnění nevyplacení výher.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino Anadol24 Casino jedním z menších online kasin. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s velmi nízkou celkovou hodnotou rozporovaných výher (nebo na něj neexistují vůbec žádné stížnosti). Zohledňujeme korelaci mezi velikostí kasina a stížnostmi hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina obvykle dostávají kvůli většímu počtu hráčů víc stížností.
Podle našich informací se kasino Anadol24 Casino nenachází na žádné významné černé listině. Pokud je kasino zařazeno na černou listinu, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může to naznačovat, že se kasino dopustilo vůči svým zákazníkům nějakého pochybení. Vyzýváme hráče, aby to při hledání online kasina, ve kterém chtějí hrát, zohlednili.
Smluvní podmínky kasina Anadol24 Casino
Pokaždé, když recenzujeme online kasino, podrobně procházíme jeho podmínky a zkoumáme, jak jsou férové. Ve smluvních podmínkách mnoha z nich jsme objevili ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo přímo nekalá, protože kasinu dávají v určitých situacích možnost ospravedlnit nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina Anadol24 Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů na kasino Anadol24 Casino
Zohlednění stížností hráčů je nedílnou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nabízí komplexní pohled na problémy, se kterými se hráči setkávají, a na přístup kasin k řešení těchto problémů. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.
Zpětná vazba a recenze uživatelů u kasina Anadol24 Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina sdílením svých jedinečných zkušeností, názorů a zpětné vazby. Na jejich základě vypočítáme celkové hodnocení uživatelů, které se může pohybovat od příšerného po vynikající.
Toto kasino ale zatím nemá hodnocení zpětné vazby od uživatelů. Počítáme ho, až když kasino získá alespoň 5 recenzí, a zatím obdrželo pouze 4 recenze. Hodnocení si můžete zobrazit na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí přesně odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit vytvářet falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a nespokojení hráči zase mohou opakovaně přidávat negativní recenze, aby poškodili pověst kasina. I když se je snažíme odfiltrovat a vypočítat nestranné hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti pro jistotu recenze od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Anadol24 Casino
Kasino Anadol24 Casino vlastní společnost Versus Odds B.V. s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj podle naší klasifikace dělá jedno z menších online kasin.
Kasino Anadol24 Casino je držitelem licencí od licenčních orgánů v těchto zemích a regionech: Komory (Anjouan Gaming), Curaçao (Curaçao Gaming Authority).
Mnoho online kasin má jasně stanovené limity, kolik mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha situacích jsou dostatečně vysoké, aby většinu hráčů neovlivnily, ale některá kasina ukládají poměrně omezující omezení výher nebo výběrů. Proto se na tato omezení díváme při každé kontrole kasina. Informace o limitech výher a výběrů kasina jsou uvedeny v následující tabulce.
Limity výběru
Výherní limity
5 000 EUR za týden
Žádný výherní limit
20 000 EUR za měsíc
Poznámka: je nepravděpodobné, že by všechny výše uvedené platební možnosti bylo možné použít pro vklady i výběry. Některé metody navíc mohou být dostupné pouze ve vybraných zemích.
Zákaznická podpora a výběr jazyků
Členové našeho týmu při hodnocení online kasin shromažďují informace o zákaznické podpoře a dostupných jazycích. V následující tabulce najdete přehled podporovaných jazyků kasina Anadol24 Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
Nepřetržitá
portugalsky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
hebrejsky
Nepřetržitá
arabsky
Nepřetržitá
Členové našeho týmu pro hodnocení kasin kontaktovali zástupce kasina, aby zjistili, jak užitečné, profesionální a rychlé jsou jejich odpovědi. Zákaznickou podporu považujeme za důležitou, protože vám může být velmi nápomocná v případě, že máte v kasinu Anadol24 Casino problémy s registrací, účtem, výběry nebo čímkoli jiným. Podle našich testů a shromážděných informací má kasino Anadol24 Casino dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty dostupné v kasinu Anadol24 Casino
Hráči si můžou v kasinu Anadol24 Casino zahrát všechny tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici máte hry od 115 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, IGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Tom Horn, Iron Dog Studio, MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, FBM Digital Systems., Fantasma Games, Digitain, Turbo Games, Platipus, Bluberi Gaming, Slotopia, Indigo Magic, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Slotmotion, Spinmatic, Spadegaming, G Games, Twain Sport, Aviatrix, Betixon, Elbet, OneTouch, Tronius Gaming, Kiron Interactive, Galaxsys, Golden Race, Revolver Gaming, Spinthon, Reevo, OneGame, Mascot Gaming, Amusnet, Givme Games, PlayPearls, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, Ela Games, eBET, Caleta Gaming, King Show Games, RTG Slots, AvatarUX, Peter & Sons, upgaming, Esa Gaming, Imagine Live, Casimi Gaming, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Shady Lady, Vibra Gaming, Spin Fury Gaming, Bet Construct, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, Betsolutions, Dragon Gaming, SlotMill, Vivo Gaming, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Espresso Games, SlotMatrix, Fugaso, Xplosive Slots, NSoft, Fazi, Gamzix, Kalamba Games, Golden Hero, Popiplay, InOut, PatePlay, PopOK Gaming, EGT Digital, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Asia Gaming.
Bonusy a propagační kódy kasina Anadol24 Casino
Online kasina dávají bonusy novým i stávajícím hráčům, aby získala nové zákazníky a motivovala je k hraní. Dva nejoblíbenější druhy bonusů jsou zatočení zdarma a bonusy bez vkladu, které hráči získají při registraci, a vkladové bonusy, které hráči získají po provedení vkladu. Kasina ale mají i jiné propagační akce, bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci nebo věrnostní programy.
V naší databázi je aktuálně od kasina 9 Anadol24 Casino bonusových nabídek:
100% do 400 € a 50 extra zatočení
50% do 400 € a 100 extra zatočení
100% do 750 € a 50 extra zatočení
150% do 200 € a 50 extra zatočení
50% do 750 € a 100 extra zatočení
150% do 500 € a 50 extra zatočení
15% cashback bonus
10% cashback bonus
20% cashback bonus
Upozorňujeme, že některé z nich mohou být dostupné pouze pro hráče z vybraných zemí. V části Bonusy této recenze se dozvíte další informace a jaké nabídky máte k dispozici.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Vlastník
Versus Odds B.V.
Provozovatel
Versus Odds B.V.
Založeno
2025
Odhadované roční příjmy
> 1 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Anadol24 Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Klíčové metriky
Smluvní podmínky
Spravedlivé
Množství nalezených problémů: 0
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Malé kasino
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
None
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Neutrální
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Prozkoumejte, jaký výběr her má k dispozici kasino Anadol24 Casino. Zjistěte, jaké typy her nabízí, od jakých výrobců a které hry v tomto kasinu jsou nejoblíbenější.
Typy her
Hry
Živé hry
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Dostupné: 12
Nedostupné: 3
Živé soutěžní pořady
Živý baccarat
Živé bingo
Živý blackjack
Živé kostky
Ostatní živé hry
Živý poker
Živá ruleta
Dostupné: 8
Nedostupné: 0
Skutečné hry
Ověřeno společností Gamecheck
Skutečné hry
Kontrola výběru her od několika výrobců neodhalila ŽÁDNÉ falešné hry.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Anadol24 Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Platební metody
Platby
Prohlídněte si přehled platebních metod, které Anadol24 Casino podporuje, a související limity a poplatky spojené s transakcemi do nebo z vašeho kasinového účtu.
Platební metody
Zobrazit vše
(43)
Platební metody (43)
Transakční limity
Limity pro výběr
20 000 €
mesíčně
5 000 €
za týden
Výherní limity
Neznámý
Měny
Tradiční měny
Podporované fiat měny
EURUSDAEDAUDCADCLPILSNZD
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora
Zajímá vás, jaké možnosti zákaznické podpory kasino nabízí? Prozkoumejte nejen jazykové možnosti a typy podpory, ale i výsledky našeho testování.
Dostupné jazyky
Web
K dispozici v
6 jazyků
anglickyněmeckyšpanělskyarabskyhebrejsky
1 více
Všechny jazyky (6)
anglicky
německy
španělsky
arabsky
hebrejsky
portugalsky
Živý chat
K dispozici v
6 jazyků
anglickyněmeckyšpanělskyarabskyhebrejsky
1 více
Všechny jazyky (6)
anglicky
německy
španělsky
arabsky
hebrejsky
portugalsky
Zákaznická podpora:
K dispozici v
6 jazyků
anglickyněmeckyšpanělskyarabskyhebrejsky
1 více
Všechny jazyky (6)
anglicky
německy
španělsky
arabsky
hebrejsky
portugalsky
Hodnocení živé podpory
Dobrá
Průměrná doba odpovědi: Okamžitá
Na základě 3 testů
Datum a tester
Doba odpovědi
Hodnocení
3.7.2026
Hadi A.
Okamžitá
Dobrá
7.11.2025
Zuzana C.
Neměřila se
Podprůměrná
4.4.2025
Ivana F.
Neměřila se
Dobrá
Uživatelské recenze
Recenze uživatelů na Anadol24 Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Anadol24 Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Málo recenzí
Hodnotili 4 uživatelé
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?
Napsat recenzi
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
• před 3 měsíci
S tímto kasinem jsem měl velmi znepokojivou zkušenost ohledně zodpovědného hraní a sebevyloučení. Dříve jsem si na úrovni platformy požádal o sebevyloučení, což mělo zabránit dalšímu přístupu nebo registraci. Jejich systém mi však registraci a vklad umožnil. To je v přímém rozporu s principy zodpovědného hraní a ukazuje na vážné selhání v jejich interních kontrolách.
Později byl můj účet zablokován a když jsem na základě této situace požádal o vrácení peněz, mé žádosti byly ignorovány.
Důrazně doporučuji ostatním, aby byli opatrní, protože to vyvolává vážné obavy ohledně toho, jak se v praxi politika sebevyloučení skutečně prosazuje.
----Aktualizovat----
Provozovatel v níže uvedené odpovědi tvrdí, že případ byl „vyřešen", nicméně nebyla vrácena žádná platba ani poskytnuto žádné skutečné řešení. Reakce se opírá výhradně o interní záznamy, aniž by se zabývala selháním kontrol zodpovědného hazardu.
I had a very concerning experience with this casino regarding responsible gaming and self-exclusion. I had previously requested self-exclusion on a platform level, which should have prevented any further access or registration. However, their system allowed me register and deposit. This directly contradicts responsible gaming principles and shows a serious failure in their internal controls.
Later on my account was locked and when I requested a refund based on this situation, my requests were ignored.
I strongly advise others to be cautious, as this raises serious concerns about how self-exclusion policies are actually enforced in practice.
----Update----
The operator claims the case was "resolved" in response below, however no refund was issued and no actual resolution was provided. The response relies solely on internal records without addressing the failure of responsible gambling controls.
• před 10 měsíci
Vklad jsem provedl na základě nabízeného bonusu za první vklad a také her a poskytovatelů, které kasino využilo. Z 95 poskytovatelů uvedených filtrem mi na dotaz podpory ohledně seznamu her s omezeným přístupem doporučili hrát pouze jednoho. Nebyly poskytnuty žádné informace kromě toho, že někteří poskytovatelé mají zavedena geografická omezení. Takže moje rada je utratit své peníze v kterémkoli z mnoha dalších kasin, která nabízejí hry od většiny poskytovatelů s omezením sázení pouze na bonusy. Ještě jsem neutratil své skutečné ani bonusové peníze, mám nějaké preference ohledně Betsoftu. Upraveno, abych dodal, že podpora mi doporučila hrát u tří poskytovatelů. Ukázalo se, že je tu stále jen jeden, protože Popiplay a Lucky se v mé nabídce vůbec nezobrazují jako poskytovatelé. Docela zklamaná zkušenost, měl jsem to uložit jinde.
I deposited based on the first deposit bonus offered, as well as the games and providers the casino has recruited. Of the 95 providers listed by filter, I was advised of just one to play when I queried support about a list of restricted games. No information was given other than some providers have geo location restrictions in place. So my advice is to spend your money at any of the other many casinos that offer games from most providers with just a bonus wagering restriction. I am still yet to spend my real or bonus money, have preferences over Betsoft. Edited to add, I was advised by support of three providers I can play. Turns out there's still only one as Popiplay and Lucky do not appear as providers at all in my menu. Pretty disappointing experience, should have deposited elsewhere.
Dobrý výběr her a poskytovatelů
Good game and provider selection
Skvělé rozložení kasina
Great casino layout
Z výběru se toho vlastně moc hrát nedá.
Can't actually play much from selection.
• před rokem
Tohle kasino je ostuda a díkybohu, že stálo jen 100 €. Ukázalo se, že se registruji, ale když zadám svůj GMX e-mail, systém mi oznámí, že je neplatný. Tak se o tom zmíním v chatu a oni mi řeknou, abych zadal Gmail e-mail. Zadám ho a systém mi napíše „Registrace úspěšná". Potvrzuji svůj e-mail. Jdu do Gmailu a potvrzuji svůj e-mail. Řeknu to agentovi v chatu a oni mi řeknou, že teď můžu vložit peníze a začít hrát. Vložím 100 €, za což mi platební terminál kasina naúčtuje 101,84 €. Zatím je vše v pořádku, ale k mému překvapení se při hraní objeví zpráva „Váš účet byl deaktivován". V chatu nic neřeší a já jsem prohrál 100 € bez hraní, takže si myslím, že je to skutečný podvod a píšu tuto recenzi, aby nikdo v tomto kasinu nevkládal peníze bez jistoty, jinak by se jim stalo totéž co mně. Pokud byl můj účet deaktivován, proč mi dovolí vložit peníze a po provedení vkladu mi řeknou, že je deaktivován? Mimochodem, požadavek na sázení bez použití bonusu je x2, zatímco v 95 % kasin je to x1, to znamená, že musíte vsadit jednou, než si vyberete vklad, ale v tomto kasinu je to dvakrát.
V pátek 23. mě požádali o IBAN k mému účtu, abych mohl vrátit těch 100 eur. Poslal jsem jim to a dnes, v pondělí, mi řekli, že mi zaplatili kartou. O co jde? A proč se ptají na IBAN? Myslím, že mi peníze nevrátili, a pokud je zítra neobdržím, podám stížnost, jak mi poradil Guru.
This casino is a shame, and thank goodness it was only €100. It turns out I'm registering, but when I enter my GMX email, the system tells me it's invalid. So I mention it in the chat, and they tell me to enter a Gmail email. I enter it, and it says "Registration successful." I confirm my email. I go to Gmail and confirm my email. I tell the chat agent, and they tell me I can now deposit and start playing. I make a €100 deposit, which the casino's payment processor also charges me €101.84. So far, everything's fine, but to my surprise, when I go to play, a message pops up saying "Your account has been deactivated." They don't solve anything in the chat and I've lost €100 without playing, so I think this is a real scam and I'm writing this review so that no one deposits in this casino without being sure, otherwise the same thing would happen to them as to me. If my account has been deactivated, why do they let me deposit and after I have made the deposit they say it is deactivated? By the way, the wagering requirement without using a bonus is x2 when in 95% of casinos it is x1, that is, you have to bet once before withdrawing the deposit, but in this casino it is twice.
On Friday the 23rd, they asked me for the IBAN for my account to return the €100. I sent it to them, and today, Monday, they said they paid me by card. What's the deal? And why are they asking for the IBAN? I believe they have not returned my money and if I do not receive it tomorrow I will file a complaint as Guru advised me.
Lo de este casino es lamentable y menos mal que solo han sido 100 €. Resulta que me estoy registrando pero cuando pongo mi correo de gmx me dice el sistema que no es valido. Entonces lo comento en el chat y me dicen que ponga un correo de gmail. Lo pongo y me sale " Registro existoso", confirmar su correo, me voy a gmail y confirmo mi correo, se lo comento al agente del chat y me dice que ya puedo depositar y empezar a jugar. Hago un deposito de 100 € que ademas me cobra el procesador de pagos del casino 101,84 €. Hasta aqui todo perfecto pero cual es mi sorpresa que cuando voy a jugar sale un cartel que dice "su cuenta ha sido desactivada". En el chat no te solucionan nada y yo he perdido 100 € sin jugar por lo que creo que esto es una verdadera estafa y escribo esta reseña para que nadie deposite en este casino sin estar seguro, si no le pasara lo mismo que a mi. Si mi cuenta ha sido desactivada ¿ por que me dejan depositar y despues de haber hecho el deposito dicen que esta desactivada ? Por cierto el requisito de apuesta sin utilizar bono es x2 cuando en el 95 % de los casinos es x1, es decir, hay que apostar antes de retirar una vez el deposito pero en este casino son dos veces.
El viernes 23 me piden IBAN de mi cuenta para devolverme los 100 €, se lo mando y hoy lunes dicen que me han pagado por Tarjeta¿ en que quedamos ? y para que me piden el IBAN ? Yo creo que no me han devuelto el dinero y si mañana no lo recibo pongo una queja tal como me ha aconsejado Guru
O tomto kasinu nemůžu říct nic pozitivního.
I can't say anything positive about this casino.
no puedo decir nada positivo de este casino
Nechají si zálohu a "uvidíme se nikdy"
They keep the deposit and "see you never"
se quedan con el deposito y "hasta nunca"
Nechají vás se zaregistrovat a pak vám účet zavřít.
They let you register and then close your account.
te deja registrarte y luego cierran tu cuenta
Anadol24 Casino
Ahoj berjoto,
Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zkušenost, a upřímně se omlouváme za způsobené komplikace a nepříjemnosti.
Abychom objasnili, co se stalo na naší straně: Původně jste požádali o sebevyloučení na úrovni platformy, což mělo zabránit jakékoli další registraci.
Bohužel, kvůli nedorozumění s jedním z našich pracovníků podpory vám bylo chybně doporučeno zaregistrovat se s použitím jiné e-mailové adresy. Jednalo se o zjevnou chybu z naší strany a neseme za ni plnou odpovědnost.
Jakmile si toho všiml jeden z našich vedoucích pracovníků chatu a vaše původní žádost byla posouzena, byl váš účet v souladu s vaší žádostí o sebevyloučení neprodleně deaktivován.
Vklad, který jste provedli, byl vrácen v plné výši a můžeme potvrdit, že na účtu neproběhlo žádné hraní.
Chápeme vaši frustraci a upřímně se omlouváme za přehlédnutí. Naše interní postupy již byly revidovány, aby se podobné situace neopakovaly.
I nadále se zavazujeme k zodpovědnému hraní a správnému jednání vůči našim hráčům a vážíme si příležitosti zde věci objasnit.
Všechno nejlepší,
Sára Tým Anadol24
Tým Anadol24
Hi berjoto,
Thank you for taking the time to share your experience, and we sincerely apologize for the confusion and frustration caused.
To clarify what happened on our side: You initially requested to be self-excluded on a platform level, which should have prevented any further registration.
Unfortunately, due to a miscommunication from one of our support agents, you were incorrectly advised to register using a different email address. That was a clear error on our part, and we take full responsibility for it.
Once this was noticed by one of our senior chat supervisors and your original request was reviewed, your account was promptly deactivated in line with your self-exclusion request.
The deposit you made was refunded in full, and we can confirm that no gameplay occurred on the account.
We understand your frustration and we’re truly sorry for the oversight. Our internal procedures have already been revised to ensure similar situations don’t happen again.
We remain committed to responsible gaming and doing right by our players, and we appreciate the opportunity to clarify things here.
All the best,
Sarah Anadol24 Team
The Anadol24 Team
• před rokem
Hrozné kasino, zaregistroval jsem se do jejich kasina, protože na svých stránkách nabízejí bez sázky bez vkladu. Řekli mi, že to nemohu získat, protože to není označeno na mém účtu. Toto je klamavá reklama, protože ji nemohou poskytnout a odmítají mi pomoci vyřešit tento problém. Tento bonus je nabízen na jejich webu (nikoli na jiném přidruženém webu).
Nedoporučoval bych toto kasino, jako kdybych měl problém s pouhou registrací k získání bonusu, který inzerují na svých stránkách, a nemohou vám ho dát jen proto, že vám chybí štítek, pak to ukazuje, jak velký problém budete mít v budoucnu s jakýmkoli jiným malým problémem, nemluvě o velkých. Podpora nepomůže a nebude se snažit váš problém vyřešit, nepošle vás na žádné šetření a nemůže k ničemu poskytnout mnoho informací.
Horrible casino, I signed up to their casino as they are offering a no wager no deposit spin on their site. They told me I can’t get it as it’s not tagged to my account. This is false advertising as they cannot provide it and refuse to help me solve this problem. This bonus is offered on their site(not another affiliate site).
I would not recommend this casino as if I had problem with just signing up to claim a bonus that they advertise on their site and cannot give it to you just because you’re missing a tag then this shows how much problem you will have in the future with any other little problem not to mention big ones. The support don’t help and won’t try to solve your problem, they won’t send you for any investigation and they can’t provide much information to anything.
Anadol24 Casino
Ahoj chichi027,
Je mi líto, že přicházíme tak pozdě, a ještě víc mě mrzí, že váš první dojem z Anadol24 byl frustrující.
Máte naprostou pravdu, když se vám nelíbí, pokud se vám nějaká propagační akce zdála dostupná, ale nakonec se ukázalo, že není.
Pravdou je, že tato konkrétní nabídka bez vkladu byla vázána na konkrétní registrační odkaz z jedné z našich partnerských stránek a zdá se, že váš účet neprošel touto cestou, a proto ji podpora nemohla aktivovat.
Nicméně jsme to tehdy mohli vysvětlit lépe. Nikdo nemá rád, když naráží do zdi, když se jen snaží točit a bavit se.
Pokud nám někdy budete chtít dát další šanci, zastavte se na živém chatu a požádejte o něco, co „schválila Sarah", my se postaráme o to, aby se vám to vyplatilo. 😏
Dávej pozor,
Sára Tým Anadol24
Hey chichi027,
Sorry we’re super late to the party here and even more sorry that your first impression of Anadol24 was a frustrating one.
You’re totally right to be annoyed if a promo looked available but turned out not to be.
The truth is, that particular no-deposit offer was tied to a specific sign-up link from one of our partner pages, and it seems your account didn’t come through that route, which is why support couldn’t activate it.
That said, we definitely could’ve explained things better at the time. No one likes hitting a wall when they’re just trying to spin and have fun.
If you ever want to give us another go, drop by live chat and ask for something "Sarah-approved", we’ll make it worth your while. 😏
Take care,
Sarah Anadol24 Team
Diskuze
Anadol24 Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká Anadol24 Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Kasinové bonusy
Anadol24 Casino bonusy
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Anadol24 Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Platební metody
Platby
Prohlídněte si přehled platebních metod, které Anadol24 Casino podporuje, a související limity a poplatky spojené s transakcemi do nebo z vašeho kasinového účtu.
Platební metody
Zobrazit vše
(43)
Platební metody (43)
Transakční limity
Limity pro výběr
20 000 €
mesíčně
5 000 €
za týden
Výherní limity
Neznámý
Měny
Tradiční měny
Podporované fiat měny
EURUSDAEDAUDCADCLPILSNZD
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora
Zajímá vás, jaké možnosti zákaznické podpory kasino nabízí? Prozkoumejte nejen jazykové možnosti a typy podpory, ale i výsledky našeho testování.
Dostupné jazyky
Web
K dispozici v
6 jazyků
anglickyněmeckyšpanělskyarabskyhebrejsky
1 více
Všechny jazyky (6)
anglicky
německy
španělsky
arabsky
hebrejsky
portugalsky
Živý chat
K dispozici v
6 jazyků
anglickyněmeckyšpanělskyarabskyhebrejsky
1 více
Všechny jazyky (6)
anglicky
německy
španělsky
arabsky
hebrejsky
portugalsky
Zákaznická podpora:
K dispozici v
6 jazyků
anglickyněmeckyšpanělskyarabskyhebrejsky
1 více
Všechny jazyky (6)
anglicky
německy
španělsky
arabsky
hebrejsky
portugalsky
Hodnocení živé podpory
Dobrá
Průměrná doba odpovědi: Okamžitá
Na základě 3 testů
Datum a tester
Doba odpovědi
Hodnocení
3.7.2026
Hadi A.
Okamžitá
Dobrá
7.11.2025
Zuzana C.
Neměřila se
Podprůměrná
4.4.2025
Ivana F.
Neměřila se
Dobrá
Uživatelské recenze
Recenze uživatelů na Anadol24 Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Anadol24 Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Málo recenzí
Hodnotili 4 uživatelé
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?
Napsat recenzi
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
• před 3 měsíci
S tímto kasinem jsem měl velmi znepokojivou zkušenost ohledně zodpovědného hraní a sebevyloučení. Dříve jsem si na úrovni platformy požádal o sebevyloučení, což mělo zabránit dalšímu přístupu nebo registraci. Jejich systém mi však registraci a vklad umožnil. To je v přímém rozporu s principy zodpovědného hraní a ukazuje na vážné selhání v jejich interních kontrolách.
Později byl můj účet zablokován a když jsem na základě této situace požádal o vrácení peněz, mé žádosti byly ignorovány.
Důrazně doporučuji ostatním, aby byli opatrní, protože to vyvolává vážné obavy ohledně toho, jak se v praxi politika sebevyloučení skutečně prosazuje.
----Aktualizovat----
Provozovatel v níže uvedené odpovědi tvrdí, že případ byl „vyřešen", nicméně nebyla vrácena žádná platba ani poskytnuto žádné skutečné řešení. Reakce se opírá výhradně o interní záznamy, aniž by se zabývala selháním kontrol zodpovědného hazardu.
I had a very concerning experience with this casino regarding responsible gaming and self-exclusion. I had previously requested self-exclusion on a platform level, which should have prevented any further access or registration. However, their system allowed me register and deposit. This directly contradicts responsible gaming principles and shows a serious failure in their internal controls.
Later on my account was locked and when I requested a refund based on this situation, my requests were ignored.
I strongly advise others to be cautious, as this raises serious concerns about how self-exclusion policies are actually enforced in practice.
----Update----
The operator claims the case was "resolved" in response below, however no refund was issued and no actual resolution was provided. The response relies solely on internal records without addressing the failure of responsible gambling controls.
• před 10 měsíci
Vklad jsem provedl na základě nabízeného bonusu za první vklad a také her a poskytovatelů, které kasino využilo. Z 95 poskytovatelů uvedených filtrem mi na dotaz podpory ohledně seznamu her s omezeným přístupem doporučili hrát pouze jednoho. Nebyly poskytnuty žádné informace kromě toho, že někteří poskytovatelé mají zavedena geografická omezení. Takže moje rada je utratit své peníze v kterémkoli z mnoha dalších kasin, která nabízejí hry od většiny poskytovatelů s omezením sázení pouze na bonusy. Ještě jsem neutratil své skutečné ani bonusové peníze, mám nějaké preference ohledně Betsoftu. Upraveno, abych dodal, že podpora mi doporučila hrát u tří poskytovatelů. Ukázalo se, že je tu stále jen jeden, protože Popiplay a Lucky se v mé nabídce vůbec nezobrazují jako poskytovatelé. Docela zklamaná zkušenost, měl jsem to uložit jinde.
I deposited based on the first deposit bonus offered, as well as the games and providers the casino has recruited. Of the 95 providers listed by filter, I was advised of just one to play when I queried support about a list of restricted games. No information was given other than some providers have geo location restrictions in place. So my advice is to spend your money at any of the other many casinos that offer games from most providers with just a bonus wagering restriction. I am still yet to spend my real or bonus money, have preferences over Betsoft. Edited to add, I was advised by support of three providers I can play. Turns out there's still only one as Popiplay and Lucky do not appear as providers at all in my menu. Pretty disappointing experience, should have deposited elsewhere.
Dobrý výběr her a poskytovatelů
Good game and provider selection
Skvělé rozložení kasina
Great casino layout
Z výběru se toho vlastně moc hrát nedá.
Can't actually play much from selection.
• před rokem
Tohle kasino je ostuda a díkybohu, že stálo jen 100 €. Ukázalo se, že se registruji, ale když zadám svůj GMX e-mail, systém mi oznámí, že je neplatný. Tak se o tom zmíním v chatu a oni mi řeknou, abych zadal Gmail e-mail. Zadám ho a systém mi napíše „Registrace úspěšná". Potvrzuji svůj e-mail. Jdu do Gmailu a potvrzuji svůj e-mail. Řeknu to agentovi v chatu a oni mi řeknou, že teď můžu vložit peníze a začít hrát. Vložím 100 €, za což mi platební terminál kasina naúčtuje 101,84 €. Zatím je vše v pořádku, ale k mému překvapení se při hraní objeví zpráva „Váš účet byl deaktivován". V chatu nic neřeší a já jsem prohrál 100 € bez hraní, takže si myslím, že je to skutečný podvod a píšu tuto recenzi, aby nikdo v tomto kasinu nevkládal peníze bez jistoty, jinak by se jim stalo totéž co mně. Pokud byl můj účet deaktivován, proč mi dovolí vložit peníze a po provedení vkladu mi řeknou, že je deaktivován? Mimochodem, požadavek na sázení bez použití bonusu je x2, zatímco v 95 % kasin je to x1, to znamená, že musíte vsadit jednou, než si vyberete vklad, ale v tomto kasinu je to dvakrát.
V pátek 23. mě požádali o IBAN k mému účtu, abych mohl vrátit těch 100 eur. Poslal jsem jim to a dnes, v pondělí, mi řekli, že mi zaplatili kartou. O co jde? A proč se ptají na IBAN? Myslím, že mi peníze nevrátili, a pokud je zítra neobdržím, podám stížnost, jak mi poradil Guru.
This casino is a shame, and thank goodness it was only €100. It turns out I'm registering, but when I enter my GMX email, the system tells me it's invalid. So I mention it in the chat, and they tell me to enter a Gmail email. I enter it, and it says "Registration successful." I confirm my email. I go to Gmail and confirm my email. I tell the chat agent, and they tell me I can now deposit and start playing. I make a €100 deposit, which the casino's payment processor also charges me €101.84. So far, everything's fine, but to my surprise, when I go to play, a message pops up saying "Your account has been deactivated." They don't solve anything in the chat and I've lost €100 without playing, so I think this is a real scam and I'm writing this review so that no one deposits in this casino without being sure, otherwise the same thing would happen to them as to me. If my account has been deactivated, why do they let me deposit and after I have made the deposit they say it is deactivated? By the way, the wagering requirement without using a bonus is x2 when in 95% of casinos it is x1, that is, you have to bet once before withdrawing the deposit, but in this casino it is twice.
On Friday the 23rd, they asked me for the IBAN for my account to return the €100. I sent it to them, and today, Monday, they said they paid me by card. What's the deal? And why are they asking for the IBAN? I believe they have not returned my money and if I do not receive it tomorrow I will file a complaint as Guru advised me.
Lo de este casino es lamentable y menos mal que solo han sido 100 €. Resulta que me estoy registrando pero cuando pongo mi correo de gmx me dice el sistema que no es valido. Entonces lo comento en el chat y me dicen que ponga un correo de gmail. Lo pongo y me sale " Registro existoso", confirmar su correo, me voy a gmail y confirmo mi correo, se lo comento al agente del chat y me dice que ya puedo depositar y empezar a jugar. Hago un deposito de 100 € que ademas me cobra el procesador de pagos del casino 101,84 €. Hasta aqui todo perfecto pero cual es mi sorpresa que cuando voy a jugar sale un cartel que dice "su cuenta ha sido desactivada". En el chat no te solucionan nada y yo he perdido 100 € sin jugar por lo que creo que esto es una verdadera estafa y escribo esta reseña para que nadie deposite en este casino sin estar seguro, si no le pasara lo mismo que a mi. Si mi cuenta ha sido desactivada ¿ por que me dejan depositar y despues de haber hecho el deposito dicen que esta desactivada ? Por cierto el requisito de apuesta sin utilizar bono es x2 cuando en el 95 % de los casinos es x1, es decir, hay que apostar antes de retirar una vez el deposito pero en este casino son dos veces.
El viernes 23 me piden IBAN de mi cuenta para devolverme los 100 €, se lo mando y hoy lunes dicen que me han pagado por Tarjeta¿ en que quedamos ? y para que me piden el IBAN ? Yo creo que no me han devuelto el dinero y si mañana no lo recibo pongo una queja tal como me ha aconsejado Guru
O tomto kasinu nemůžu říct nic pozitivního.
I can't say anything positive about this casino.
no puedo decir nada positivo de este casino
Nechají si zálohu a "uvidíme se nikdy"
They keep the deposit and "see you never"
se quedan con el deposito y "hasta nunca"
Nechají vás se zaregistrovat a pak vám účet zavřít.
They let you register and then close your account.
te deja registrarte y luego cierran tu cuenta
Anadol24 Casino
Ahoj berjoto,
Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zkušenost, a upřímně se omlouváme za způsobené komplikace a nepříjemnosti.
Abychom objasnili, co se stalo na naší straně: Původně jste požádali o sebevyloučení na úrovni platformy, což mělo zabránit jakékoli další registraci.
Bohužel, kvůli nedorozumění s jedním z našich pracovníků podpory vám bylo chybně doporučeno zaregistrovat se s použitím jiné e-mailové adresy. Jednalo se o zjevnou chybu z naší strany a neseme za ni plnou odpovědnost.
Jakmile si toho všiml jeden z našich vedoucích pracovníků chatu a vaše původní žádost byla posouzena, byl váš účet v souladu s vaší žádostí o sebevyloučení neprodleně deaktivován.
Vklad, který jste provedli, byl vrácen v plné výši a můžeme potvrdit, že na účtu neproběhlo žádné hraní.
Chápeme vaši frustraci a upřímně se omlouváme za přehlédnutí. Naše interní postupy již byly revidovány, aby se podobné situace neopakovaly.
I nadále se zavazujeme k zodpovědnému hraní a správnému jednání vůči našim hráčům a vážíme si příležitosti zde věci objasnit.
Všechno nejlepší,
Sára Tým Anadol24
Tým Anadol24
Hi berjoto,
Thank you for taking the time to share your experience, and we sincerely apologize for the confusion and frustration caused.
To clarify what happened on our side: You initially requested to be self-excluded on a platform level, which should have prevented any further registration.
Unfortunately, due to a miscommunication from one of our support agents, you were incorrectly advised to register using a different email address. That was a clear error on our part, and we take full responsibility for it.
Once this was noticed by one of our senior chat supervisors and your original request was reviewed, your account was promptly deactivated in line with your self-exclusion request.
The deposit you made was refunded in full, and we can confirm that no gameplay occurred on the account.
We understand your frustration and we’re truly sorry for the oversight. Our internal procedures have already been revised to ensure similar situations don’t happen again.
We remain committed to responsible gaming and doing right by our players, and we appreciate the opportunity to clarify things here.
All the best,
Sarah Anadol24 Team
The Anadol24 Team
• před rokem
Hrozné kasino, zaregistroval jsem se do jejich kasina, protože na svých stránkách nabízejí bez sázky bez vkladu. Řekli mi, že to nemohu získat, protože to není označeno na mém účtu. Toto je klamavá reklama, protože ji nemohou poskytnout a odmítají mi pomoci vyřešit tento problém. Tento bonus je nabízen na jejich webu (nikoli na jiném přidruženém webu).
Nedoporučoval bych toto kasino, jako kdybych měl problém s pouhou registrací k získání bonusu, který inzerují na svých stránkách, a nemohou vám ho dát jen proto, že vám chybí štítek, pak to ukazuje, jak velký problém budete mít v budoucnu s jakýmkoli jiným malým problémem, nemluvě o velkých. Podpora nepomůže a nebude se snažit váš problém vyřešit, nepošle vás na žádné šetření a nemůže k ničemu poskytnout mnoho informací.
Horrible casino, I signed up to their casino as they are offering a no wager no deposit spin on their site. They told me I can’t get it as it’s not tagged to my account. This is false advertising as they cannot provide it and refuse to help me solve this problem. This bonus is offered on their site(not another affiliate site).
I would not recommend this casino as if I had problem with just signing up to claim a bonus that they advertise on their site and cannot give it to you just because you’re missing a tag then this shows how much problem you will have in the future with any other little problem not to mention big ones. The support don’t help and won’t try to solve your problem, they won’t send you for any investigation and they can’t provide much information to anything.
Anadol24 Casino
Ahoj chichi027,
Je mi líto, že přicházíme tak pozdě, a ještě víc mě mrzí, že váš první dojem z Anadol24 byl frustrující.
Máte naprostou pravdu, když se vám nelíbí, pokud se vám nějaká propagační akce zdála dostupná, ale nakonec se ukázalo, že není.
Pravdou je, že tato konkrétní nabídka bez vkladu byla vázána na konkrétní registrační odkaz z jedné z našich partnerských stránek a zdá se, že váš účet neprošel touto cestou, a proto ji podpora nemohla aktivovat.
Nicméně jsme to tehdy mohli vysvětlit lépe. Nikdo nemá rád, když naráží do zdi, když se jen snaží točit a bavit se.
Pokud nám někdy budete chtít dát další šanci, zastavte se na živém chatu a požádejte o něco, co „schválila Sarah", my se postaráme o to, aby se vám to vyplatilo. 😏
Dávej pozor,
Sára Tým Anadol24
Hey chichi027,
Sorry we’re super late to the party here and even more sorry that your first impression of Anadol24 was a frustrating one.
You’re totally right to be annoyed if a promo looked available but turned out not to be.
The truth is, that particular no-deposit offer was tied to a specific sign-up link from one of our partner pages, and it seems your account didn’t come through that route, which is why support couldn’t activate it.
That said, we definitely could’ve explained things better at the time. No one likes hitting a wall when they’re just trying to spin and have fun.
If you ever want to give us another go, drop by live chat and ask for something "Sarah-approved", we’ll make it worth your while. 😏
Take care,
Sarah Anadol24 Team
Diskuze
Anadol24 Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká Anadol24 Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
