Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
PřehledBezpečnost a spravedlivostBonusyPlatební metody Uživatelské recenzeDiskuze
Kristina U.
Autor
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
V této recenzi bylo kasino FestivalPlay Casino podrobeno důkladnému zkoumání silných a slabých stránek naším týmem nezávislých hodnotitelů kasin, který k tomu použil naši metodiku hodnocení kasin. Prozkoumáním licencí kasina, obchodních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších různých podstatných aspektů náš tým zjistil, jak je kasino bezpečné a férové, a zhodnotil, jestli spadá do kategorie bezpečných a důvěryhodných nebo jestli hráčům škodí.
Na základě těchto zjištění jsme vypočítali index bezpečnosti kasina, což je naše skóre popisující bezpečnost a spravedlnost online kasin. Čím je index bezpečnosti vyšší, tím vyšší je pravděpodobnost bezproblémového hraní a výběru případných výher. Kasino FestivalPlay Casino má nízký index bezpečnosti s hodnotou 3.9, což na základě našich hodnotících kritérií je z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti špatný výkon. Podívejte se na naši úplnou recenzi kasina FestivalPlay Casino s užitečnými informacemi, které vám pomůžou se rozhodnout, jestli tohle kasino vyhovuje vašim požadavkům a preferencím.
Index bezpečnosti kasina FestivalPlay Casino – je spravedlivé a bezpečné?
K určení indexu bezpečnosti kasina používáme podrobný vzorec, který zohledňuje řadu informací shromážděných a vyhodnocených během našeho komplexního hodnocení. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina FestivalPlay Casino jsme si přečetli jeho smluvní podmínky a důkladně je posoudili. Narazili jsme na některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, a celkově považujeme smluvní podmínky za nespravedlivé. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být použita proti hráčům, aby si kasino obhájilo zadržení výher. Protože jsme ve smluvních podmínkách tohoto kasina objevili závažné problémy, doporučujeme vyhledat kasino s férovějšími podmínkami nebo alespoň k tomuto kasinu přistupovat s opatrností.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino FestivalPlay Casino jedním z menších online kasin. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má velmi vysoké množství zadržených výplat. Zohledňujeme korelaci mezi velikostí kasina a stížnostmi hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina obvykle dostávají kvůli většímu počtu hráčů víc stížností.
Kasino FestivalPlay Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Pokud je kasino zařazeno na černou listinu, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může to naznačovat, že se kasino dopustilo vůči svým zákazníkům nějakého pochybení. Vyzýváme hráče, aby to při hledání online kasina, ve kterém chtějí hrát, zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino FestivalPlay Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 3.9, což představuje nízkou hodnotu. Hráčům doporučujeme, aby se tomuto kasinu vyhnuli a vybrali si kasino s vyšším indexem bezpečnosti.
Smluvní podmínky kasina FestivalPlay Casino
Pokaždé, když recenzujeme online kasino, podrobně procházíme jeho podmínky a zkoumáme, jak jsou férové. Ve smluvních podmínkách mnoha z nich jsme objevili ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo přímo nekalá, protože kasinu dávají v určitých situacích možnost ospravedlnit nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina FestivalPlay Casino za nespravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z analýzy smluvních podmínek jsou k dispozici tady.
Stížnosti hráčů ohledně kasina FestivalPlay Casino
Zohlednění stížností hráčů je nedílnou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nabízí komplexní pohled na problémy, se kterými se hráči setkávají, a na přístup kasin k řešení těchto problémů. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 2 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 682 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu FestivalPlay Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina sdílením svých jedinečných zkušeností, názorů a zpětné vazby. Na jejich základě vypočítáme celkové hodnocení uživatelů, které se může pohybovat od příšerného po vynikající.
V současné době ale pro toto kasino neexistuje hodnocení zpětné vazby od uživatelů. Počítáme ho, až když kasino získá alespoň 5 recenzí, a zatím má recenze pouze od 4 hráčů. Hodnocení si můžete zobrazit na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí přesně odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit vytvářet falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a nespokojení hráči zase mohou opakovaně přidávat negativní recenze, aby poškodili pověst kasina. I když se je snažíme odfiltrovat a vypočítat nestranné hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti pro jistotu recenze od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina FestivalPlay Casino
Kasino FestivalPlay Casino patří společnosti NewEra B.V. s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj v našem měřítku dělá jedno z menších online kasin.
Kasino FestivalPlay Casino má licence od licenčních orgánů v následujících zemích a regionech: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Komory (Anjouan Gaming).
Mnoho online kasin má jasně stanovené limity, kolik mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha situacích jsou dostatečně vysoké, aby většinu hráčů neovlivnily, ale některá kasina ukládají poměrně omezující omezení výher nebo výběrů. Proto se na tato omezení díváme při každé kontrole kasina. Informace o limitech výher a výběrů kasina jsou uvedeny v následující tabulce.
Limity výběru
Výherní limity
5 000 EUR za týden
Denní limit čistých výher: 100 000 EUR
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
Členové našeho týmu při hodnocení online kasin shromažďují informace o zákaznické podpoře a dostupných jazycích. Jazyky dostupné v kasinu FestivalPlay Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
finsky
Nepřetržitá
italsky
Nepřetržitá
řecky
Nepřetržitá
francouzsky
Nepřetržitá
norsky
Nepřetržitá
maďarsky
Nepřetržitá
Členové našeho týmu pro hodnocení kasin kontaktovali zástupce kasina, aby zjistili, jak užitečné, profesionální a rychlé jsou jejich odpovědi. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu FestivalPlay Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino FestivalPlay Casino má průměrnou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu FestivalPlay Casino
Kasino FestivalPlay Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
V nabídce jsou kasinové hry od 72 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Bluberi Gaming, Swintt, InBet Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, BF Games, G Games, Aviatrix, Spribe, Gamomat, OneTouch, Kiron Interactive, Arcadem, Reevo, Bragg Gaming, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Atomic Slot Lab, Leap Gaming, Octoplay, Fugaso, Felix Gaming, Skywind Group, Stakelogic, King Show Games, AvatarUX, Fazi, Esa Gaming, Gamzix, 3 Oaks Gaming, Kalamba Games, Golden Hero, Popiplay, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Ruby Play, Asia Gaming, Playnetic.
Bonusy a kódy nabízené kasinem FestivalPlay Casino
Bonusy pro nové i stávající hráče jsou pro online kasina způsobem, jak motivovat lidi, aby si zaregistrovali účet a vyzkoušeli jejich nabídku her. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi je v současné době od kasina FestivalPlay Casino 1 bonus:
100% do 500 € a 100 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Vlastník
NewEra B.V.
Provozovatel
NewEra B.V.
Založeno
2024
Odhadované roční příjmy
> 5 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro FestivalPlay Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Malé kasino
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
None
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Mírně negativní
Nízký limit výhry: 100 000 € / den (čistá výhra)
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Licenční úřady
Komory (Anjouan Gaming)ALSI-202505009-FI1
Ověřená
Curaçao (Curaçao Gaming Authority)157707
Ověřená
Důležité
Důležité:
Kasino může zabavit peníze z neaktivních účtů
Toto kasino odebere celý zůstatek na herním účtu (nebo účtuje velmi vysoké pravidelné poplatky) hráči za jeho neaktivitu po určité době (6 až 12 měsíců).
Důležité:
Výherní limit ve výši 100 000 € za den
Tohle kasino má pravidlo omezující výhry. Nemůžete v něm vyhrát víc než 100 000 € za den.
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Použití sázkové strategie Martingale může mít za následek zabavení výher
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Výhry mohou propadnout, pokud jsou zjištěny strategie počítání karet
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Kasino ruší zůstatky na herních účtech po méně než jednom roce nečinnosti účtu
Projděte si všechny bonusy nabízené společností FestivalPlay Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Platební metody
FestivalPlay Casino platební metody
Měny
EUR,
USD,
CAD,
CHF,
CLP,
HUF,
MXN,
PEN
Uživatelské recenze
Recenze uživatelů na FestivalPlay Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s FestivalPlay Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Málo recenzí
Hodnotili 4 uživatelé
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Kde začít... prostě je vyjmenuji... žádné odpovědi na živém chatu, s ničím vám nepomohou... KYC je absurdní selfie s pasem a řidičským průkazem a navíc se ptají na jednu věc na e-mail, ne najednou, takže trvá několik dní, než se konečně ověří, a váš výběr jde na jiné oddělení, takže to trvá déle... první výběr po pár dnech, druhý jsem vzdal. Ptal jsem se, proč to trvá tak dlouho, bylo mi řečeno, že to bude chvíli trvat, počkám... tohle je strategie používaná společnostmi, které vám nedovolí nastavit limity nebo časové limity, takže si své výhry prohrajete... moje rada je, jděte někam jinam. Vůbec se nezajímají o bezpečnost hráčů, chtějí jen vaše peníze a udělají cokoli, abyste si nemohli vybrat... ani účet nemůžete zavřít kvůli pravidlu 3 měsíců, takže buďte opatrní, je jim jedno, jestli máte problém s hazardem.
Where do you start .. ill just list them .. no answers on live chat they no nothing to help ... kyc is ridiculous selfie with passport and driving licence and to top it of they ask for 1 thing per email not all at once so it takes days when your finally verified your withdrawal goes to another department so thats more time ..... first withdrawal a few days second one I gave up I asked why it was taking so long I was told it would take time wait ... this is a strategy used by companies who wont let you set limits or time outs so you will play your winnings away .. my advice go somewhere else they are not interested in player safety at all just want your money and will do anything so you can't withdrawal..... you can't close account either due to the 3 month rule so be careful they dont care if you have a gambling problem
Dobrý den, dvakrát jsem v tomto kasinu požádal o sebevyloučení a oni mi řekli, ať nezavírám účet, ať se vrátím později... nejdřív musíte 40 minut čekat na odpověď v živém chatu, pak pošlu e-mail a oni mi odpoví, že mi účet nezablokují.
Hello, I have asked for self-exclusion twice at this casino and they tell me not to close the account, to come back later... first you have to wait 40 minutes in the live chat for a response, and I send an email and they respond that they will not block my account.
Hola e pedido 2 beses la autoexclusión en este casino y me dicen no cierre la cuenta que vuelva en un tiempo más ....primero hay que esperar 40 minutos en el chat en vivo para que den una respuesta y envío correo y me responde eso no bloquearan mi cuenta
To není dobré kasino! Můžete získat pěkné bonusy, které lákají, ale v principu jsou k ničemu! Můžete vyhrát jen malé částky a i když často získáte 100% bonus, nestačí to! RTP je zcela vyloučené, zvláště pokud u určitých her získáte roztočení zdarma! Některé hry po chvíli nefungují a chat jen říká nudné věci o vyzkoušení jiného prohlížeče... Na trhu existují mnohem lepší kasina, FestivalPlay je jedno z kasin s nejnižšími výplatami a neustálými problémy!
POZNÁMKA: Tento víkend jsem si prostudoval malý bonusový systém, který kasino uplatňuje. Povídal jsem si s „Kaylou U" a jestli dostáváte bonus (často) Maximální částka, kterou můžete vyhrát, je 5násobek bonusové částky, např. vsadíte Vložte 20 eur + 50% bonus, získejte 10 eur a pokud se vám podaří vsadit celou částku 30 x 40 = 1200 eur, získáte maximálně 50 eur, vše nad tuto částku - je automaticky zabaveno!
Not a good casino! You can get nice bonuses that attract but in principle they are useless! You can only win small amounts and even if you often get 100% bonus it is not enough! RTP is completely out of the question, especially if you get free spins on certain games! Some games don't work after a while and the chat just says boring things about trying another browser... There are much better casinos on the market, FestivalPlay is one of the lowest paying casinos with permanent problems!
NOTE: Studied a little bonus system this weekend that Casino applies. Chatted with "Kayla U" and if you get bonus (often) The maximum amount you can win is 5 x the bonus amount, e.g. you bet deposit 20 euros + 50% bonus, get 10 euros and if you manage to wager the full amount 30 x 40 = 1200 euros you get a maximum of 50 euros, everything above this amount - is automatically confiscated!
Ingen bra casino! Du kan få fina bonusar som lockar men i principen är dom värdelösa! Du kan vinna bara små belopp och även om du får ofta 100% bonus räcker inte till! RTP är helt uteslutet speciellt om du får freespin på vissa spel! Vissa spel efter ett tag funkar ej och chatten bara säger tråkiga om att testa annan weblösare ... Mycket bättre casino finns på marknaden, FestivalPlay är en av det mest låg betalade casino med strul som är permanent!
NOTE: Studerade lite bonus system i helgen som Casino tillämpar. Chattade med "Kayla U " och om du får bonus ( ofta) max belopp som du kan vinna är 5 x bonus belopp, t.ex du sätter in 20 euro + 50% bonus, får 10 euro och om du lyckas omsätta hela belopp 30 x 40 = 1200 euro du får max 50 euro, allt över detta belopp - konfiskeras automatiskt!
Hry byly zábavné, ale dají se najít i na jiných kasinových stránkách. Této stránce bych se raději vyhnul. Zákaznická podpora se o vaše problémy nestará a neodpovídá na e-maily. O tomto kasinu bych měl ještě hodně co říct, ale nechal bych se sem vyloučit! Prostě se od něj držte dál, existuje důvod, proč mají tak nízké skóre na Casino Guru.
Games were fun but can be found on other casino sites. This site I would stay away from. Customer support don’t care about your issues and they don’t respond to emails. I have a lot more to say about this casino but I would get myself banned from here! Just stay away, there is a reason they have such a low score on casino guru
Zkopírujte a vložte odpovědi při kontaktování online podpory
Copy and pasted answers when contacting online support
Žádné bonusy za věrnost
No bonuses for loyalty
Diskuze
FestivalPlay Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká FestivalPlay Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
