Hráč ze Spojených států byl obviněn z otevření více účtů. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost odmítnout.
Automaticky přeloženo:
Vegas Rush Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Vegas Rush Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Bylo mi řečeno hned od začátku poté, co mi bylo doporučeno hrát tady mým otcem a přítelem, takže zůstaneme na jedné střeše a oni to hrají s bonusem bez vkladu a nelíbí se mi kasino, dobře se mi hry líbily a hrály také bez vkladu , pak jsem potkal sázku .... Podpora mi řekla, že smažou moje výhry a peníze dohromady, protože jsem podváděl .... Nevím jak, ale byl jsem zuřivý a vyvolal jsem na tu osobu peklo ..... . Takže další den jsem to hrál znovu a moje peníze tam stále byly, takže jsem pokračoval ve hře a už jsem měl dost toho, co se stalo včerejším rozruchem s osobou podpory, takže tentokrát jsem je požádal, aby mi nic jiného neřekli tím, co chci vědět „Stále mám řešení a dal jsem své výhry a další dohromady na výběr, v podmínkách, které říkají, že vezmou to, co nemohu udržet, proto jsem to udělal. Nevím, co tím myslí, že jsem podvodník a nebudu dostávat výplaty .... Nemá smysl, proč kdyby můj přítel a táta hráli pro zábavu na jejich stránkách, se všemi správnými a pravdivými informace jako já a já jsem podvodník? Protože mám rád hry, které říkají, že podvádím? Proč jsem díky podpoře nazýván podvodníkem a řekl jsem mu, že mám na jeho webu více účtů? Volal jsem mnohokrát a oni neodpovídají .... No, udělal jsem vklad jako dolar v BTC, takže mají můj BTC účet v evidenci .... Stále celý den není nic ..... čeká stáhněte se, tak se podívejme, jak to jde ... Nemůžu se zmocnit vedení .... Nebo kdokoli, kdo je odpovědný, a unavený z toho, že mu bylo řečeno 10 000 různých věcí ....
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Donnalyne,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti.
Mohli byste prosím poradit, zda váš otec a přítel měli v minulosti úspěšně ověřené své účty? Vykoupili nějaké bonusy zdarma?
Zkontroloval jsem podmínky a to je to, co jsem našel https://www.vegasrushcasino.com/bonus-conditions/ :
„Pokud vedení kasina výslovně neurčí dřívější směr, jsou uvítací bonusy omezeny na jednu propagaci na hráče, rodinu, adresu, počítač."
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
No, nepožádal jsem o propagaci ani nic jiného, hned po registraci vás vyzve k zadání vašeho telefonního čísla pro kód a dá vám ho hned od začátku, web říká, že vám dává $ 75, ale dostal jsem $ 300, takže Hned od začátku jsem se zeptal podpory živého chatu. Řekli, že je to v pořádku a já jsem rád, že hraji ...
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Donnalyne,
Mohli byste prosím poradit, zda váš otec a přítel měli v minulosti úspěšně ověřené své účty? Vykoupili nějaké bonusy zdarma?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vykoupili totéž a hráli také kupón, ale hra se jim nelíbila a hráli ji jen tak pro zábavu, bylo jim také jedno, aby splnili požadavky na sázku jako já. A ano, řekli, že si to oba nechali ověřit
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Donnalyne,
Mohli byste prosím poradit, zda váš otec a přítel použili při registraci svých účtů stejnou domovskou a IP adresu jako vy?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Všichni žijeme pod jednou střechou, tak proč by používali jinou adresu? Také jsem byl schválen k použití kupónu hned, když jsem začal účet od zákaznické podpory
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát, Donnalyne, za odpověď. Jak jsem již uvedl výše, uvítací bonusy jsou omezeny na jednu propagaci na hráče, rodinu, adresu, počítač.
Přijali jste propagační nabídku, stejnou, která byla dříve aktivována jinými členy rodiny, kteří sdílejí stejnou domácí adresu a IP adresu jako vy.
Pochopte prosím, že porušení podmínek vedlo ke zabavení bonusových výher a jedná se o nevratný proces.
Mohli byste prosím poradit, zda jste na svůj účet vložili nějaké prostředky, nebo se jednalo o bonus bez vkladu / registrace, ze kterého jste nashromáždili výhry?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nejde o výhru bez vkladu a vklad vkladu poté, co kasino ví, že jsem skutečná osoba
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Donnalyne,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neposkytnete požadované informace, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Donnalyne,
Důvodem, proč tyto informace požaduji, je možnost požádat kasino o vrácení peněz. Jelikož jste v minulosti porušili podmínky bonusu přijetím bonusu bez vkladu ze stejné IP adresy jako dva další hráči, vaše vložené prostředky mohou být jedinou částkou, na kterou máte nárok, pokud vůbec. Ještě jednou vám děkuji za spolupráci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vložím na BTC a pokud mi nedají mé odměny, chtěl bych, aby mi byly BTC vráceny a můžete je požádat, protože neodpovídají
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Donnalyne,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nakonec jsem od nich dostal e-mail a provedl jsem svůj výběr, protože to uvedli, protože mám neplatné Informace pro výběr a já vybírám příliš mnoho ... Takže jsem to opravil na můj 1x maximální hotovost a bonusová hotovost je stále v mém účtu spolu s aktualizovanými informacemi uvidíte, co se stane
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Donnalyne,
Obdrželi jste svou výhru? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neaktualizujete stav své stížnosti, odmítneme ji. Těšíme se, až se vám ozvu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dnes jsem obdržel své sledovací číslo pro svůj paracel z kasina planet7 a dám vám vědět, jaký obsah mi bude zaslán, až ho obdržím zítra nebo dnes
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Obdržel jsem svůj šek a chystám se jej vložit v hotovosti, takže vám dám vědět, až ho zítra při otevření banky vyzvednu
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Mockrát vám děkuji, Donnalyne, že ses mi ozval. Budu trpělivě čekat na vaši aktualizaci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Donnalyne,
Došlo od našeho posledního rozhovoru k nějakému vývoji?
Automaticky přeloženo:
