Thomas má problémy s jeho odstoupením. Pokusil se stáhnout zbývající zůstatek, ale nerozuměl živému chatu dobře a není si jistý, co dělat, aby získal své peníze.
Automaticky přeloženo:
This Is Vegas Casino - Hráč nemůže vybrat své peníze.
Automaticky přeloženo:
Částka: 176 €
This Is Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj.
Vzal jsem bonus 100 € a vyhrál jsem dobře. Implementováno přibližně přes 10000. Nyní jsem všechno přehrál na 176 € a chtěl jsem ho stáhnout. Zdá se však, že to nefunguje. Chat mluví jen anglicky, ale mluvím špatně. To není zodpovězeno .... Jsem v tomto místě opravdu zklamán. Nemyslím si, že dostanu částku. Moc špatné. Jste šťastní, že máte štěstí a hrajete celé hodiny a na konci jdete ven.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj Thomasi.
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Jaký bonus jste vzali? Které hry jste hráli a jaká byla vaše nejvyšší sázka? Obvykle, když kasino odmítlo výběr poté, co hráč využil bonus, nejčastějšími důvody jsou chybějící KYC (znát zákazníka) nebo porušení bonusových podmínek (většinou hraní na vyloučených hrách nebo s vysokými sázkami). Než budeme kontaktovat kasino, rádi bychom si to nejprve zkontrolovali.
dík
S pozdravem, Matej
Automaticky přeloženo:
