DomůStížnostiThis Is Vegas Casino - Hráč nemůže vybrat své peníze.

This Is Vegas Casino - Hráč nemůže vybrat své peníze.

Automaticky přeloženo:

Částka: 176 €

This Is Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 30.8.2019 | Stížnost je uzavřena : 22.9.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 roky
Překlad

Thomas má problémy s jeho odstoupením. Pokusil se stáhnout zbývající zůstatek, ale nerozuměl živému chatu dobře a není si jistý, co dělat, aby získal své peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Ahoj.

Vzal jsem bonus 100 € a vyhrál jsem dobře. Implementováno přibližně přes 10000. Nyní jsem všechno přehrál na 176 € a chtěl jsem ho stáhnout. Zdá se však, že to nefunguje. Chat mluví jen anglicky, ale mluvím špatně. To není zodpovězeno .... Jsem v tomto místě opravdu zklamán. Nemyslím si, že dostanu částku. Moc špatné. Jste šťastní, že máte štěstí a hrajete celé hodiny a na konci jdete ven.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Ahoj Thomasi.

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Jaký bonus jste vzali? Které hry jste hráli a jaká byla vaše nejvyšší sázka? Obvykle, když kasino odmítlo výběr poté, co hráč využil bonus, nejčastějšími důvody jsou chybějící KYC (znát zákazníka) nebo porušení bonusových podmínek (většinou hraní na vyloučených hrách nebo s vysokými sázkami). Než budeme kontaktovat kasino, rádi bychom si to nejprve zkontrolovali.

dík

S pozdravem, Matej

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč s námi nekomunikuje. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Pokud hráč změní názor, má možnost tento případ kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky