Hráč z Austrálie čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Doporučili jsme jí, aby byla trpělivá a počkala, než uplyne 14denní lhůta. Nakonec hráčka potvrdila příjem své výhry a stížnost byla označena jako vyřešená.
Ahoj. Svůj výběr jsem zadal prvního ze sedmého dne 2024 a řekli mi, že to bude trvat tři dny, pracovní dny a jeden den, než mi do banky vloží to, co mi finanční tým poslal e-mailem. Stále čekám na svou výhru
Ahoj, chápu, že počkám a zkusím být trpělivý $5500 je hodně peněz a až obdržím všechny své výhry, uzavírám svůj účet a mám pouze 1 účet u 1 kasina
S přátelským pozdravem
debbie s***
.
Ahoj. Ne, nedostal jsem žádné peníze z kasina Znovu jsem je kontaktoval a stále říkají to samé, protože musíte počkat, až tam budete. Stále mám dalších 500 sedících ve schránce žádostí, musím se také dostat ven
kámen debbie
Dobrý den, případ můžete uzavřít, protože jsem obdržel všechny své peníze. Děkuji za vaší pomoc.
Milá debbiestone27,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
