Zaměstnanci chatu vždy okamžitě reagují. Ale nemůže to vyřešit žádný z vašich problémů. Jste odstaveni a měli byste počkat, až váš problém vyřeší jiné oddělení nebo dokonce poskytovatel hry. Ani od tohoto fiktivního oddělení nedostanete žádnou zpětnou vazbu. VIP podpora vám také vypráví pohádku, která trvá déle, než jste čekali. Po více než měsíci čekání stále neexistuje řešení! Nebylo mi zde připsáno více než 1000 eur po 2 x otočeních zdarma! Jako když systém rozpozná větší výhry a strčí je do kapsy, místo aby je připsal. Myslím, že kasino je v úpadku a dělají vše, co mohou, aby zkrachovali i vás. Snažím se přijít na to, co se děje skoro každý den, marně, pořád stejné výmluvy. Proč nejsou takové černé ovce jednoduše staženy ze sítě? Kterému dozorovému úřadu by člověk musel něco takového nahlásit?
Vážení, nainstalujte si prosím záznamník obrazovky, který zaznamenává vše, co v online kasinu děláte, možná pak bude právní otázka o ukradených penězích o něco jasnější.
S pozdravem Medlofski
Chat employees always respond immediately. But it can't solve any of your problems. You are put off and you should wait until another department or even the game provider solves your problem. You won't get any feedback from this fictitious department either. The VIP support also tells you a fairy tale that just takes longer than expected. After more than a month of waiting, there is still no solution! I was not credited here with more than 1000 euros after 2 x free spins! Like when the system recognizes larger wins and pockets them instead of crediting them. I think the casino is bankrupt and they are doing everything they can to bankrupt you too. I'm trying to figure out what's going on almost every day, in vain, always the same excuses. Why aren't such black sheep simply taken off the grid? To which supervisory authority would one have to report such a thing?
Dear people, please install a screen recorder that records everything you do in an online casino, maybe then the legal question about stolen money will be a little clearer.
Greetings Medlofski
Chat Mitarbeiter reagieren immer sofort. Kann aber keines deiner Probleme lösen. Du wirst vertröstet und du solltest warten, bis eine andere Abteilung oder sogar der Game Provider dein Problem löst. Von dieser fiktiven Abteilung kriegst du auch keine Feedbacks. Auch der V.I.P. Support erzählt dir ein Märchen, das es eben länger dauert als angenommen. Nach über einem Monat Wartezeit ist immer noch keine Lösung da! Mir wurden hier über 1000 Euro nach 2 x Freispielen nicht gutgeschrieben! Wie wenn das System größere Gewinne erkennt und einsackt, anstatt sie gutzuschreiben. Ich denke, das Casino ist Bankrott und sie tun alles, um auch dich bankrott zu machen. Ich bin fast täglich am Nachhaken, was los ist, vergebens, immer die gleichen Ausreden. Warum werden solche schwarzen Schafe nicht einfach vom Netz genommen? An welche Aufsichtsbehörde müsste man sowas nur melden….
Liebe Leute, installiert bitte einen Screen Recorder, der alles aufnimmt, was ihr in einem Online Casino macht, ev. ist dann die Rechtsfrage über gestohlenes Geld ein bisschen klarer.
Gruss Medlofski
