Výhry hráče byly zrušeny kvůli porušení bonusových podmínek. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Hovadina. Od té doby, co jsem v únoru začal hrát v tomto kasinu, jsem prohrál trojnásobek této částky. Dnes jsem vyhrál 309,89 po splnění požadavků na výběr. Kvůli „příliš velkému počtu roztočení zdarma" mi však odmítají zaplatit. K čemu jsou potom ta bezplatná otočení? Obracím se na svého právníka, abych zjistil, zda je k dispozici nějaká právní žaloba. Rekmyrooster@protonmail.com napište mi, pokud se chcete připojit k soudnímu sporu
Dobrý den grantsjohn6,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sunrise Slots. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Kdy jste naposledy provedli vklad do kasina a obdrželi jste výplatu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku