DomůStížnostiStake7 Casino - Hráčův vklad nebyl připsán.

Stake7 Casino - Hráčův vklad nebyl připsán.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 €

Stake7 Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 15.1.2024 | Vyřešena : 12.2.2024
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 9 měsíci
Překlad

Hráč z Řecka nahlásil problém s tím, že jeho vklad nebyl připsán na jeho účet, což bylo provedeno prostřednictvím USDT TRC20 před dvěma hodinami.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Vloženo dnes pomocí usdt trc20 před 2 hodinami, 100 usdt nebylo připsáno na můj účet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Milý koleou13,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.

Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.

S pozdravem,

Veronika

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Od 15. ledna na emaily neodpovídali a dnes mám zálohu 104 dolarů, stále mi nepřipsali

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Οριστε μου εκλεισαν τον λογαριασμο.Ολοκληρη η συνομιλια. Po 29. leden, 19:48

Susasnne

Dobrý den, jak vám dnes mohu pomoci?

řekni svému šéfovi sos

Pokud mi dnes peníze nepřipíšete, zítra ráno zavřu účet v Řecku, protože nemáte licenci. Způsobím ti velkou ztrátu. Existují 2 vklady, dnes 104 dolarů a 100 dolarů 15. ledna. Podal jsem stížnost do kasina guru a negativní recenzi s manuálním hodnocením....a pokračuji.....

Susasnne

Moment, prosím, zkontroluji

moje matka tam pracuje a zítra vás objedná

Susasnne

Můžete mi prosím zaslat váš doklad o zaplacení 2 dotyčných vkladů a adresu vaší peněženky

Susasnne

Takže to můžeme zkontrolovat

ypi máte vše ve svém e-mailu

Susasnne

Doklad o zaplacení můžete poslat přes chat zde

od zítřka je zavřu i v dalších zemích. Máš ponětí, kvůli čemu se trápíš, jednej rychle.....jsem blázen

Susasnne

Také vám zruším účet, děkuji! Chcete-li zkontrolovat své vklady

Susasnne

Zašlete nám prosím potvrzení o platbě a adresu peněženky, pokud budeme muset vrátit váš vklad

Susasnne

Děkujeme a za další zálohu prosím plus adresu vaší peněženky, abychom vám ji mohli vrátit

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Peníze mi nebyly připsány, ačkoli mi řekli 24 hodin

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Počínaje 15. lednem mi prosím zašlete doklady o vkladech a také výpis z účtu. Moje e-mailová adresa je veronika.l@casino.guru . Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Dali je zpět dohromady

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Milý koleou13,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Veronika

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky