Hráčka z Austrálie vložila kryptoměnu ETH na svůj účet v kasinu před týdnem, ale nedostala ji. Jakékoli pokusy o získání aktualizací z kasina jsou odloženy příslušnému oddělení bez dalších informací.
Automaticky přeloženo:
Spin Samurai Casino - Vklad hráče není připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 $
Spin Samurai Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
17d 20h 46m 55s
Shrnutí případu
před 5 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Před týdnem jsem provedl vklad na eth krypto.
Nedostal jsem to a pokaždé, když požádám o aktualizaci, doslova mi nemohou říct jedinou věc, kromě toho, že poslali upomínku na příslušné oddělení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Milý Juzzy92,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Mohl byste prosím objasnit, zda jste se pokusili kontaktovat svého zpracovatele plateb ohledně tohoto problému?
Byl to váš první vklad v tomto kasinu?
Mohli byste prosím zaslat potvrzení o platbě a jakoukoli relevantní komunikaci na adresu veronika.l@casino.guru ?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Veronika
Mějte prosím na paměti: V Casino.Guru nikdy nepožadujeme heslo vašeho kasinového účtu. I když můžeme požadovat informace, nikdy neusilujeme o přístup k vašemu účtu. Zdržte se prosím sdílení hesla s jakoukoli třetí stranou. Primárně komunikujeme prostřednictvím oficiálních vláken, příležitostně prostřednictvím e-mailu pro požadované podpůrné důkazy nebo relevantní komunikaci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Dobrý den, nebyl to můj první vklad, pošlu Vám email. Nyní
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
Vypněte prosím funkci AdBlock