DomůStížnostiSlottica Casino - Hráč má potíže s výběrem peněz pomocí Skrill.

Slottica Casino - Hráč má potíže s výběrem peněz pomocí Skrill.

Automaticky přeloženo:

Částka: 214 €

Slottica Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 11.5.2020 | Vyřešena : 19.5.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Rakouska se snaží vybrat prostředky na svůj účet Skrill, protože použil k provedení vkladu jiný způsob platby. Stížnost byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Blumi66,


Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval jsem General T & Cs, a to je to, co jsem našel:


„Všechny výběry musí být provedeny stejným způsobem platby, jaký jste zvolili při vkladu, pokud se nerozhodneme jinak nebo pokud to nemůžeme udělat. Pokud provedete vklad pomocí několika platebních metod, vyhrazujeme si právo rozdělit váš výběr mezi tyto platební metody a zpracovat každou část prostřednictvím příslušné platební metody podle našeho uvážení a v souladu s pravidly a předpisy o boji proti praní peněz. ""


Budeme kontaktovat kasino a požádat o jejich spolupráci, abychom tuto záležitost vyřešili, ale než to uděláme, rád bych věděl, zda vám byly nabídnuty nějaké alternativní způsoby výběru vašich finančních prostředků kromě Skrill? Opravdu věřím, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tuto nepříjemnou situaci co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.


S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkujeme vám Blumi66 za poskytnutí všech nezbytných informací. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Juliovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobré ráno,

HR manažer Rossner včera ohlásil a litoval už podesáté, že dostanu své peníze, ale nic se nestalo.

Podle všeho Skrill s nimi nepracuje, čemu ve skutečnosti nechci věřit.

Nyní mám novou žádost o platbu, která je stále otevřená, ale určitě bude zamítnuta.

Lidé by měli jednoduše provést normální převod na můj bankovní účet. Údaje jsem předal týmu pro výplatu, nechápu, proč se tam nic neděje


S přátelským pozdravem.

Gerhard Blumauer eh


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý večer,

Slottica.com mě právě informoval (e-mailem), že chtějí zisk ve prospěch mé Mastercard

vyplaceno na N26, ale nepracoval, nerozumím postupu. Měly by jednoduše převést peníze na můj bankovní účet u ING-Bank v Rakousku nebo na můj účet Skrill!

Moje trpělivost je vyčerpaná !!!


Pokud peníze nedostanu okamžitě, vezmu všechny dostupné prostředky, včetně stížnosti.

Obyvatelé Slotticy mají vklad ode mě, že neplatíte zpět, to je podvod !!


S přátelským pozdravem.

Gerhard Blumauer

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Přiložený e-mail od Slottica


S přátelským pozdravem.

Gerhard Blumauer

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Krásný dobrý den,

Žádal jsem platbu znovu před 1 minutou, na mém SKRILLOVÉM ÚČTU - gblumauer@web.de!


PROSÍM, pomozte mi přivést tyto lidi ze Slottica Casino, aby to KONEČNĚ TO !!!


Děkuju,


S úctou

Gerhard Blumauer

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

POSLEDNÍ ZJIŠTĚNÍ!


Právě jsem mluvil s bankou (N26), která vydává moji hlavní kartu kreditní karty.


Slottica se pokusil inkasovat z mého účtu (nebo karty) na: 000 RAPIDA2CARD, takže to nefungovalo.


Toto je kvalifikovaný podvod!


S přátelským pozdravem.

Gerhard Blumauer

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Blumi,

Děkuji za rychlou odpověď. Budeme kontaktovat kasino a požádáme o jejich spolupráci při řešení této záležitosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji za pomoc !!


Dobrou noc,

S přátelským pozdravem.

Gerhard Blumauer

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

DĚKUJI, mám své peníze


S úctou


Gerhard Blumauer

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, Blumi66!

Je nám líto, že jste se setkali s těmito obtížemi. A je mi líto, pokud došlo k záměnám, zatímco jste se pokusili stáhnout svou výhru!

Věřím, že se to už nestane.


S přátelským pozdravem,

Slottica Casino

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

To je skvělá zpráva, gratuluji! Jste velmi vítáni. Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Nyní stížnost uzavřeme, jak je v našem systému vyřešeno. Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky