DomůStížnostiSlots of Vegas Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Slots of Vegas Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 78 $

Slots of Vegas Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 2.11.2023 | Stížnost je uzavřena : 20.11.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 měsíci
Překlad

Hráč z Havaje čelil zpoždění při výběru prostřednictvím bitcoinů. Navzdory tomu, že dvakrát čekal předepsaných 7-10 pracovních dní, kasino vrátilo peníze na jeho kasino účet a požádalo ho, aby počkal dalších 7-10 pracovních dní. Když byl hráč požádán, aby objasnil podobnou stížnost pod jiným e-mailem, vysvětlil, že jeho přítelkyně původně podala stížnost pomocí svého e-mailu. Požádali jsme o další informace o stavu ověření jeho účtu a historii předchozích výběrů. Hráč však na naše dotazy neodpověděl. V důsledku toho jsme nemohli pokračovat v šetření a museli jsme stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Před měsícem požádali o výběr bitcoinů n čekali podle jejich pravidel 7–10 dní na autobus, pak schválili, počkejte dalších 7–10 dní na autobus a dnes vložili peníze zpět na účet kasina n řekli znovu požádat o výběr n počkat dalších 7–10 autobusové dny n při opětovném schválení počkejte dalších 7-10 autobusových dní

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Milý Blackie64,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Zaznamenali jsme nápadnou podobnost mezi vaší a touto konkrétní stížností:

https://casino.guru/slots-of-vegas-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-4

Než přejdeme k této stížnosti, můžete to prosím objasnit?

Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Moje gf odeslala stížnost za mě, ale použila její e-mail, takže jsem znovu odeslal pod správným jménem hráče blackie64

Její e-mail je k***@yahoo.com

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Děkuji za odpověď, Blackie64. Další stížnost jsem uzavřel. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Blackie64,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky