Hráčův VIP status byl odebrán poté, co vyhrál vyšší částku peněz. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel svůj výběr.
Automaticky přeloženo:
Ruby Slots Casino - VIP status hráče byl odebrán.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 $
Ruby Slots Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, jmenuji se Alfredo, četl jsem vaši recenzi na ruby sloty, často tam hraji. Nedávno jsem vyhrál téměř 10 000 $ za jeden měsíc super štěstí, protože jsem hrál mnoho a mnoho let v rubínových a dalších sesterských kasinech a nikdy jsem nevyhrál mnoho možná pár stovek nic dost velkého na výběr. Nyní jsem považován za pokročilého kvalifikovaného a už nejsem VIP, byl jsem VIP 9 měsíců. Nyní nemohu používat žádné propagační akce ani rychlý výběr, musím počkat 4 týdny, než obdržím nějaké výhry. Za roky hraní jsem prohrál více než 10 000 $. Nezdá se mi to fér, protože jsem Vyhrál jsem téměř 10 000 za měsíc, teď už nejsem VIP
Jen jsem si myslel, že každý by měl vědět, že když vyhraješ, ztratíš všechny skvělé výhody, které mohou nabídnout.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den Al92102,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Ruby Slots Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda kasino uvedlo, proč odstranilo vaši VIP hodnost? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj znovu mi bylo řečeno , že už nejsem VIP , protože můj status byl povýšen na pokročilé . Mám screenshot z chatu . Vyhrál jsem se skutečnými penězi, ne bonusem zdarma.
Mluvil jsem s nimi dnes ohledně 575 dolarů, které mi stále dluží, je to více než čas, kdy říkají, že zaplatí. Také při třetím výběru jsem již nemohl používat coindraw, musel to být pravidelný výběr bitcoinů, což je více než 15 pracovních dnů! Jen si myslím, že mě chtějí odradit od dalšího hraní a fungovalo to. Díky Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Nicku, jen bych tě chtěl informovat, že nejenže nemám povoleny promo akce a coindraw, že ani neodpovím na chat. Zajímalo by mě, jestli někdy dostanu zaplaceno, co mi dluží!!
Ještě jednou díky Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete prosím upřesnit, od kdy čeká na váš výběr?
Ohledně VIP systému - jakmile se vyskytne podmínka, kterou nesplňujete, má kasino právo status kdykoliv odebrat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, můj výběr byl nakonec vyplacen po mnoha e-mailech, které jsem poslal, protože už neodpovídají na mé chaty. Mám také nevyřízený výběr ve výši 998 $ v jejich sesterských kasinech ve Vegas, ale také nereagují na mé chaty.
Pokud jde o VIP status, výhra by neměla změnit status hráče, pokud taková jsou pravidla těchto online kasin, myslím, že bude lepší, když zajdu do osobního kasina, v mém okolí je jich spousta.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock