Hráč z Ekvádoru se pokusil provést vklad na základě inzerované nabídky. Po složitých pokynech od provozovatele systému, včetně vložení dalších peněz za účelem zisku, byl vklad nakonec zamítnut, přičemž banka si částku strhla. Kompatibilita byla uzavřena, protože přehrávač přestal reagovat.
Ahoj
Udělal jsem vklad, kde byla nabídka, jak vydělat peníze. Poslali mi telegramový odkaz, kde se mě měl zúčastnit operátor systému. Nejdřív mi řekli, že je to 55, pak mi slečna operátorka řekla, že jsem bonus přijal. Řekla mi, že došlo k chybě, která mě znovu rozptýlila. Když operátor přišel poté, co bylo vše připraveno, řekl mi, že musím vložit 4krát více, ve 4 částech, dvojnásobek částky, kterou jsem vložil, takže říká, že když vložím 280 dolarů, abych získal výdělek, bude to zisk. Ale řešení nebylo, bylo to zamítnuto a banka mi to strhla.
Milá sandraygi84,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Royal Vegas Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl byste prosím znovu upřesnit a vysvětlit problém, protože z vašeho prvního příspěvku si nejsem jistý, o co jde. Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
