Hráč z Velké Británie si stěžuje na dostupnost poskytovatelů her na webu kasina. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Všichni poskytovatelé her BigTimeGaming, Microgaming, Pragmatic a her jsou pro britské hráče omezeni, opravdu? Ale stále je zobrazuje na vašem seznamu her. Po chatu s podporou bylo odpovědí hrát od jiného poskytovatele, opravdu?
Vážený Alexanderr7,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Po pokusu o přístup ke hře na webu z Velké Británie se zobrazí tato chyba:
Proto nemůžeme dělat mnoho jiného.
Pokud problém způsobený tímto neovlivnil váš skutečný peněžní zůstatek, nemůžeme vám pomoci s tímto problémem. Moje rada by byla, abyste se nepokoušeli obejít tento blok nastavený kasinem, abyste předešli dalším problémům. Budu čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Tomáš