Hráč z Austrálie zažil při hraní živé rulety několik technických závad. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Ruletový algoritmus vrátí zpět vítěznou sázku bez vyplacení výhry.
Účast ve hře není zaznamenána v historii sázek.
Poprvé se to stalo 400 $ vsazeno na sloupce 1 a 3. Očekávaná návratnost 1200 USD.
800 $ vráceno bez zisku 400 $.
Stalo se to při vkladu 365 $.
Frustrace nastala a poté, co nepřetržitě vyhrával 5 dní v řadě, velmi rychle prohrál.
Snímky ukáží pouze to, že chybí přibližně 2 minuty, když byla hra vymazána z historie sázek...
Průměrná hra trvá přibližně 1 minutu od začátku sázení do konce výsledku.
V herním sledu her nedošlo k žádné pauze, tj. žádná nebyla vyřčena, dokud nebyla podána sázka 800 $.
Znovu vloženo 365 $.
Tentokrát se něco podobného opakovalo, ale horší! Vsazeno 50 $ na sloupec 1 a 2.
Výhra byla, ale sázka ani návrat nebyly vyplaceny!!!
Vsazeno 50 $ na další kolo.
Stalo se přesně to samé!
Frustrace nastala ve ztrátě zbytku 500balance, na kterém jsem tak tvrdě pracoval...
opravdu rychle.
ROCKPLAY má v softwaru živé rulety podvádění algoritmus. Nepochybuji, že je to vývojář softwaru v tajné dohodě s kasinem. Protože to oba nemohou odmítnout jako závadu, protože když se to stane, prospěje to pouze rovnováze kasina, nikoli hráči.
Milý Jakobene,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií ve formátu Excel na petronela.k@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující "Jak se programují automaty " a možná vám pomůže porozumět tomu, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Rocketplay se od té doby úspěšně pokusil vyrovnat poslední vklad 365 $ a sázky!
Když jsem požádal o cashback bonus za vklad 365 $ z minulého týdne, operátor řekl, že nemůžu, protože JSEM NIKDY NEVLOŽIL VKLAD 365 $?!
Mám však mnoho snímků závad, které ukazují, že jsem alespoň udělal ten vklad a vsadil mnoho sázek a raketovou hrou to všechno vydrhnul?!
Jsou tedy kasina schopna manipulovat HISTORII TRANSATION A HISTORII SÁZEK?
Jednoznačně ANO!!!
Dalším trikem, který udělali, bylo náhle spravovat vkladový zápasový bonus po provedení sázek... když jsme jasně zaškrtli hru bez bonusů.
Takže za přibližně 500 $ jsme dostali bonus odstraněný, jakmile jsme si uvědomili, že jsme s ním hráli. A ztratili jsme všechny naše výhry až na 365 $.
Mohli bychom se prosím vrátit k prvnímu problému a pokusit se jej vyřešit? Podařilo se vám prosím stáhnout vaši herní historii?
Ano, úspěšně jsem si stáhl verzi DOCTORED s historií hry, která je k dispozici.
Dotyčná hra se sázkou 800 $ byla vyčištěna.
Při prvním vkladu došlo k „závadě", výhra vrátila vsazenou částku 800 $, ale bez zisku 400 $.
Herní historie tuto událost nezobrazuje, pokud se však podíváte na dobu trvání her na snímku historie hry, kde se jedná o chybějící hru, uvidíte přibližně 2minutovou mezeru, když je to 1 minuta pro každou hru před a po od podání sázky do konce výplaty výsledků.
Abychom ukázali tuto manipulační schopnost HISTORIE SÁZEK hráčů a také VKLADů...
Brzy pošlu tento snímek... Spolu s operátorem, který říká, že mi nemůže vrátit cashback za můj 2. vklad 365 $, protože JSEM NIKDY ŽÁDNÝ NEUDĚLAL, když ostatní snímky jasně ukazují, že jsem to udělal a strávil jsem hodiny po provedení 2. vkladu!
Přepošlete prosím svou herní historii co nejdříve na petronela.k@casino.guru . Děkuji mnohokrát.