DomůStížnostiRich Palms Casino - Výběr hráče byl odložen.

Rich Palms Casino - Výběr hráče byl odložen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 $

Rich Palms Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 20.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 8.11.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Finska je nespokojený s procesem stažení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Odeslal jsem žádost o výplatu 15/15 prostřednictvím bitcoinů, nyní je 5/20. Toto finanční oddělení udělá cokoli, aby odložilo výplatu, je to směšné. Autorizace výběrů bitcoinů by měla trvat 1–3 dny podle podmínek jejich vlastních webových stránek. Jsem 3. den a vždy schválí ve velmi časných ranních hodinách, což mi říká, že dnes neschvalují. Je to 6 dní, 3 celé pracovní dny. I když chápu, že to nejsou týdny, cílem používání bitcoinu je vyhnout se nadměrným zpožděním a rychlému zpracování, ale nikdy se nezpracovávají rychle !! Neměl bych vás všechny zapojovat, ale nezpracovávají podle časové osy, kterou nastiňují, pokud nejsou povzbuzováni třetí stranou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Kegegg1,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Úspěšná žádost o výběr nezaručuje odeslání výběru. Před zpracováním a odesláním jakéhokoli výběru můžete podstoupit rutinní kontrolu hry.

Je zcela běžné, že výběr trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Na základě vašich předchozích stížností předpokládám, že je jen otázkou času, kdy obdržíte své výhry.

Pokud výhru neobdržíte do 10 dnů, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Kegegg1,

Přišly nějaké novinky? Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky