Hráč z Finska je nespokojený s procesem stažení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Rich Palms Casino - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 $
Rich Palms Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Odeslal jsem žádost o výplatu 15/15 prostřednictvím bitcoinů, nyní je 5/20. Toto finanční oddělení udělá cokoli, aby odložilo výplatu, je to směšné. Autorizace výběrů bitcoinů by měla trvat 1–3 dny podle podmínek jejich vlastních webových stránek. Jsem 3. den a vždy schválí ve velmi časných ranních hodinách, což mi říká, že dnes neschvalují. Je to 6 dní, 3 celé pracovní dny. I když chápu, že to nejsou týdny, cílem používání bitcoinu je vyhnout se nadměrným zpožděním a rychlému zpracování, ale nikdy se nezpracovávají rychle !! Neměl bych vás všechny zapojovat, ale nezpracovávají podle časové osy, kterou nastiňují, pokud nejsou povzbuzováni třetí stranou.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Kegegg1,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Úspěšná žádost o výběr nezaručuje odeslání výběru. Před zpracováním a odesláním jakéhokoli výběru můžete podstoupit rutinní kontrolu hry.
Je zcela běžné, že výběr trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Na základě vašich předchozích stížností předpokládám, že je jen otázkou času, kdy obdržíte své výhry.
Pokud výhru neobdržíte do 10 dnů, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
