Hráč z Finska má problémy s výběry.
Automaticky přeloženo:
Rich Palms Casino - Hráč se snaží vybrat si výhru.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 $
Rich Palms Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Můj výběr byl schválen a odeslán v úterý 20. dubna odpoledne. Jakmile je odeslán prostřednictvím bitcoinu, není v mé peněžence o více než 5 hodin později. Obvykle do hodiny. Nejsem si jistý, co udělal jejich bitcoinový procesor, ale žádná z výplat zaslaných v úterý není podle blockchainu potvrzena a zdá se, že na webu není žádné potvrzení. Neudělají s tím nic, co by obviňovalo blockchain, když realita je taková, že transakce uvízlé tak dlouho pravděpodobně nepotvrdí vůbec. Poplatek je na spodním konci, ale dostatečně vysoký, aby mohl být zahrnut do několika příštích bloků, takže něco jiného nebylo uděláno správně a oni se na to ani nepodívají a neposílají. Naprosto nepřijatelné. Bitcoin jsem použil několikrát za poslední dva dny, každá transakce byla potvrzena za méně než hodinu a to není normální. Musejí znovu odeslat a zvýšit poplatek, místo aby nic nedělali. U všech výplat zaslaných v úterý.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Kristin,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Už jste někdy v tomto kasinu úspěšně provedli výběr prostřednictvím bitcoinu?
Byl byste tak laskavý a předal veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru ?
Předem velmi děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
