Hráč z Austrálie není spokojen s dlouhým výběrem. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Vyzkoušel jsem výplatu zasláním všech požadovaných dokumentů. Čekal jsem dva týdny, než bude zaslána šek, abych zjistil, že nebyl odeslán, a nechal jsem běhat. Po prozkoumání nejsem jediný, kdo má problémy s placením. Jejich stránky sester jsou na několika černých listinách, protože nevyplácejí. Proto se vás snaží přimět, abyste si zahráli své stránky s největším bonusem. Nevzdávejte se pokušení, protože nechtějí platit. Před hraním si přečtěte recenze jakéhokoli kasina online. Zdá se, že počet špatných je více než legitimních opatrných. Neztrácejte spoustu peněz na žádném místě, dokud nedokončíte výběr. Tip, pokud od vás chtějí všechny druhy informací, kromě toho, jak chcete platit, a ověřte, kdo říkáte, že jste. Pokud chtějí všechny vaše bankovní informace nebo cokoli jiného, pak pravděpodobně nebudou vyplácet. Používá se k zastavení, dokud se nevzdáte nebo nebudete mít vysoké poplatky, abyste znovu odeslali svůj výplatní list, který jste nikdy neobdrželi. Prism a jeho sesterské stránky uvedené níže. Úplně bych se tomu vyhnul.
Vážený Ricky,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší špatné zkušenosti. Byl to váš první pokus o výběr? Dostali jste od kasina nějaké potvrzení týkající se úspěšného ověření KYC?
Případnou komunikaci mezi vámi a kasinem prosím předejte na adresu kristina.s@casino.guru .
Dále bych rád zdůraznil, že Prism Casino je jedním z kasin, které mají dlouhé čekací doby výplaty. Více se o tom dočtete v naší recenzi o tomto kasinu zde:
https://casino.guru/Prism-Casino-review
„Celá skupina kasin se zaměřuje hlavně na Spojené státy a Kanadu. Z tohoto důvodu mají všechna kasina v této skupině kasina dvě specifické rysy - nižší limity výběru za týden a dlouhé čekací výplaty. Měli byste očekávat, že první výběr bude trvat dlouho (v některých případech i jeden nebo dva měsíce). "
„Vzhledem k tomu doporučujeme všem hráčům, kteří uvažují o hraní s touto skupinou kasin, aby byli připraveni na delší než obvyklé čekací doby. Pokud máte možnost, doporučujeme použít platby bitcoinů nebo Netellerů, které jsou spolehlivější a poněkud rychlejší. ""
Věřím však, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristina