DomůStížnostiPlayamo Casino - Výhry hráče byly zabaveny bez konkrétního důvodu.

Playamo Casino - Výhry hráče byly zabaveny bez konkrétního důvodu.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$250

Playamo Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 23.9.2019 | Stížnost je uzavřena : 21.10.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 roky
Překlad

Anthony, hráč z Kanady, si stěžuje, že kasino vzalo 250 dolarů ze svých bonusových výher bez vysvětlení. Kasino odmítlo komunikovat s hráčem o jeho problému.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Moje pozice je podporována legitimními kasiny a poskytovateli softwaru. Hrál jsem tam před dvěma měsíci a oni mi ukradli $ 250,00 z mého účtu a pak se mnou o tom odmítli mluvit i po všech důkazech, které poskytuji poskytovatelé softwaru. Trvají na tom, že buy-in nebo poplatek je stejný jako sázka, když to není podle jiných legitimních kasin, na kterých jsem hrál déle než 3 roky. je sázka.

file
file

Pak zjistím, že jejich licence na kasino je neplatná !!!! Měly by být vypnuty KDYKOLI, co by jim reklama měla být vypnuta

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Ahoj, Anthony.

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Omlouváme se za vaše negativní zkušenosti. Mohli byste prosím uvést kasino, na které si stěžujete? Stížnost byla podána do kasina Playamo, ale důkazy pocházejí z kasina Malina.

Upřesnilo kasino důvod, proč byla tato částka zabavena? Můžete nám poskytnout důkazy, které jste uvedli ve své stížnosti (od poskytovatelů softwaru)?

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Milý Anthony,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky